借大數(shù)據(jù)技術(shù)改進(jìn)出租車(chē)管理
來(lái)源:新民晚報(bào) 第6版
日期:2015-01-26
作者:潘高峰 江躍中
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市政協(xié)委員書(shū)面提案引來(lái)諸多“跟帖”
市政協(xié)委員游閩鍵:
最近專車(chē)軟件的法律問(wèn)題很突出,兩會(huì)上,我想提交一個(gè)書(shū)面提案——“以大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)為契機(jī),改進(jìn)出租車(chē)管理模式的建議”:1.通過(guò)第三方平臺(tái)建立出租汽車(chē)、出租車(chē)司機(jī)檔案庫(kù),制定統(tǒng)一管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),由第三方對(duì)出租車(chē)及司機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),以通過(guò)自身需求提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;2.加大移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)技術(shù)在汽車(chē)預(yù)約調(diào)度領(lǐng)域的應(yīng)用;3.通過(guò)市場(chǎng)招標(biāo),替代現(xiàn)有出租車(chē)公司的保養(yǎng)、保潔等服務(wù)職能。通過(guò)這些措施,逐步實(shí)現(xiàn)出租經(jīng)營(yíng)者扁平化運(yùn)作,收益提升,服務(wù)質(zhì)量改善。不知大家有何建議?
市政協(xié)委員呂紅兵:
出租車(chē)行業(yè)是民生服務(wù)業(yè),也是一座城市的名片與形象。建議在發(fā)揮上海大眾、強(qiáng)生、錦江等主渠道作用的同時(shí),允許個(gè)體工商戶名義開(kāi)辦出租車(chē)服務(wù),并成立個(gè)體出租車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)。通過(guò)市場(chǎng)之手調(diào)節(jié)供求、保障民生、促進(jìn)發(fā)展,或許是必要選擇。
做自己心目中的蝎子:有很多問(wèn)題不是僅靠規(guī)范、疏導(dǎo)就能夠解決的,現(xiàn)象背后存在更為復(fù)雜的社會(huì)矛盾,涉及的是多個(gè)群體的利益關(guān)系,要改變就可能會(huì)有改革,要改革就會(huì)觸及部分敏感問(wèn)題,觸及敏感問(wèn)題可能就會(huì)有阻力,有阻力可能就會(huì)維持現(xiàn)狀,維持現(xiàn)狀可能就會(huì)產(chǎn)生更多的問(wèn)題,游老大任重道遠(yuǎn)呀……
老黃:值得改革。
市政協(xié)委員安翊青:
出租車(chē)是一個(gè)城市的臉面,如果這個(gè)提案落實(shí)了,出租車(chē)干凈整潔,行車(chē)安全文明,司機(jī)文明熱情而快樂(lè),對(duì)上海建設(shè)國(guó)際化大都市貢獻(xiàn)老大的哦。
老王:強(qiáng)烈要求取消份子錢(qián)。
訥:出租車(chē)行業(yè)能否打破壟斷,允許更多的符合條件的民營(yíng)公司進(jìn)入?
琴:還有安全保障問(wèn)題。
Maggie:我覺(jué)得滴滴和快的對(duì)司機(jī)的評(píng)價(jià)太籠統(tǒng),可否分設(shè)幾大類。如:服務(wù)態(tài)度、誠(chéng)信、是否有意繞路等。這樣,系統(tǒng)收集起來(lái),可以對(duì)部分無(wú)良司機(jī)限制搶單,司機(jī)有時(shí)候光顧著搶單,開(kāi)車(chē)時(shí)候也容易出事,我曾經(jīng)有一次看到出租車(chē)?yán)镅b了兩個(gè)大手機(jī),司機(jī)不停地邊開(kāi)車(chē)邊搶單,坐車(chē)也坐得提心吊膽。
小夏:游律師,現(xiàn)今打車(chē)軟件的火熱的確是方便無(wú)車(chē)一族的出行,大型運(yùn)營(yíng)商與App打車(chē)軟件各有優(yōu)勢(shì),第三方的統(tǒng)一調(diào)度有其規(guī)范性,若能兼顧兩者優(yōu)勢(shì),且讓利于民,真是太好了。
1.App軟件打車(chē)快捷,不出戶可以打到車(chē),但是部分司機(jī)誠(chéng)信缺失,比單接客的比比皆是,打個(gè)的有時(shí)還得看人品。2.App軟件送紅包,沒(méi)有電調(diào)費(fèi),運(yùn)營(yíng)商讓利于民讓打的不再是奢侈品。3.現(xiàn)在出租車(chē)更多PK人性化,除了車(chē)內(nèi)基本整潔外,有WiFi、能用支付寶付車(chē)費(fèi)的車(chē)子更受歡迎。4.第三方調(diào)度能否考慮沿線拼車(chē)服務(wù),有人拼車(chē),有伴又省錢(qián)。以上供您參考。
大慶:減少出租車(chē)公司的功能,增加出租車(chē)牌照投放,減少轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。
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