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為客戶(hù)提供超出預(yù)期的服務(wù) ——記上海市和華利盛律師事務(wù)所

    日期：2010-08-23     作者：陳忱    閱讀：5,068次

       和華利盛，是 Haworth &Lexon的音譯，蘊(yùn)含著 “價(jià)值基于法律之上”的寓意。事務(wù)所主要業(yè)務(wù)集中在公司和投資、大型爭(zhēng)議解決、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、跨境并購(gòu)交易及中國(guó)企業(yè)的海外投資等方面。 2001年5月，和華利盛律師事務(wù)所在上海成立。從創(chuàng)始之初的4名合伙人，發(fā)展為擁有北京、重慶兩家分所，并與紐約、巴黎、悉尼、香港等地緊密合作、輻射全球重要區(qū)域的法律服務(wù)團(tuán)體。

團(tuán)隊(duì)是成功的基石

    團(tuán)隊(duì)合作是和華利盛成功的基石。事務(wù)所的合伙人及大部分律師先后在中國(guó)著名大學(xué)法學(xué)院及英、美、法、澳等國(guó)家和地區(qū)接受過(guò)良好的法學(xué)教育。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的意見(jiàn)、創(chuàng)造性的想法及主動(dòng)性均會(huì)得到尊重和重視，這是保證事務(wù)所的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到甚至超過(guò)客戶(hù)期望的關(guān)鍵。

    事務(wù)所注重合伙人團(tuán)隊(duì)的打造，實(shí)行管理輪流制、民主制，充分發(fā)揮每個(gè)合伙人的優(yōu)點(diǎn)。每周，事務(wù)所會(huì)安排不同專(zhuān)業(yè)方向的資深律師給青年律師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，事務(wù)所還每年組織一次全體員工的拓展訓(xùn)練。

    專(zhuān)業(yè)化是和華利盛的追求。事務(wù)所安裝了專(zhuān)業(yè)的管理系統(tǒng)軟件，用于客戶(hù)的管理及文本的制作，同時(shí)更合理地記錄工作時(shí)間，使所有工作流程系統(tǒng)化、規(guī)范化。這種做法不僅大大提高了工作效率，而且更有利于節(jié)能環(huán)保。事務(wù)所還借鑒了國(guó)外同行的公司制管理模式，對(duì)外是公司制管理，對(duì)內(nèi)則實(shí)行民主管理。

    和華利盛非常重視黨建工作，近年來(lái)，事務(wù)所以青年律師為主，加強(qiáng)敬業(yè)愛(ài)崗意識(shí)的培養(yǎng)，立爭(zhēng)成為本行業(yè)職業(yè)形象和職業(yè)文明的示范者。事務(wù)所黨支部先后獲得 “2004-2005年度上海市司法局直屬律師事務(wù)所先進(jìn)黨支部”、 “2007-2008年度盧灣區(qū)司法行政系統(tǒng)特色工作黨支部”以及2009年度 “青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)。

參與世博法律服務(wù)

    和華利盛所致力于擔(dān)當(dāng)一定的社會(huì)責(zé)任，曾多次舉行免費(fèi)法律講座，下社區(qū)向普通公眾普及基礎(chǔ)法律知識(shí)，并免費(fèi)接受咨詢(xún)。對(duì)于客戶(hù)，事務(wù)所會(huì)定期開(kāi)展免費(fèi)法律專(zhuān)題講座，并發(fā)送每月一期的專(zhuān)業(yè)法律簡(jiǎn)報(bào)，從2001年開(kāi)始堅(jiān)持至今。在2004年度“中國(guó)法律獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)會(huì)上，和華利盛獲得 “年度房地產(chǎn)律師事務(wù)所大獎(jiǎng)”提名。 2007年，事務(wù)所律師承辦的山西國(guó)際電力集團(tuán)公司100億元融資案還入圍了知名法律雜志 《ChinaLaw & Practice》年度 “Deal of theYear”大獎(jiǎng)。

    作為2010年上海世博會(huì)的法律服務(wù)推薦供應(yīng)商，和華利盛在世博宣傳上做出了很大的努力。事務(wù)所不僅為2010年上海世博會(huì)重要場(chǎng)館 “世博演藝中心”建設(shè)提供全面法律服務(wù)，還積極參與盧灣區(qū)司法局組織的各項(xiàng)世博宣傳活動(dòng)，并正式開(kāi)通了上海世界博覽會(huì)專(zhuān)門(mén)法律服務(wù)欄目。

    和華利盛還受聘擔(dān)任長(zhǎng)興島開(kāi)發(fā)建設(shè)管理委員會(huì)辦公室法律顧問(wèn)，和華利盛法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi){借豐富的為開(kāi)發(fā)區(qū)和政府機(jī)構(gòu)提供法律服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，在眾多投標(biāo)者中脫穎而出，為長(zhǎng)興島的開(kāi)發(fā)建設(shè)提供全面法律服務(wù)。

    和華利盛一直將客戶(hù)的成功與否視作衡量和評(píng)價(jià)法律服務(wù)質(zhì)量的最重要尺度。 “無(wú)論法律環(huán)境如何日益復(fù)雜，市場(chǎng)多樣化及全球化如何日益加劇，和華利盛以客戶(hù)需求為依托的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)特色始終不變。我們的法律服務(wù)不受區(qū)域及國(guó)家界限的限制，‘全球化網(wǎng)絡(luò)，本地化服務(wù)’是我們協(xié)助客戶(hù)取得商業(yè)成功的重要優(yōu)勢(shì)?！泵總€(gè)和華利盛的律師，都能由衷地、自信地、發(fā)自?xún)?nèi)心地這樣說(shuō)。