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用感恩之心努力做一名 服務(wù)大眾的平民律師

    日期：2012-11-06     作者：林麗娟    閱讀：5,646次

人物簡(jiǎn)介

        林麗娟，上海市新華律師事務(wù)所高級(jí)合伙人。目前任上海市律協(xié)女律師工作委員會(huì)委員，女律師聯(lián)誼會(huì)副秘書長(zhǎng)；長(zhǎng)寧區(qū)第十三屆政協(xié)委員；長(zhǎng)寧區(qū)律師工作委員會(huì)委員；長(zhǎng)寧區(qū)女法律人才聯(lián)誼會(huì)副秘書長(zhǎng)；長(zhǎng)寧區(qū)女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)理事。獲上海市第四屆優(yōu)秀女律師稱號(hào)。

《上海律師》雜志要求我找一張自己的工作照，給這篇文章做插圖。我找了半天，滿意的律師工作照一張也沒有找到，只能在辦公室里重新拍了一張。在翻閱20多年前在檢察院工作時(shí)的老照片，仔細(xì)端詳著年輕時(shí)穿著制服站在法制宣傳講臺(tái)上那種意氣風(fēng)發(fā)的模樣，感覺自己如今真的是老了。細(xì)細(xì)算來，自己從事法律工作已有28個(gè)年頭了，做律師也整整20年了。

我是1984年招干進(jìn)入檢察院工作的，那年我才18歲。后由于夫妻同在一個(gè)單位任職，按照當(dāng)時(shí)的人事制度規(guī)定，必須有一方離開檢察院。于是在1992年，組織部門便把我調(diào)動(dòng)到了上海市新華律師事務(wù)所。

從內(nèi)心講，我并不愿意來律師事務(wù)所，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)律師的社會(huì)認(rèn)知度低，收入報(bào)酬也不盡如人意。但既然是組織的安排，愿不愿意不都得去嗎？所以，我當(dāng)律師并不是出于我的意愿，是屬于“被執(zhí)業(yè)”的。

既然當(dāng)了律師，就面臨著一個(gè)業(yè)務(wù)定位問題。我在檢察院控申部門及普法宣傳工作期間，接觸到很多由于不懂法或不懂得尋求法律保護(hù)而觸犯法律或被侵權(quán)的當(dāng)事人，如果他們身邊有法律工作者去幫助他們，為他們維權(quán)主持正義，很多矛盾糾紛原本都可以化解，有些悲劇也就不會(huì)發(fā)生。于是我就想：自己沒有高深的法律理論功底，也不具有海歸的背景，肯定成不了大律師、名律師。但是，為平民百姓提供法律服務(wù)，為他們排憂解難是我力所能及的，那我就做一名平民律師吧。

有了明確的自我定位后，我便先從我最擅長(zhǎng)的普法宣傳工作入手。由于我在檢察院工作時(shí)，主要承擔(dān)的是普法宣傳工作，所以，我到了律師事務(wù)所后，就牽頭組織年輕律師成立了“新華熱線”，主要以電話咨詢及報(bào)紙法律問答等方式，為百姓提供無償?shù)姆煞?wù)。我與所里的一些年輕同事們利用節(jié)假日及公休時(shí)間，在短短的幾個(gè)月里，接聽了數(shù)以千計(jì)的咨詢電話，為需要得到法律幫助的人們解答各種各樣的法律問題，雖然很累且沒有任何報(bào)酬，但我和我的伙伴們還是樂此不疲?！靶氯A熱線”由此成為了上海市司法系統(tǒng)一張法律援助的名片，服務(wù)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為上海市“共青團(tuán)號(hào)”及長(zhǎng)寧區(qū)“文明班組”稱號(hào)，我個(gè)人也被授予了“新長(zhǎng)征突擊手”的光榮稱號(hào)。

