新消法加強了對消費者權益的保護,對直面消費者的生產企業(yè)、銷售企業(yè)、第三產業(yè)(裝修、賓館、餐飲等服務業(yè))、廣告業(yè)及新興的電商企業(yè)的運營將產生巨大影響。工商總局、商務部、最高法均出臺了專業(yè)性很強的配套細化的法規(guī)。為幫助企業(yè)準確了解法律變化并采取適當措施落實完善,2014年3月14日,由全國律協信息網絡及高新技術專業(yè)委員會、上海市IT青年人才協會支持,上海市虹口區(qū)科委創(chuàng)新服務中心,上海泛洋律師事務所主辦的“新消法對企業(yè)的影響及法律風險預防”研討會在上海舉行。
上海泛洋律師事務所高級合伙人劉春泉律師應邀做了“企業(yè)實施消法的風險控制實務及法條精講、案例解讀”主題演講,結合相關案例對此次修正中的主要改動條款進行了比較與簡評,對相關立法過程與立法背景進行了介紹,也對諸如電商銷售如何避免陷入欺詐賠償、賓館、商場、餐飲企業(yè)怎樣才算已盡安全保護責任、信息泄露或短信營銷的行政處罰風險等一些實務熱點問題進行了詳細的解讀,旨在讓企業(yè)更好的應對新消法的實施帶來的影響。
上海人民廣播電臺聽眾熱線主持人海波結合自己多年主持投訴節(jié)目的經驗,對企業(yè)如何應對媒體投訴,如何利用媒體公共平臺展示企業(yè)客戶服務品質做了演講。來自工商系統(tǒng)、虹口區(qū)科委創(chuàng)新服務中心的相關領導以及上海主要電子商務企業(yè)代表和新華社、上海本地新聞媒體記者共同參與了此次研討會。
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