3月15日,由新民晚報社、上海市消費者權益保護委員會、12345市民服務熱線主辦的“3·15新民晚報公益市集”及“上海市消保委公益律師3·15現場咨詢活動”在上報集團一樓大堂拉開帷幕。來自多個行業(yè)的近20個攤位現場設專席,接受消費維權咨詢,為市民答疑解惑。
律師現場解答市民咨詢
由消保委第八屆公益律師組成的“律師天團”,成了最受市民青睞的點位。9時許,家住浦東東明路的葉阿姨夫婦就趕到“公益市集”,還帶來了家門口小店里購買的奶粉和保健品?!拔夷c胃不好,這家店宣傳這種產自甘肅的牦牛純奶粉可以改善胃腸道,就買了2萬多元,一罐要近200元。但吃了很久感覺沒效果,就想找相關部門檢測下,究竟是不是如推銷員所說的是純奶粉。”“這家店經常帶老人旅游,不少人買了很貴的產品,還不敢告訴子女。我們是晚報老讀者,看到今天有律師咨詢,一大早就換了兩部地鐵過來?!?/span>
現場接待老夫妻倆的上海市滬南律師事務所合伙人陳紅春律師,擅長的正是食品領域。她表示,通過配料表初步判斷產品不是純牛奶粉,但外包裝印有生產許可證和廠家的售后電話,不能說它是假奶粉。針對老人的訴求,律師們幫助查詢了相關檢測機構的電話?!敖ㄗh老人今后買東西時要理性,一定要把自己的購買意愿表達清楚。”她提醒。對此,葉阿姨表示律師們給出了很多指導,“今天很值!”
公益律師團助力專業(yè)維權
今天到場的22位律師分別擅長食品、餐飲、房地產、教育培訓等領域。這也是消保委公益律師團首次集體亮相面對面接受市民咨詢。
公益律師團代表、北京天達共和(上海)律師事務所管委會主任陳永興表示:每屆公益律師都會參與消保委的公益坐班咨詢解答、對企業(yè)的公開約談、消費疑難案件研討,參與涉及消費者的法律法規(guī)、行約行規(guī)修訂、修改工作、參與消費相關課題研究等等,助力消費者權益保護事業(yè)的專業(yè)化和規(guī)范化。此外,去年市消保委建立了公益律師法律沙龍機制,積極發(fā)揮公益律師在日常定分止爭、公益訴訟及支持訴訟中的作用。
截至發(fā)稿時,律師團已接待了數十位消費者咨詢。
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