接待她的是庫(kù)車(chē)縣委常委、政法委副書(shū)記艾合買(mǎi)提·阿不都熱依木,他當(dāng)場(chǎng)把身旁坐著的一位律師推薦給她,說(shuō):“你的賠付問(wèn)題牽扯到法律問(wèn)題,律師給你解釋;你的生活問(wèn)題,我和有關(guān)部門(mén)一起解決。”
艾合買(mǎi)提所推薦的律師,是庫(kù)車(chē)縣為接待信訪群眾的領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)配備的律師。像他這樣的律師共有12位,都是當(dāng)?shù)刭Y深律師,在庫(kù)車(chē)享有一定的知名度。在信訪接待日里,他們與縣領(lǐng)導(dǎo)一同處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件,為來(lái)訪群眾提供義務(wù)法律咨詢。
今年以來(lái),庫(kù)車(chē)縣設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)接訪新規(guī)定,要求對(duì)群眾反映和排查出來(lái)的問(wèn)題,無(wú)論事大事小,必須向當(dāng)事人承諾辦結(jié)時(shí)限。對(duì)于重點(diǎn)案件,由信訪局填寫(xiě)督辦卡,限定辦結(jié)時(shí)限,實(shí)行跟蹤辦案。一些難度大的重點(diǎn)案件,縣領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“包調(diào)度、包督辦、包協(xié)調(diào)、包限期結(jié)案”四包責(zé)任制。為了使縣領(lǐng)導(dǎo)“以法接訪”,合理、合法、公正、及時(shí)地解決問(wèn)題,庫(kù)車(chē)縣及時(shí)聘請(qǐng)了12名專業(yè)律師參與輪流值班,協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)接訪。
由于疏導(dǎo)及時(shí)、措施得力,今年以來(lái),庫(kù)車(chē)縣共接待群眾來(lái)信來(lái)訪213人次,案件圓滿解決率為98.3%,比去年同期上升74.5%,獲得了群眾的稱贊。
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