從8月1日起,北京市工商局正式實(shí)施網(wǎng)店新規(guī),北京的營(yíng)利性網(wǎng)店必須先取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照方可經(jīng)營(yíng)。隨著此前國(guó)家工商總局局長(zhǎng)周伯華“網(wǎng)店新規(guī)將全國(guó)推廣”的表態(tài)及浙江查處首個(gè)無(wú)照經(jīng)營(yíng)淘寶店事件,網(wǎng)店新規(guī)引發(fā)激烈爭(zhēng)議。
網(wǎng)友熱議:網(wǎng)店登記使維權(quán)“有門”
新民網(wǎng)記者了解到,網(wǎng)友的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于網(wǎng)店的誠(chéng)信。不少網(wǎng)友認(rèn)為,目前網(wǎng)購(gòu)的誠(chéng)信度主要參照商家信用記錄,但一些網(wǎng)店采用作弊手段,其虛假的信用記錄并不可信,實(shí)名登記并辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,如果因質(zhì)量等問(wèn)題發(fā)生糾紛,工商部門可追溯到明確的責(zé)任人,消費(fèi)者就不會(huì)再維權(quán)無(wú)門了。
然而,也有網(wǎng)友表示,網(wǎng)店新規(guī)實(shí)施后,網(wǎng)店的運(yùn)作成本將提高,商品價(jià)格也會(huì)相應(yīng)上漲,可能會(huì)影響部門網(wǎng)友的網(wǎng)購(gòu)積極性。
律師交鋒:“勢(shì)在必行”還是“操之過(guò)急”?
在8月1日下午的研討會(huì)上,一些律師認(rèn)為現(xiàn)階段電子商務(wù)和網(wǎng)上交易市場(chǎng)尚未成熟,網(wǎng)店新規(guī)未免操之過(guò)急,反倒可能扼殺新生事物或阻礙其成長(zhǎng)。
但支持網(wǎng)店實(shí)名制的上海律師不在少數(shù)。北京廣盛律師事務(wù)所上海分所劉春泉律師表示,政府相關(guān)部門對(duì)在線交易進(jìn)行監(jiān)管是未來(lái)的發(fā)展方向,實(shí)施網(wǎng)店實(shí)名制是為推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)規(guī)范,逐步建立誠(chéng)信機(jī)制。
據(jù)上海漢之律師事務(wù)所蔡峰華律師介紹,我國(guó)2007年電子商務(wù)交易總額達(dá)到17000億元,其中糾紛最多的C2C市場(chǎng)交易額達(dá)1000億元。市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)代表稱,2007年底淘寶用戶數(shù)已超5300萬(wàn),交易總額突破433億元,而易趣用戶4200萬(wàn),去年交易總額突破100億元。隨著電子商務(wù)和網(wǎng)上交易的日益頻繁,各種爭(zhēng)議也不斷涌現(xiàn),成為國(guó)內(nèi)外新型法律爭(zhēng)議。
蔡峰華律師認(rèn)為,北京工商部門介入推動(dòng)地方性法規(guī)的立法和實(shí)施,有利于明確網(wǎng)購(gòu)的民事責(zé)任主體,讓消費(fèi)者不再吃“悶虧”。
何去何從:滬擬組織專家深入探討
盡管網(wǎng)店實(shí)名制邁出了解決網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信問(wèn)題的重要一步,今后有可能在全國(guó)范圍推廣,但上海的律師們針對(duì)其未來(lái)的發(fā)展也提出了一些質(zhì)疑。
國(guó)內(nèi)兩大C2C服務(wù)提供商淘寶和易趣的不少網(wǎng)店是開在海外的,在解決具體糾紛時(shí),因特網(wǎng)的全球性可能導(dǎo)致地方性法規(guī)沒(méi)有用武之地。此外也有律師提出,網(wǎng)店新規(guī)現(xiàn)已實(shí)施,但北京的網(wǎng)店不主動(dòng)登記怎么辦?新規(guī)實(shí)施前已運(yùn)營(yíng)很久的網(wǎng)店均未注冊(cè)登記,工商部門如何監(jiān)管?有何具體的處罰措施?
劉春泉律師表示,誠(chéng)信缺失已成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,上海法律界人士將與市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、市仲裁委、社科院專家等進(jìn)一步探討,以采取有效的措施推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
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