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昆明律師要挑戰(zhàn)“12點(diǎn)退房”行規(guī)

    日期：2007-05-10     作者：星辰在線    閱讀：3,292次

    凌晨5點(diǎn)到賓館開房休息下午退房多收半天房費(fèi)
經(jīng)常住賓館、酒店的人都知道，每天中午12點(diǎn)前必須退房，否則就要多付房費(fèi)。昨天凌晨，昆明一位律師也遇到了這樣的事情，他在賓館睡了將近11個(gè)小時(shí)卻被多收了半天的房費(fèi)，但他卻不服“中午12點(diǎn)前退房”這個(gè)理，而是要向賓館、酒店的這個(gè)行規(guī)挑戰(zhàn)，打一場(chǎng)公益官司。
11個(gè)小時(shí)付了一天半房費(fèi)
這位律師是云南行動(dòng)律師事務(wù)所的張承松，昨日凌晨5點(diǎn)，他和幾位朋友聚會(huì)后到茭菱路附近一家賓館開了間房間，打算好好睡個(gè)覺；房費(fèi)每天為80元。睡夢(mèng)中，張承松突然被電話鈴聲吵醒了：“先生，已經(jīng)12點(diǎn)了，請(qǐng)你退房，不然就多算一天房費(fèi)！”張承松非常惱火，“管你算幾天！”之后繼續(xù)睡去。
下午3點(diǎn)50分結(jié)賬，賓館服務(wù)員對(duì)他說：“你已經(jīng)超過12點(diǎn)，必須按照多加一天結(jié)算房費(fèi)。”無奈之下，張承松向賓館支付了120元房費(fèi)。
張承松拿出賓館給他的發(fā)票讓記者看，上書：“凌晨5點(diǎn)到中午12點(diǎn)算一天，12點(diǎn)到下午18點(diǎn)算半天?！睂?duì)此，張承松問：“我只睡了將近11個(gè)小時(shí)竟然付了一天半的房費(fèi)，合理嗎？”
12點(diǎn)退房是國(guó)際慣例？
隨后，記者撥通了這家賓館的電話，服務(wù)員告訴記者，12點(diǎn)前退房是昆明所有賓館、酒店的慣例，他們一直都按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求客人。凌晨6點(diǎn)以前入住的到中午12點(diǎn)就算一天，超過12點(diǎn)以后到下午18點(diǎn)算半天，過了這個(gè)時(shí)間都按照一天標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)。
就這個(gè)問題，記者調(diào)查了昆明部分賓館、酒店，服務(wù)員都對(duì)記者說：“12點(diǎn)前退房，這是行規(guī)，也是國(guó)際慣例啊！”但一些賓館會(huì)在顯著位置提醒客人“12點(diǎn)前退房”。
律師要打公益官司
張承松說：“我就是不服這樣的國(guó)際慣例！”為此，他準(zhǔn)備起訴這家賓館，要求對(duì)方向他賠禮道歉，還要求對(duì)方賠償他多支付的40元房費(fèi)。
他認(rèn)為，客人凌晨入住已經(jīng)很疲憊，多睡一會(huì)是最大的奢望，但酒店這個(gè)“國(guó)際慣例”，完全是一個(gè)不人性的霸王條款。對(duì)于凌晨入住的客人來說，交了相同的房錢，休息的時(shí)間卻大大縮水，這是不公平的。
另外，他入住時(shí)，賓館沒有告訴他12點(diǎn)要退房的規(guī)定，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)。張承松說：“我要第一個(gè)站出來挑戰(zhàn)行規(guī)，目的不是為了40元錢，而是要讓消費(fèi)者學(xué)會(huì)維權(quán)?！?