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攜程保單案開(kāi)庭 律師較真只為“說(shuō)法”

    日期：2009-08-04     作者：李玲    閱讀：3,071次

 今天，著名維權(quán)律師張宏雷律師致電本網(wǎng)記者，告知“保單門”案于今年7月22日在上海楊浦區(qū)法院正式立案后，將于8月19日上午9時(shí)在上海楊浦區(qū)法庭開(kāi)庭。今年3月8日，張宏雷曾與攜程保單門事件當(dāng)事人梁玉祥先生、中國(guó)保險(xiǎn)維權(quán)第一案當(dāng)事人董宏思先生做客本網(wǎng)春城會(huì)客廳，第一時(shí)間獨(dú)家通過(guò)本網(wǎng)宣布與攜程網(wǎng)的協(xié)商破裂，事件將進(jìn)入法律程序。

這場(chǎng)由兩張共計(jì)價(jià)值20元的假保單引發(fā)的事件將再次吸引公眾的眼球。

從2008年11月14日在海南買到假保單起，當(dāng)事人梁玉祥的生活就沒(méi)有平靜過(guò)。這場(chǎng)一個(gè)普通消費(fèi)者對(duì)上市大公司的訴訟曾遭遇投訴無(wú)門的尷尬局面，吸引了全國(guó)媒體的關(guān)注，甚至引爆出保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則。開(kāi)庭后，事件將會(huì)有怎樣的發(fā)展，又將掀起多大的波瀾？張宏雷律師告訴記者，結(jié)果是未知的，作為代理律師他已做好準(zhǔn)備，8月中旬就將前往上海，全力以赴為消費(fèi)者維權(quán)。張宏雷律師再次強(qiáng)調(diào)：打這場(chǎng)官司的目的不是賠償金額多少，走到這一步人們都明白這個(gè)案子維權(quán)成本太過(guò)高昂，律師打這場(chǎng)官司耗時(shí)費(fèi)力不掙錢，當(dāng)事人則承受著力量懸殊，壓力重重的考驗(yàn)。所以，“我們這個(gè)案子不是為了自己，而是為了大家的公共利益?！?

事件回顧：

2008年11月14日，在海南度蜜月的昆明市民梁玉祥，通過(guò)電話向攜程網(wǎng)訂購(gòu)了兩張11月18日返回昆明的機(jī)票，外加兩份“平安交通工具意外傷害保險(xiǎn)單”。兩張保單共計(jì)20元，最高保額80萬(wàn)元。梁玉祥當(dāng)天拿到保單時(shí)發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)期限僅18日一天，而航空意外保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期均在7到10天?！拔业暮桨嗫罩酗w行時(shí)間是從18日23時(shí)05分到19日凌晨0時(shí)55分，航程跨越兩天，這也就是說(shuō)，有近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間我是在‘裸飛’，沒(méi)有任何保障?！?

梁玉祥向平安財(cái)險(xiǎn)海南分公司提出驗(yàn)真申請(qǐng)。2008年12月12日，海南分公司出具了書(shū)面回復(fù)，指出該保單存在著沒(méi)有印刷限售地區(qū)、沒(méi)有打印驗(yàn)證碼、保險(xiǎn)期限錯(cuò)誤、單證流水號(hào)及保單號(hào)不符合編寫(xiě)規(guī)則等諸多問(wèn)題，并稱“所提供的保單非我公司產(chǎn)品”。

2009年2月20日，攜程以“上海攜程國(guó)際旅行社”名義在網(wǎng)上公布了《致攜程會(huì)員梁玉祥先生的道歉函》，證實(shí)兩張保單屬偽造保單，系攜程資源合作方三亞辰龍工作人員擅自向三亞禧嘉航空售票中心購(gòu)買兩份仿造保單所致，承認(rèn)其負(fù)有監(jiān)督管理不力的責(zé)任，同時(shí)表示，攜程已終止與三亞辰龍?jiān)诒ｋU(xiǎn)方面的合作，并責(zé)成三亞辰龍向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、工商部門舉報(bào)出售假保單的禧嘉航空售票中心。

2月20日，海南保監(jiān)局吊銷了三亞辰龍售票公司保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證，同時(shí)，三亞工商部門也將涉嫌出售假保單的禧嘉航空售票中心予以取締。

事件至此，攜程曾想通過(guò)送積分、贈(zèng)機(jī)票、賠償4000元人民幣等方式進(jìn)行補(bǔ)償，但梁玉祥均予拒絕，并于3月10日向昆明市盤龍區(qū)法院遞交民事訴訟狀，以攜程提供的商品和服務(wù)構(gòu)成欺詐為由，將攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司、上海攜程商務(wù)公司等5家公司列為被告。梁玉祥說(shuō)，“保單承載著兩條生命，而假保單是對(duì)我及妻子生命最大的蔑視。

3月8日，梁玉祥與其代理律師張宏雷通過(guò)昆明信息港第一時(shí)間宣布與攜程網(wǎng)的協(xié)商破裂，事件將進(jìn)入法律程序。

3月16日晚，央視《焦點(diǎn)訪談》報(bào)道了海南出現(xiàn)假航空意外傷害保險(xiǎn)單一事，而梁玉祥正是此事件的主角。

3月17日，保監(jiān)會(huì)相關(guān)人士表示，攜程網(wǎng)不具備保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格，屬非法銷售保單。

3月18日，昆明盤龍區(qū)法院以無(wú)管轄權(quán)為由，不予受理此案。

無(wú)奈之下，梁玉祥的代理律師張宏雷上書(shū)全國(guó)人大和最高法院，希望就本案管轄權(quán)問(wèn)題給予明確的書(shū)面答復(fù)。7月6日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)上海監(jiān)管局發(fā)來(lái)信訪投訴告知書(shū)，表示將受理調(diào)查梁玉祥舉報(bào)攜程網(wǎng)涉嫌非法從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)事件。

7月22日，梁玉祥在上海的代理律師張?zhí)m田介紹，起訴書(shū)在經(jīng)過(guò)4次修改之后，上海楊浦區(qū)法院終于予以立案，上海攜程國(guó)際旅行社有限公司、攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司、上海攜程商務(wù)有限公司、攜程旅游信息技術(shù)（上海）有限公司一起成為被告。起訴書(shū)中要求，被告應(yīng)在攜程旅行網(wǎng)首頁(yè)顯著位置，持續(xù)一周就出售假保單一事向原告公開(kāi)賠禮道歉；并要求判令被告雙倍賠償原告購(gòu)買假保單的費(fèi)用，并賠償誤工費(fèi)、通訊費(fèi)、維權(quán)支出、精神損失費(fèi)等共計(jì)10萬(wàn)元。