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如果要說(shuō)這幾年崛起的年輕人專屬的消費(fèi)品，那盲盒必有一席之地。不知怎的，盲盒并沒有跟著經(jīng)濟(jì)不景氣下去，反而越來(lái)越火，對(duì)于盲盒中商品的未知，以及帶來(lái)的“一發(fā)入魂”直接抽出大獎(jiǎng)的爽快感，讓不少年輕人趨之若鶩，無(wú)法自拔，而即使自己一時(shí)沒有財(cái)力購(gòu)入，觀看主播們抽盲盒也成了一種無(wú)比歡樂的娛樂活動(dòng)。而商家也死死地拿捏住了年輕人的這一特性，不斷地?cái)U(kuò)大著盲盒的范圍：從一開始的盲盒玩具、盲盒手辦，到后來(lái)的盲盒零食、盲盒外賣甚至盲盒機(jī)票，不斷地刷新著筆者一個(gè)中老年人的認(rèn)知下限。但無(wú)論如何，以上盲盒都算正常種類，但最近一種開“行李箱盲盒”的視頻卻完全突破了筆者的極限。
在國(guó)內(nèi)的某音和某手等短視頻平臺(tái)上，一系列標(biāo)題為 “花1000元買來(lái)的機(jī)場(chǎng)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)行李箱！打開發(fā)現(xiàn)大秘密？！”“震驚！500元買來(lái)的行李箱里居然開出了這個(gè)？！”“斥巨資2000元拍下無(wú)人認(rèn)領(lǐng)行李箱，是血虧還是血賺？”等語(yǔ)不驚人死不休的視頻引起許多人關(guān)注。視頻的內(nèi)容無(wú)非就是UP主們聲稱自己花費(fèi)了500-2000元不等的金額，從機(jī)場(chǎng)買來(lái)一只長(zhǎng)期無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的行李箱，因?yàn)樾欣钕鋷фi，賣家表示從未打開過(guò)，不知道箱子里有什么，因此被觀眾及UP主們稱之為“行李箱盲盒”。
在這些行李箱盲盒中，有的UP主開出了玩具、相機(jī)、首飾等相對(duì)高價(jià)值的物品，也有的UP主打開行李箱一頓翻找后只有一箱衣物和書本等相對(duì)低價(jià)值的物品，整個(gè)過(guò)程可謂是幾家歡喜幾家愁，但加不住觀眾看得開心，一頓雙擊666、一鍵三連的操作后，UP主們縱使在開箱環(huán)節(jié)一無(wú)所獲，也收獲了巨大的流量，不可謂不是一門好生意。
但伴隨流量而來(lái)的就是爭(zhēng)議，有人為何原主人會(huì)丟掉這么貴重的行李，而更多的網(wǎng)友則對(duì)箱子的來(lái)源和轉(zhuǎn)賣的合法性產(chǎn)生了質(zhì)疑。這些視頻中的行李箱無(wú)一例外都來(lái)自于各個(gè)機(jī)場(chǎng)，托運(yùn)日期距視頻上傳都在1-3個(gè)月內(nèi)不等，但就在這么短的時(shí)間內(nèi)，這些號(hào)稱無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的箱子就流轉(zhuǎn)到了UP主們手中，是否存在來(lái)路不明的問(wèn)題，甚至于根本就是“賊贓”呢？
在筆者看來(lái)，在這個(gè)“萬(wàn)物皆可盲盒”的時(shí)代，所謂的“無(wú)人認(rèn)領(lǐng)”行李箱盲盒并不是簡(jiǎn)單的消費(fèi)，一方面關(guān)聯(lián)著行李箱“主人”的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，涉及到遺失物品保管處置方的問(wèn)題，另一方面其盲盒屬性也在法律的邊緣游走，因此，有必要厘清 “無(wú)人認(rèn)領(lǐng)”行李箱盲盒的有關(guān)法律問(wèn)題。
一、“無(wú)人認(rèn)領(lǐng)”的行李箱可以作為盲盒出售嗎？
根據(jù)物在一定時(shí)期是否有歸屬，可將無(wú)分為有主物和無(wú)主物。有歸屬的物為有主物，無(wú)歸屬的物為無(wú)主物。那么，按理來(lái)說(shuō)，仍無(wú)歸屬的無(wú)人認(rèn)領(lǐng)行李箱，是否就可以被歸屬于無(wú)主物，進(jìn)而按照“先占原則”進(jìn)行買賣了呢？非也。
首先，切忌“望文生義”，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的行李箱應(yīng)當(dāng)屬于遺失物而非無(wú)主物。遺失物是指他人丟失的動(dòng)產(chǎn)，是因所有人不慎所丟失的動(dòng)產(chǎn)，理論上是有明確的所有權(quán)人的，但是因?yàn)榘l(fā)布失物招領(lǐng)無(wú)回應(yīng)都技術(shù)原因，無(wú)法聯(lián)系上所有權(quán)人。而無(wú)主物是指所有人不明的物，無(wú)法確定所有權(quán)人，如出土的文物，天外墜落的隕石等。顯然，這些無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的行李箱，更符合遺失物的定義。
根據(jù)我國(guó)民法典的有關(guān)規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。并且，在有關(guān)部門發(fā)布招領(lǐng)公告之日起一年內(nèi)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，該遺失物應(yīng)當(dāng)歸國(guó)家所有。
而即便認(rèn)為無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的行李箱是無(wú)主物，因?yàn)槲覈?guó)民法典沒有規(guī)定無(wú)主物先占取得制度，故不適用先占取得規(guī)則，拾得人也不能取得所有權(quán)，因此當(dāng)然也無(wú)權(quán)出售上述行李箱。
