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       為使本市律師進一步了解調解心理學，提高調解業(yè)務水平，增強矛盾糾紛化解能力，2021年6月12日上午，上海律協(xié)社會矛盾化解業(yè)務研究委員會通過視頻會議的方式舉辦“糾紛調解心理技術”系列講座第一講“調解糾紛形成的心理機制與調解的五階段模型”。本次講座由第二軍醫(yī)大學心理系教授、博士生導師鄧光輝主講。上海律協(xié)社會矛盾化解業(yè)務研究委員會主任江凈，副主任陸俐莎，委員倪康生、洪雨頡、王長友及本市律師等七十余名律師參加。
      講座中，鄧光輝教授通過影視片段解說和案例分析相結合的方式，從微觀層面深入講解了糾紛形成的心理機制，包括糾紛心理學的界定（認知、情緒、行為）、糾紛的形成與演變以及糾紛形成的“滾雪球”模型。之后，從心理學視角提出調解的“五階段模型”，即調解準備、糾紛澄清、糾紛化解、案結事了以及效果鞏固五個階段，并圍繞心理調解確定每個階段的心理目標。參與講座的律師與鄧光輝教授交流互動，氣氛熱烈。