各項(xiàng)法律援助活動(dòng)是我最樂于參與的活動(dòng)。在日常法律服務(wù)中，我對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的委托人，不論案件大小，一概來者不拒。碰到客戶經(jīng)濟(jì)困難，要求減少收費(fèi)甚至免費(fèi)的，我基本上都會(huì)答應(yīng)的。前段日子，一位老農(nóng)民因?yàn)槲颐獾袅怂春贤瑧?yīng)付的律師服務(wù)費(fèi)而要來磕頭致謝，當(dāng)然被我婉言謝絕了。在辦理法律援助案件過程中，雖是免費(fèi)或象征性收費(fèi)的，但我和辦理其他案件一樣，也是認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的。在一起勞動(dòng)合同糾紛案中，我作為勞動(dòng)者方的訴訟代理人，針對(duì)當(dāng)事人的案情做了大量的案頭工作，我詳盡地研究法律關(guān)系和法律依據(jù)，最終幫助勞動(dòng)者獲得了法院的支持。此案被中央電視臺(tái)“社會(huì)經(jīng)緯”欄目作為一個(gè)勞動(dòng)者維權(quán)的成功案例在全國(guó)播出。另外，同樣由我代理的一起人身?yè)p害賠償案，經(jīng)過不懈努力，最后將該案以同類案件最高賠償金額結(jié)案，該案也被上海電視臺(tái)作為一起典型案例作了深入報(bào)道。執(zhí)業(yè)20年來，我辦理的法律援助案件就有數(shù)百起。

當(dāng)然，服務(wù)光有滿腔的熱情還是不夠的，同時(shí)又必須在專業(yè)方面不斷鉆研。我是一位不甘于照舊的人，總愿意以新的嘗試去解決問題，尤其是非常樂于運(yùn)用多元化方式為當(dāng)事人提供法律幫助，并且逐漸形成了自己的服務(wù)特色。我想：當(dāng)事人的類型是多樣的，并且每一個(gè)案例背后所隱含的矛盾焦點(diǎn)形式也是多種多樣的，律師要做的其實(shí)就是幫助各種各樣的當(dāng)事人化解各種各樣的矛盾。一味向當(dāng)事人講述法律、解釋法律規(guī)定往往并不是最佳的解決問題的方式，因?yàn)楫?dāng)事人本身并不是法律工作者，矛盾的產(chǎn)生往往有心理層面的問題。所以，律師需要從解決實(shí)際問題出發(fā)，了解當(dāng)事人真實(shí)的內(nèi)心需求，并且去分析雙方當(dāng)事人產(chǎn)生爭(zhēng)議或者無法達(dá)成交易的核心問題在哪里，然后再通過自己的語言技巧將較為刻板的法律規(guī)定演繹成打開矛盾“心鎖”的鑰匙。

為了充實(shí)自己的理論基礎(chǔ)，我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)心理學(xué)，并取得了國(guó)家二級(jí)心理咨詢師的執(zhí)業(yè)證書。形成自己的服務(wù)特色之后，通過解決當(dāng)事人心理層面的問題便取得了非常好的辦案效果，很多看似無法達(dá)成的交易被促成了，很多看似無法緩解的矛盾被解決了。我曾經(jīng)為一家民辦教育機(jī)構(gòu)代理了一宗案件。該教育機(jī)構(gòu)的部分學(xué)員認(rèn)為這一機(jī)構(gòu)的招生存在欺詐，辦學(xué)存在重大瑕疵，要求退還3年學(xué)費(fèi)并根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》退一賠一。本次訴訟中，原被告在庭審之前的矛盾極其尖銳，而且原告人數(shù)較多，學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)基本全部到庭，是典型的群訴案件，但是我作為被告的代理律師，很好地掌握了庭審節(jié)奏和情緒把握，既有禮有節(jié)地表達(dá)了校方的觀點(diǎn)，也沒有進(jìn)一步激化校方和學(xué)生之間的矛盾。最終，一審判決駁回了學(xué)員絕大部分的訴訟請(qǐng)求。原告在一審敗訴后提起了上訴，并且揚(yáng)言要到市區(qū)教育主管部門去群訪，到新聞機(jī)構(gòu)要求媒體介入和曝光。盡管并不擔(dān)心媒體監(jiān)督，但我覺得只要自己能夠解決的問題，就不要將這一矛盾推向社會(huì)。在二審中，盡管一審基本獲得了勝訴，我作為被上訴人的代理律師，并不僅僅一味地就案論案，而是積極地和學(xué)生家長(zhǎng)溝通交換意見，一方面為他們剖析本案的法律關(guān)系和判決理由，另一方面也從一個(gè)家長(zhǎng)的角度將心比心去聽取上訴人家長(zhǎng)的意見和開導(dǎo)上訴人家長(zhǎng)。最終，這番工作起到了效果，家長(zhǎng)們的思想工作被做通了，他們均不再堅(jiān)持原先的訴訟請(qǐng)求，只要求校方能有些象征性地補(bǔ)償。在此情況之下，我又積極地和校方溝通，并且說服校方在一審判決已有明確結(jié)果的情況下，額外對(duì)學(xué)員進(jìn)行了一定的補(bǔ)償。這一方案最終得到了原被告雙方的認(rèn)可，該案以和解撤訴結(jié)案，避免了一起可能發(fā)生的群體性事件。在我辦過的案件中，不少對(duì)方當(dāng)事人在案件結(jié)束后，而且是在敗訴的情況下和我成了朋友，這說明我的法律心理學(xué)還是蠻有成效的。