綜上所述，這些旅客丟失在機(jī)場(chǎng)和火車站的所謂“無(wú)人認(rèn)領(lǐng)”的行李箱不可以被買賣，買賣上述行李箱盲盒的行為屬于不當(dāng)?shù)美?/span>。
除此之外，實(shí)際上這些“無(wú)人認(rèn)領(lǐng)行李盲盒”本身的真實(shí)性也存疑。無(wú)論是按照法律規(guī)定，還是按照機(jī)場(chǎng)和鐵路方面的一般工作規(guī)程，這些無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的行李箱即便最終無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，也會(huì)有拍賣、銷毀等合法的處置程序，一般會(huì)在機(jī)場(chǎng)或車站的失物招領(lǐng)處保留至少半年以上，超過(guò)期限無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，也會(huì)被交由有關(guān)部門處理，而不會(huì)直接流轉(zhuǎn)到市場(chǎng)甚至公開拍賣，也就是說(shuō)，這些無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的行李箱實(shí)際上是沒有流出的空間的，即便有，也是零星個(gè)例，不會(huì)像現(xiàn)在這般如雨后春筍四處開花。因此，也不能排除事這些行李箱中的絕大多數(shù)其實(shí)確實(shí)不是無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，而是商家自己生產(chǎn)和包裝出來(lái)的一種噱頭，通過(guò)下三濫的營(yíng)銷手段進(jìn)行夸大宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為行李箱內(nèi)可能存在價(jià)值不菲的物品。
拋開老生常談的虛假宣傳不談，在這種營(yíng)銷行為的另一面，實(shí)質(zhì)上就是商家在銷售盲盒，這就涉及到買賣盲盒本身的問(wèn)題了。作為新生事物，盲盒是缺乏具有針對(duì)性的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的，在盲盒經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也滋生了一些新情況新問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到有效保障。那么，對(duì)消費(fèi)者而言，購(gòu)買盲盒到底是不是能適用七天無(wú)理由退貨，對(duì)商家而言，銷售盲盒又有哪些需要注意的合規(guī)事項(xiàng)呢？
二、在網(wǎng)絡(luò)店鋪購(gòu)買盲盒能否適用七天無(wú)理由退貨
購(gòu)買盲盒的售后問(wèn)題是當(dāng)前監(jiān)管層面最棘手的難題。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由的規(guī)定，七天無(wú)理由退貨。
上述法條就是我們平時(shí)所說(shuō)的七天無(wú)理由退貨的法律基礎(chǔ)，但有一個(gè)前提條件：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條的規(guī)定，消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。因此，只有在消費(fèi)者購(gòu)買盲盒構(gòu)成“購(gòu)買商品”時(shí)，也就是與商家之間成立“買賣合同”的時(shí)候才適用。關(guān)于這一點(diǎn)，其實(shí)歷來(lái)存在一定的爭(zhēng)議，有人就提出購(gòu)買盲盒在性質(zhì)上和抽獎(jiǎng)是類似的，應(yīng)當(dāng)構(gòu)成射幸合同而非買賣合同。但對(duì)這一點(diǎn)，筆者不能茍同。
我國(guó)民法典第五百九十五條明確規(guī)定了買賣合同的概念：“買賣合同是出賣人轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)于買受人，買受人支付價(jià)款的合同。”而射幸合同在民法典中沒有明文規(guī)定，屬于無(wú)名合同。射幸合同的特點(diǎn)在于合同中涉及的標(biāo)的物在合同締結(jié)時(shí)尚不實(shí)際存在，所存在的只是獲得該標(biāo)的物的或然性，即取得該標(biāo)的物的希望。購(gòu)買彩票、購(gòu)買保險(xiǎn)就是典型的射幸合同。
但在購(gòu)買盲盒時(shí)，盲盒就是合同的標(biāo)的物并且是現(xiàn)實(shí)存在的，僅僅是盲盒內(nèi)產(chǎn)品的款式、顏色并不能確定。買受人支付價(jià)款后能夠獲得盲盒，并且盲盒內(nèi)存在著產(chǎn)品，不符合射幸合同中獲得標(biāo)的物或然性這一特點(diǎn)；其次，購(gòu)買盲盒符合等價(jià)有償原則，買受人與出賣人一手交錢一手交貨，盲盒與支付的款項(xiàng)形成對(duì)價(jià)關(guān)系；最后，買受人支付盲盒的價(jià)款，出賣人將盲盒的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給買受人，符合買賣合同的構(gòu)成要件。綜上，筆者認(rèn)為，消費(fèi)者購(gòu)買盲盒，和商家之間是成立買賣合同關(guān)系的，也據(jù)此具有了適用《消保法》的基礎(chǔ)條件。
