由于大家庭內(nèi)部對(duì)動(dòng)遷補(bǔ)償款的分配意見不一,姐妹倆先是與母親以及其他兄弟姐妹對(duì)簿公堂;后又將矛頭直指動(dòng)遷,要求確認(rèn)房屋拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議無效,但兩級(jí)法院對(duì)其訴訟請(qǐng)求均不予支持。于是,姐妹倆以要求重新安置為由不斷上訪,其中姐姐進(jìn)京上訪5次,妹妹24次。這樣的“難題”,如何解決? 上述事例,是本市各級(jí)信訪部門出現(xiàn)的“用80%的精力解決不到20%的人的訴求”不正?,F(xiàn)象的縮影。行政申訴資源因此被部分纏訪、鬧訪人員不合理占用,甚至出現(xiàn)了“小鬧小解決,大鬧大解決”的怪圈。
為了遏制這一現(xiàn)象,維護(hù)社會(huì)的公平正義,2008年3月,本市啟動(dòng)信訪核查終結(jié)制度試點(diǎn)。信訪核查終結(jié)制度,是指部分信訪人未在法定期限內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)信訪復(fù)查復(fù)核,或無視復(fù)查復(fù)核意見的效力,持續(xù)纏訪、鬧訪的情況下,由行政機(jī)關(guān)提出申請(qǐng),對(duì)信訪事項(xiàng)主動(dòng)核查,提出終結(jié)性處理結(jié)論。截至今年8月12日,市信訪辦共收到申報(bào)核查終結(jié)信訪事項(xiàng)176件,批準(zhǔn)終結(jié)156件。盡管核查終結(jié)工作開展時(shí)間不長,但取得了比較明顯的成效,終結(jié)對(duì)象終結(jié)后去京上訪次數(shù)大幅度下降。中央有關(guān)部門也已明確,凡經(jīng)信訪終結(jié)備案認(rèn)可的信訪事項(xiàng),不再受理、交辦和統(tǒng)計(jì)。
案例1 一對(duì)姐妹結(jié)果迥異的信訪經(jīng)歷
文章開頭提到的案例,就是已經(jīng)批準(zhǔn)終結(jié)的156件案例中較典型的一例。
案例涉及到的被拆遷房屋位于閘北區(qū)永興路,由這對(duì)姐妹的母親以及兄弟姐妹共6人擁有。2003年母親和拆遷公司簽下協(xié)議,得到補(bǔ)償補(bǔ)貼款合計(jì)73萬余元。
2009年,閘北區(qū)信訪辦對(duì)此案例啟動(dòng)信訪核查終結(jié)。約談中,妹妹提出“重新評(píng)估、原地安置”等不合理要求,且拒不參加聽證會(huì)。聽證評(píng)議認(rèn)為,妹妹的訴求無依據(jù),一致評(píng)議對(duì)這一信訪事項(xiàng)給予終結(jié),并同意“一次性困難補(bǔ)助15萬元”的最終化解方案。
姐姐這邊態(tài)度完全不同。她和丈夫一同按時(shí)參加聽證會(huì),理性表達(dá)自己的觀點(diǎn)。聽證會(huì)結(jié)束前,她表示愿意接受化解,領(lǐng)取了一次性困難補(bǔ)助、法院判決繼承的補(bǔ)償款共18萬元,承諾就此息訴息訪。
通過終結(jié)極少數(shù)信訪人的不合理訴求,采納、解決信訪人訴求中的合理部分,來引導(dǎo)信訪人回歸理性,這就是核查終結(jié)機(jī)制的目的?!耙脒@個(gè)機(jī)制,從程序上來說,相當(dāng)于劃了個(gè)‘休止符’,但它不是簡單地為終結(jié)而終結(jié),它同時(shí)也提出化解方案,最大限度保護(hù)信訪人的合法權(quán)益?!鄙虾J新蓭焻f(xié)會(huì)副會(huì)長邵曙范說。
案例2 終結(jié)申請(qǐng)因“不合理”被退回
和信訪程序中的復(fù)查復(fù)核相比,核查終結(jié)制度最大亮點(diǎn)在于:不再是行政機(jī)關(guān)一家說了算,引入第三方監(jiān)督和社會(huì)評(píng)議機(jī)制。召開聽證會(huì)就是其中的必經(jīng)程序。公開聽證評(píng)議的參與者,都是和雙方毫無利益關(guān)系的人大代表、政協(xié)委員、法律工作者以及一些專業(yè)人士。
去年10月,王先生信訪事件的核查聽證會(huì)舉行。他所居住的黃浦區(qū)蘆席街某號(hào)被列入拆遷范圍時(shí),在冊(cè)戶籍5人,包括他和妻兒,以及侄女、侄外孫女。因侄女嚴(yán)女士之前已享受過動(dòng)遷安置,拆遷單位認(rèn)為,母女兩人不能作為安置人員,確定了“一套房+一筆錢”的安置方案,但王先生卻堅(jiān)持要3套房。2009年11月被實(shí)施強(qiáng)制拆遷后,他不斷上訪。
聽證員評(píng)議認(rèn)為,王先生的訴求當(dāng)中,也有部分合理之處。嚴(yán)女士1997年享受動(dòng)遷安置時(shí),她的女兒尚未出生,并沒有享受到動(dòng)遷。然而,聽證會(huì)后,黃浦區(qū)未調(diào)整化解方案中的安置人口,就直接向市政府申請(qǐng)上報(bào)終結(jié)。市政府審查認(rèn)為,化解方案應(yīng)當(dāng)考慮信訪訴求的合理因素,充分聽取聽證員的意見,因此退回了此申請(qǐng)。最終,黃浦區(qū)政府調(diào)整方案,除原來的一套二室一廳外,另增加50平方米左右的一室一廳。
“這就是聽證員的職責(zé),他是完全客觀中立的。”奉賢區(qū)法律援助中心公職律師紹甫擔(dān)任過多次聽證會(huì)的主持人,他認(rèn)為,聽證員不僅要分析信訪人訴求中的合理成分,也要看信訪事項(xiàng)處理程序上是否有“瑕疵”,并給出合理意見。
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