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北京律協(xié)邀請(qǐng)段建國(guó)律師講授“與客戶交往藝術(shù)”

    日期：2007-07-13     作者：中國(guó)律師網(wǎng)    閱讀：2,901次

    受北京律協(xié)刑事訴訟法專業(yè)委員會(huì)的邀請(qǐng)，著名刑事辯護(hù)律師、開(kāi)物律師集團(tuán)北京分所的段建國(guó)律師于昨天（7月12日）下午為該委員會(huì)的多位律師委員講授了“刑事辯護(hù)律師與客戶交往的藝術(shù)”。

段建國(guó)律師執(zhí)業(yè)20多年來(lái)，一直專注于刑事辯護(hù)業(yè)務(wù)，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，段建國(guó)律師善于對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和提煉，撰寫(xiě)了大量的理論文章，并創(chuàng)辦了中國(guó)辯護(hù)網(wǎng)。段建國(guó)律師創(chuàng)辦了老鴉公益論壇，希望將自己的心得體會(huì)無(wú)償?shù)姆瞰I(xiàn)給律師同仁，特別是新入行的年輕律師。今年7月3日和6日，段建國(guó)律師分別受邀為北京尚權(quán)律師事務(wù)所和北京邦道律師事務(wù)所講課，取得了良好效果。
段建國(guó)律師以其文章為基本脈絡(luò)，重點(diǎn)介紹了刑事辯護(hù)律師在與客戶交往中各個(gè)階段需要注意的問(wèn)題，如接待客戶咨詢時(shí)的“望聞問(wèn)切四診法”、如何獲得“大單”業(yè)務(wù)以及如何讓無(wú)形的法律服務(wù)有形化等。

如何看待“大單”業(yè)務(wù)

段建國(guó)律師分析了律師獲得“大單”業(yè)務(wù)所需要的條件，如名氣、品牌、專業(yè)素養(yǎng)、甚至地域優(yōu)勢(shì)等，并就如何獲得“大單”業(yè)務(wù)談了自己的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。

著名刑事辯護(hù)律師、北京律協(xié)刑事訴訟法專業(yè)委員會(huì)主任錢(qián)列陽(yáng)律師在談到“大單”業(yè)務(wù)時(shí)認(rèn)為，能夠獲得“大單”業(yè)務(wù)并不重要，更重要的是律師是否能夠有能力“消化”“大單”業(yè)務(wù)，否則可能要砸自己的牌子，所以律師要量力而行。他說(shuō)，“只有小律師，沒(méi)有小客戶”，大案不一定能夠給律師帶來(lái)名氣，而只要用心做小案一定能夠帶來(lái)名氣和品牌。

做律師要像“孔方兄”

錢(qián)列陽(yáng)律師將做律師形象地比喻為“孔方兄”，即外圓內(nèi)方。律師在對(duì)外時(shí)，特別是與客戶交往過(guò)程中，要“圓”，采取商業(yè)化的手段甚至可以迎合客戶的要求，但是律師在對(duì)內(nèi)方面，主要是在法律服務(wù)過(guò)程中，要“方”，要堅(jiān)持自己的立場(chǎng)。雖然有時(shí)候律師希望追求的效果和客戶的期待會(huì)產(chǎn)生矛盾，但是由于“口碑是刑事辯護(hù)律師最大的客戶”，因此律師應(yīng)該對(duì)自己的品牌負(fù)責(zé)，如果矛盾不可調(diào)和，律師寧可放棄這樣的客戶和業(yè)務(wù)。
北京律協(xié)刑事訴訟法專業(yè)委員會(huì)副主任張青松律師、秘書(shū)長(zhǎng)李肖霖律師以及該專業(yè)委員會(huì)的二十多位委員參加了研討。另?yè)?jù)了解，這是該委員會(huì)邀請(qǐng)專家和律師講課系列活動(dòng)的一部分。