但這是否就意味著購(gòu)買盲盒可以適用七天無(wú)理由退貨了呢？未必。上述《消保法》第二十五條將幾類商品排除在了適用七天無(wú)理由退貨制度的范圍外，分別為：
（一）消費(fèi)者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；
（四）交付的報(bào)紙、期刊。
以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品。
而對(duì)于何為上述“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨”的商品，2020年修訂的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》的第七條進(jìn)行了補(bǔ)充說(shuō)明：下列性質(zhì)的商品經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)，可以不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定：
（一）拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；
（二）一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品；
（三）銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。
對(duì)于盲盒而言，其價(jià)值主要體現(xiàn)在“盲”這一特點(diǎn)中，基礎(chǔ)款和隱藏款之間的價(jià)差是刺激消費(fèi)者購(gòu)買的一大動(dòng)力來(lái)源，而這種“盲”的狀態(tài)一旦被拆封開盒這個(gè)動(dòng)作打破之后，就失去了大部分價(jià)值，屬于上述“一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大”的情形，因此，筆者認(rèn)為盲盒是可以被排除在七天無(wú)理由退貨的范圍之外的，前提是商家已經(jīng)在商品詳情頁(yè)明確說(shuō)明盲盒拆封后不支持七天無(wú)理由退換。
但這并不意味著盲盒就完全不能退貨，根據(jù)《消保法》第二十四條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。因此，如果盲盒拆封后發(fā)現(xiàn)商品不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者還是可以依法要求商家履行退換貨義務(wù)的。
三、銷售盲盒有哪些合規(guī)要點(diǎn)？
（一）法律的規(guī)制
在搞清楚了消費(fèi)者購(gòu)買盲盒的售后問(wèn)題后，還需要搞明白商家盲盒需要遵守哪些法律規(guī)范的約束。筆者認(rèn)為，在上述“銷售盲盒被認(rèn)定為買賣合同”的前提下，銷售盲盒由于其所具有的射幸性質(zhì)，應(yīng)當(dāng)被歸為《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條下的“有獎(jiǎng)銷售”。
有獎(jiǎng)銷售是指經(jīng)營(yíng)者以銷售商品或者獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的，向消費(fèi)者提供獎(jiǎng)金、物品或者其他利益的行為，包括抽獎(jiǎng)式和附贈(zèng)式等有獎(jiǎng)銷售。在消費(fèi)者購(gòu)買盲盒時(shí)，其行為可以被拆分為兩部分，即“買”和“抽”，換句話說(shuō)，商家向消費(fèi)者出售盲盒商品的同時(shí)，也給予了玩家一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，而獎(jiǎng)品則是所謂“隱藏款”。如此看來(lái)，實(shí)際上銷售盲盒產(chǎn)品是符合“有獎(jiǎng)銷售”的構(gòu)成要件的。
而在此前提下，根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售不得存在下列情形：
1、所設(shè)獎(jiǎng)的種類、兌獎(jiǎng)條件、獎(jiǎng)金金額或者獎(jiǎng)品等有獎(jiǎng)銷售信息不明確，影響兌獎(jiǎng)；
2、采用謊稱有獎(jiǎng)或者故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售；
3、抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過(guò)五萬(wàn)元。
（二）部門規(guī)章的規(guī)制
與之對(duì)應(yīng)的還有2020年12月1日起施行的《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》，其中對(duì)《反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條的規(guī)定進(jìn)行了細(xì)化和額外補(bǔ)充，總結(jié)而言，對(duì)盲盒而言，主要包括：
（一）應(yīng)當(dāng)明確公布獎(jiǎng)項(xiàng)種類、參與條件、參與方式、開獎(jiǎng)時(shí)間、開獎(jiǎng)方式、獎(jiǎng)金金額或者獎(jiǎng)品價(jià)格、獎(jiǎng)品品名、獎(jiǎng)品種類、獎(jiǎng)品數(shù)量或者中獎(jiǎng)概率、兌獎(jiǎng)時(shí)間、兌獎(jiǎng)條件、兌獎(jiǎng)方式、獎(jiǎng)品交付方式、棄獎(jiǎng)條件、主辦方及其聯(lián)系方式等信息，不得變更，不得附加條件，不得影響兌獎(jiǎng)；
