網(wǎng)上投稿
《上海律師》
媒體報道
出租車視頻廣告設備：應該能夠關閉！
日期：2009-01-14 作者：包蹇 閱讀：4,096次
上海市政協(xié)委員律師胡光近日擬就提案，對有關上海市出租車視頻設備的改進提出建議，胡光認為，出租車視頻廣告應該設置關閉按鈕。
胡光說，經(jīng)常乘坐出租車的乘客反映，在某些公司的出租車副駕駛座位的背面安裝了視頻播放器，隨著計價器的開啟，該播放器便開始播放各種廣告，供坐在后排的乘客觀看。有的播放器還設計了互動游戲，可由乘客通過觸摸的方式來玩這些游戲。某些播放器設置有音量調(diào)節(jié)的按鈕，但是都沒有關閉按鈕，乘客無法根據(jù)自己的需要選擇是否觀看視頻廣告，廣大乘客和出租車司機普遍反映這種無法選擇開關的視頻廣告對乘客形成了干擾。
通過出租車座位來進行視頻廣告的投放應該說是一種全新的廣告投放模式，但是，這種模式出現(xiàn)至今僅僅數(shù)月就已經(jīng)顯現(xiàn)出了不少弊端。
根據(jù)調(diào)查，出租車視頻廣告的弊端主要有如下幾點：
侵犯乘客的自主選擇權(quán)，與《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定相悖。作為消費者，乘客有權(quán)選擇是否接受“觀看視頻廣告”這一服務。但是，目前出租車上的視頻播放器都無法關閉，無論乘客是否想看，只要乘坐了出租車都被強制要求觀看。這侵犯了乘客的自主選擇權(quán)，是違反《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的行為。
影響乘車環(huán)境，形成“視覺污染”。乘客之所以選擇出租車出行，其目的之一即為享有一個更加舒適的乘車環(huán)境，這是出租車與公交車或地鐵等大眾交通工具的不同點之一，為此乘客也付出了更多的乘車費用。但是，視頻廣告的輪番重復播放卻使乘客無法獲得一個安靜、舒適的乘車環(huán)境，加上視頻播放器與乘客眼睛的距離很近，車輛在路上又容易顛簸，乘客盯著看一會便會出現(xiàn)頭昏眼花的狀況，很容易導致暈車。此外，由于視頻廣告畫面的顏色艷麗，在晚間顯得特別刺眼，形成“視覺污染”，嚴重破壞了乘車環(huán)境，甚至還會使乘客出現(xiàn)不適癥狀。
影響乘車安全，極易導致乘客受傷。國家對汽車座椅的設計有專門的標準，要求所有構(gòu)成座椅背面的安裝件或附件在碰撞時都不應對乘客身體造成任何傷害。而視頻廣告播放器的材質(zhì)較硬，并且距后排乘客的距離很近，播放的廣告和互動游戲很容易吸引乘客，特別是小朋友的注意力，導致乘客乘車時過分關注視頻廣告，或者忙于玩互動游戲。在這種情況下，如果司機緊急剎車，非常容易使乘客的頭部直接撞上視頻廣告播放器，導致乘客受傷，這嚴重影響了乘客的乘車安全。最近，已有乘客撞上播放器產(chǎn)生安全危險的報道。
某些廣告內(nèi)容不適宜在公開場合播放。出租車上的視頻廣告中有部分是關于上海娛樂場所的介紹，內(nèi)容較為前衛(wèi)和開放。而乘坐出租車的人群范圍較廣，涵蓋了各個年齡層次，這類廣告不太適宜兒童和青少年觀看。因此，視頻廣告的內(nèi)容是否適合在公開場合播放還有待商榷。
為此，胡光建議，應安裝關閉按鈕，建議在視頻播放器上安裝關閉按鈕，由乘客自主選擇是否觀看廣告或玩互動游戲。同時要播放公益廣告和各類資訊。目前出租車上播放的視頻廣告多為針對某一類人群的商業(yè)信息，受眾較小，對乘坐出租車的市民或外地游客的出行無實質(zhì)性的幫助。因此，我們建議多播放公益廣告和與日常生活相關的資訊。尤其是在上海正在為2010年世博會積極地籌備之際，播放公益廣告有助于提高市民的道德意識，提高上海的整體形象。而各類資訊，例如天氣、路況、社會福利等等，能對市民的日常生活提供便利，并且對外地游客的參觀、游覽也有很大的幫助，為上海2010年世博會的順利召開打好基礎。
另外，胡光還指出，這一設備應加裝保護裝置。在視頻廣告播放器的外部可以加裝柔軟質(zhì)地的裝置，使其符合國家對座椅背面的安裝件和附件的相關標準，以防止在緊急剎車時，乘客的頭部撞擊播放器而導致受傷。
滬公網(wǎng)安備 31010402007129號