我認(rèn)為：新時(shí)期的律師應(yīng)該具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，創(chuàng)建法治社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)是我們每個(gè)律師的使命和責(zé)任。律師辦案不能只注重經(jīng)濟(jì)效益，更應(yīng)服務(wù)于大局，更應(yīng)注重社會(huì)效應(yīng)。所以，我在辦理涉及世博會(huì)及涉及維穩(wěn)的案件時(shí)，更是全身心地投入，傾注全部的精力，力求妥善完滿地解決爭(zhēng)端，確保不發(fā)生影響穩(wěn)定和諧的事件。例如：長(zhǎng)寧區(qū)一家區(qū)屬企業(yè)在世博會(huì)籌備期間已被指定為客運(yùn)服務(wù)商，但由于體制及人為因素，接連爆出30余起各類案件，有租賃糾紛、加工承攬糾紛、欠款糾紛、勞動(dòng)糾紛等等，致使企業(yè)瀕臨破產(chǎn)。我接手此案后，多方奔走斡旋，經(jīng)數(shù)十次談判，一審、二審直至再審。歷時(shí)兩年，最后在市主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，30余起糾紛最終得以圓滿解決。企業(yè)恢復(fù)了活力，并順利完成了世博會(huì)的客運(yùn)任務(wù)。雖然工作量巨大且只象征性地收取服務(wù)費(fèi)，但想到自己能為世博會(huì)盡一份綿薄之力，我內(nèi)心充滿了快樂。

作為一名女性律師，在社會(huì)生活中也總免不了會(huì)顯露出女性所特有的關(guān)懷與體貼。我也非常樂于參加社會(huì)慈善公益活動(dòng)，曾經(jīng)代表上海市新華律師事務(wù)所長(zhǎng)期對(duì)口幫扶三家弱智、貧困家庭，主動(dòng)堅(jiān)持定期上門問寒問暖，捐助必要的生活用品，努力為他們開辟新的謀生之路，讓其脫貧脫困，因而被這些人們視為自己的親人和朋友。

在今年長(zhǎng)寧區(qū)第十三屆政治協(xié)商會(huì)議上，我榮幸地當(dāng)選為政協(xié)委員，并擔(dān)任了區(qū)行風(fēng)行紀(jì)監(jiān)督員。我想，這既是一個(gè)榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。在這個(gè)平臺(tái)上，我必須充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，關(guān)心大局、關(guān)注民生，提出高質(zhì)量的提案和建議案，為推動(dòng)政府依法行政和解決群眾反響強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題作出努力。近期，我已經(jīng)抽出大部分精力介入了長(zhǎng)寧區(qū)舊區(qū)改造基地動(dòng)拆遷遺留問題的善后處理工作。我想：這既能為長(zhǎng)寧區(qū)的發(fā)展建設(shè)做些促進(jìn)工作，又能為百姓的排憂解難做些實(shí)事。一舉兩得，何樂而不為呢。

        我常想：自己是十分幸運(yùn)的。從一個(gè)高考落榜生直接進(jìn)入政法機(jī)關(guān)，繼而成為上海市新華律師事務(wù)所這一光榮集體中的一員。一路走來，得到了很多人的幫助。感恩與回報(bào)，是我最想說的兩個(gè)詞。我感激組織和前輩多年來的教育培養(yǎng)；感激客戶們的信任；也感激那些法律援助對(duì)象，他們?cè)谀婢持械哪欠N堅(jiān)韌、豁達(dá)、樂觀向上的精神同樣也感染著我、激勵(lì)著我，而回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾百姓是值得我用全部執(zhí)業(yè)生涯去做的事業(yè)。我深知：平民律師，是一個(gè)非常崇高的稱號(hào)，自己離這個(gè)高度還很遠(yuǎn)，但我會(huì)努力去接近它，我會(huì)用畢生的精力去踐行自己的諾言。●