（二）不得采用虛構(gòu)獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金金額等謊稱有獎(jiǎng)的方式；
（三）不得最高獎(jiǎng)的金額不得超過(guò)五萬(wàn)元
并且明確了以非現(xiàn)金形式的物品或者其他利益作為獎(jiǎng)品的，按照同期市場(chǎng)同類商品的價(jià)格計(jì)算其金額。
（三）其他規(guī)制
就在今年1月14日發(fā)布的《上海市盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指引》，其中要求明確盲盒抽取機(jī)制、公布盲盒抽取概率、鼓勵(lì)設(shè)定保底機(jī)制的規(guī)定，也在一定程度上契合了上述《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》以及《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》的規(guī)定，可以看作是監(jiān)管部門將銷售盲盒作為有獎(jiǎng)銷售這一類型進(jìn)行處理的一個(gè)力證。
除此之外，上述指引還對(duì)盲盒經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管作出了一些創(chuàng)新，如劃出了盲盒經(jīng)營(yíng)的紅線，明確了盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)范圍一般在生活消費(fèi)、文藝娛樂等領(lǐng)域內(nèi)。法律法規(guī)明確規(guī)定禁止銷售、流通的商品，不得以盲盒形式進(jìn)行銷售；如規(guī)范了盲盒價(jià)格體系，要求盲盒內(nèi)商品實(shí)際價(jià)值應(yīng)與其售賣價(jià)格基本相當(dāng)，單個(gè)盲盒的售價(jià)一般不超過(guò)200元人民幣。不得以盲盒形式抬高普通商品價(jià)格；如規(guī)范了營(yíng)銷炒作行為，要求盲盒經(jīng)營(yíng)者不得開展涉金融類營(yíng)銷，不得有介入二級(jí)市場(chǎng)的做市行為，不得開展天價(jià)炒作、過(guò)度營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷；又如設(shè)定了未成年人保護(hù)機(jī)制，要求盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向8周歲以下的未成年人銷售盲盒。向8周歲以上未成年人銷售盲盒商品，應(yīng)通過(guò)線上線下等不同方式確認(rèn)監(jiān)護(hù)人同意。
上述監(jiān)管創(chuàng)新針對(duì)性地對(duì)盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中已經(jīng)出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)范，同時(shí)上海作為“先行先試”的排頭兵，代表了一種政府監(jiān)管的風(fēng)向標(biāo)，也同時(shí)會(huì)帶動(dòng)全國(guó)各地制定和執(zhí)行類似文件，有可能在一定程度上規(guī)范當(dāng)下魚龍混雜的盲盒市場(chǎng)。但筆者認(rèn)為，即便如此，也不可能畢全功于一役，目前的監(jiān)管仍然存在亟待明確之處，如：
1、《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》明確了以非現(xiàn)金形式的物品或者其他利益作為獎(jiǎng)品的，按照同期市場(chǎng)同類商品的價(jià)格計(jì)算其金額，但對(duì)盲盒而言，如果將其中較難被抽到的“隱藏款”作為“獎(jiǎng)品”看待，其市場(chǎng)價(jià)值是很難按照所謂“市場(chǎng)同類商品價(jià)格”來(lái)認(rèn)定的，因?yàn)槊ず械某醋魈匦裕涠?jí)市場(chǎng)價(jià)格會(huì)存在很大的波動(dòng)，這無(wú)疑為執(zhí)法機(jī)關(guān)確定違法金額甚至認(rèn)定違法（是否超過(guò)五萬(wàn)元）帶來(lái)很大的操作難度；
2、此外，《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》和《上海市盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指引》均要求經(jīng)營(yíng)者公布中獎(jiǎng)概率，但所謂“玄不改非，氪不改命”，概率學(xué)本來(lái)就是玄之又玄的東西，不同于網(wǎng)絡(luò)游戲中的抽卡概率可以通過(guò)程序代碼驗(yàn)證其所公布概率的真實(shí)性，商家在線下公布的概率是否真實(shí)是無(wú)法驗(yàn)證的，實(shí)際上這一塊執(zhí)法機(jī)關(guān)是很難監(jiān)管到位的。
四、結(jié)語(yǔ)
最后，筆者想對(duì)消費(fèi)者說(shuō)，盲盒的本質(zhì)仍然是商品，因此還是按需購(gòu)買，適可而止。
而對(duì)商家，筆者也想說(shuō)，對(duì)于盲盒這一新領(lǐng)域，盡管仍有立法空白之處，但也應(yīng)當(dāng)“有所為有所不為”，肩負(fù)起保證產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。
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