1張身份證連登12個(gè)號(hào)碼 通信公司該不該拒絕
全國(guó)首例手機(jī)實(shí)名登記糾紛折射監(jiān)管漏洞
用自個(gè)兒的身份證連續(xù)登記了12個(gè)手機(jī)號(hào)碼的陸先生想要登記第13個(gè)時(shí),被移動(dòng)公司拒絕了,雙方因此鬧上法庭。
7月13日,廣東省佛山市禪城區(qū)人民法院對(duì)這起全國(guó)首例手機(jī)實(shí)名登記糾紛案進(jìn)行一審宣判,駁回原告陸先生要求登記手機(jī)號(hào)碼的訴訟請(qǐng)求。
緣起:實(shí)名登記遭遇“拒絕門(mén)”
去年9月,工業(yè)和信息化部在全國(guó)推行手機(jī)實(shí)名登記制。但是一個(gè)身份證到底可以登記幾個(gè)號(hào)碼?這始終沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的答案。
11月3日,陸先生前往中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司佛山分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)佛山移動(dòng))營(yíng)業(yè)廳,為自己已經(jīng)使用了5年的手機(jī)號(hào)碼申請(qǐng)辦理實(shí)名登記??墒牵鹕揭苿?dòng)卻讓陸先生非常郁悶:他的請(qǐng)求被駁回。
佛山移動(dòng)的答復(fù)是,陸先生的身份證號(hào)碼已經(jīng)在同年的9月至10月間陸續(xù)關(guān)聯(lián)登記了12個(gè)手機(jī)號(hào)碼。
佛山移動(dòng)曾在工信部頒發(fā)手機(jī)實(shí)名規(guī)定的當(dāng)月就在其網(wǎng)站上宣布,每個(gè)身份證最多只能關(guān)聯(lián)10個(gè)預(yù)付費(fèi)號(hào)碼的業(yè)務(wù)規(guī)則。這也是佛山移動(dòng)拒絕陸先生的關(guān)鍵理由。
陸先生當(dāng)即表示要投訴,但佛山移動(dòng)方面則宣稱(chēng)陸先生即使向上級(jí)部門(mén)投訴,自己也不會(huì)幫他的身份證多關(guān)聯(lián)一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。
11月7日,陸先生通過(guò)QQ郵箱向廣東省電信企業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督中心申訴。一個(gè)月后,該中心答復(fù)稱(chēng),對(duì)同一身份證件是否必須提供無(wú)限量號(hào)碼的實(shí)名登記辦理,目前暫無(wú)強(qiáng)制性規(guī)定,建議用戶(hù)與企業(yè)協(xié)商解決。
事后,雙方多次協(xié)調(diào)未果,陸先生遂將佛山移動(dòng)告上法庭。他認(rèn)為,同在廣東省的廣州市、東莞市的移動(dòng)公司均沒(méi)有這方面的限制,佛山移動(dòng)的這個(gè)規(guī)定是不合法的,要求幫自己的身份證關(guān)聯(lián)上第13個(gè)手機(jī)號(hào)碼。
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