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       2021年7月24日上午，上海律協(xié)社會(huì)矛盾化解業(yè)務(wù)研究委員會(huì)聯(lián)合全國律協(xié)仲裁與律師調(diào)解專業(yè)委員會(huì)，通過線上方式共同舉辦“糾紛調(diào)解心理技術(shù)”系列講座第四講，“調(diào)解對(duì)象認(rèn)知改變技術(shù)之說服的策略與技術(shù)”。本次講座由第二軍醫(yī)大學(xué)心理系教授、博士生導(dǎo)師鄧光輝主講，上海律協(xié)社會(huì)矛盾化解業(yè)務(wù)研究委員會(huì)副主任黃淑紅主持，上海律協(xié)社會(huì)矛盾化解業(yè)務(wù)研究委員會(huì)主任江凈、副主任陸俐莎，研究會(huì)委員及本市律師共160余名參加。
       講座中，鄧光輝教授詳細(xì)講解了說服的理論與策略和常用的認(rèn)識(shí)改變技術(shù)兩部分內(nèi)容。通過系統(tǒng)地梳理說服的心理機(jī)制與原理，勾畫調(diào)解中說服的對(duì)象與流程，并結(jié)合生動(dòng)案例提出七種說服策略，如認(rèn)知失調(diào)技術(shù)、蘇格拉底式提問、承諾技術(shù)、思維變通法、錨定技術(shù)、喚起恐懼的溝通等，讓說服從藝術(shù)變身為科學(xué)。