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業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)

律師質(zhì)疑：跨行查詢(xún)收費(fèi)不合理

日期：2006-05-11 作者：法律之星閱讀：2,339次

北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任邱寶昌：銀聯(lián)向銀行收取跨行查詢(xún)費(fèi)，這是國(guó)際慣例，而銀行卻讓持卡人為之買(mǎi)單，很不合理。一旦所有銀行都跟風(fēng)收費(fèi)，就有壟斷的嫌疑。

首先，持卡人和銀行之間是存儲(chǔ)合同關(guān)系，雙方的權(quán)利和義務(wù)是對(duì)等的，查詢(xún)銀行卡的信息應(yīng)該是一種附隨義務(wù)，即持卡人對(duì)銀行提供的金融服務(wù)信息享有知情權(quán)，銀行方面也有義務(wù)告知持卡人賬戶(hù)的相關(guān)信息，本來(lái)是一種告知的義務(wù)卻要收費(fèi)是沒(méi)有依據(jù)的，就好像到電話(huà)局查詢(xún)?cè)捹M(fèi)詳單要收費(fèi)一樣不可理解，侵犯了消費(fèi)者的正當(dāng)知情權(quán)，涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

其次，這屬于單方變更合同，因?yàn)槌挚ㄈ嗽谵k理銀行卡時(shí)與銀行簽訂合同之初并沒(méi)有約定這些收費(fèi)的項(xiàng)目，等用戶(hù)習(xí)慣了種種免費(fèi)的服務(wù)、產(chǎn)生依賴(lài)性直至離不開(kāi)這些服務(wù)之后開(kāi)始收費(fèi)，違反了合同雙方誠(chéng)信、公平的原則。

最后，交通銀行是第一家宣布收取這項(xiàng)費(fèi)用的，其他銀行目前還沒(méi)有確切的收費(fèi)消息，持卡人還可以選擇其他的銀行卡，一旦所有的銀行都對(duì)跨行查詢(xún)實(shí)施收費(fèi)的話(huà)，持卡人根本就失去了選擇的權(quán)利，因此國(guó)家金融主管部門(mén)應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)。這種銀行單方面決定收費(fèi)并定價(jià)的行為也有失公平，必要時(shí)應(yīng)該舉行價(jià)格聽(tīng)證會(huì)，多方來(lái)討論應(yīng)不應(yīng)該收以及收多少的問(wèn)題，而不能由銀行說(shuō)了算。

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