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虹口律師積極參與多元糾紛調(diào)解

    日期：2019-09-03     作者：虹口律工委    閱讀：6,307次

       2019年5月初，某健身服務(wù)有限公司在虹口區(qū)四川北路巴黎春天商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的一家健身房由于經(jīng)營(yíng)不善突然停止?fàn)I業(yè)，健身房門口張貼的轉(zhuǎn)會(huì)通知讓800多名新老會(huì)員客戶“一籌莫展”，涉及利益的客戶多次與公司溝通希望能退還剩余的健身卡費(fèi)，幾經(jīng)周折并多番交涉后，公司提出了自己的退賠方案，多數(shù)客戶辦理了轉(zhuǎn)卡手續(xù)，但是還有一部分客戶不欲轉(zhuǎn)卡，提出訴求。

圖右一  上海市龍光律師事務(wù)所 鄒德佳律師

       同年6月，上海市龍光律師事務(wù)所鄒德佳律師通過(guò)區(qū)法院訴調(diào)對(duì)接中心接到了6件因該健身房關(guān)門而產(chǎn)生的服務(wù)合同糾紛，鄒律師接手該糾紛調(diào)解后第一時(shí)間與該健身服務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理溝通，同時(shí)與涉案人員溝通，尋求化解糾紛的最佳解決辦法。經(jīng)過(guò)鄒律師的多次耐心專業(yè)的溝通，矛盾糾紛雙方之間的距離逐步縮小，最終于8月底，全部成功調(diào)解6件健身合同糾紛。為方便糾紛雙方調(diào)解，還利用了線上遠(yuǎn)程調(diào)解。 

        律師參與調(diào)解是依據(jù)最高人民法院、司法部等部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展律師調(diào)解試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》開展的，旨在充分發(fā)揮律師在預(yù)防和化解矛盾糾紛、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定中的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

       上海市龍光律師事務(wù)所鄒德佳律師成功調(diào)解的6件健身合同糾紛是本區(qū)律師參與調(diào)解，構(gòu)建多元化糾紛解決機(jī)制的初次嘗試，彰顯了律師參與調(diào)解的初步成效，豐富了社會(huì)糾紛的多元化解。