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在上海的律師圈,匯業(yè)所是一個特別的存在。特別之處首先在于,這家創(chuàng)辦于上世紀的上海本地律所,其創(chuàng)始人也都是上世紀華東政法大學的教授們,所以直到如今,匯業(yè)所內(nèi)部稱呼其創(chuàng)始人之一兼管理主任楊國勝律師為“楊老師”。其次,這家低調(diào)的律所2016年創(chuàng)收1.3億元,成為上海律界創(chuàng)收億元俱樂部新成員。再次,在講究人和的律師界,匯業(yè)所擁有一批非常勤奮且極具擔當?shù)哪贻p合伙人,其80后合伙人已然占據(jù)合伙人總數(shù)的三分之一以上??
國學大師王國維曾說:“古今之成大事業(yè)、大學問者,必經(jīng)過三種之境界:‘昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路’,此第一境也?!聨u寬終不悔,為伊消得人憔悴’,此第二境也。‘眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處’,此第三境也?!?
豈止做學問,任何事業(yè)的成就都有一個必經(jīng)的過程,匯業(yè)如今的厚積薄發(fā)也是如此。
上個世紀末,全國律所都在實行“脫鉤改制”,律師創(chuàng)業(yè)大潮風起云涌。華東政法大學的楊國勝、趙曙東、汪兆軍等幾位老師希望自己的工作和生活能有一些改變,希望能夠更多地將法學理論運用到律師實務當中,決定下海創(chuàng)業(yè),于是在1999年,創(chuàng)立了匯業(yè)所。
“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路?!睆?span>1999年到2005年,匯業(yè)的創(chuàng)始團隊在最初的創(chuàng)業(yè)期,登臨高處,望盡天涯,闖出了一條自己的路,為匯業(yè)團隊穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ)。正如匯業(yè)所創(chuàng)始合伙人之一兼律所主任楊國勝律師所說,理念先于行動,思考、態(tài)度、精神和情懷,才能決定律師行業(yè)的未來,而且無論發(fā)展到哪一步都不忘初心是匯業(yè)的基礎(chǔ)所在。
“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴?!奔纫炎鞒?抉擇便當日夜砥礪,2006年至2013年期間 ,在國內(nèi)律所掀起了第一波規(guī)?;瘮U張的 浪潮下,匯業(yè)的步驟是不追求速度,繼續(xù)練好內(nèi)功,他們通過一個個的“判例式”積累,匯齊了業(yè)務流程管理體系、質(zhì)量控制體系、團隊合作與分享體系等基礎(chǔ)性制度。楊國勝律師打了個形象的比喻:雞蛋從內(nèi)向外打破是孔雀,從外向內(nèi)打破是煎蛋。匯業(yè)要做的是由內(nèi)向外的突破。
“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處?!睆?span>2013年開始,匯業(yè)踏上了從優(yōu)秀到卓越的征程,“由內(nèi)向外”的打破逐漸開始收獲成果:團隊方面,目前全國已有400多名專業(yè)律師,并已形成了“金字塔”人才梯隊;業(yè)務方面,商業(yè)服務沒有盲點,成為為數(shù)不多能為商業(yè)客戶提供一攬子綜合法律服務的本土大所,并在公司治理與合規(guī)、并購重組、知識產(chǎn)權(quán)、國際貿(mào)易與投資、反壟斷與反不正當競爭、勞動與人力資源、互聯(lián)網(wǎng)與娛樂傳媒等眾多業(yè)務領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位;效益方面:近幾年創(chuàng)收增幅迅速,并于2016年僅上??偹鸵淹黄苾|元創(chuàng)收;品牌影響力方面也在名所云集的上海灘乃至全國范圍內(nèi)聲譽漸隆??對此,楊國勝律師表示:“要把水從1度燒開到100度,唯一的秘訣就是一直燒。匯業(yè)的發(fā)展其實就是一直在燒水的過程?!?
大音希聲,大道至簡。一個真正的律師或者企業(yè)家在做一件事情的時候,并不會一直考慮他的比較優(yōu)勢和核心競爭力在哪里,而是保持持續(xù)的專注力,把事情做好。
著名的營銷顧問西蒙斯·涅克提出過一個“黃金圈法則”:三個同心圓,最外面一個圓是What,即希望達到的成果;中間的是How,即具體的操作方法和途徑;最里面的一個是Why,即目的、理念。很多人的思維習慣是從外面的圈逐步推向里面,大部分人在闡述一件事物時,采用的也是“由外而內(nèi)”模式,而真正成功的模式則是“由內(nèi)而外”的,傳達你為什么要做這個事業(yè)或者產(chǎn)品,讓認同你理念的人成為你的客戶,認同理念,才能激勵行動。
楊國勝律師舉了一個蘋果公司的例子,蘋果公司的理念是:“我們永遠追求打破現(xiàn)狀和思維定式,永遠尋找全新的角度和方式,我們會設計出性能卓越,使用便利的產(chǎn)品。手機和電腦是我們的產(chǎn)品?!?
同樣,在匯業(yè)人看來,首先要明白事務所發(fā)展的目的、信念和動機是什么,律師選擇學法律、從事法律服務,是為了改變世界。他們通過服務一個人而改變其人生,通過服務一個企業(yè)而成就其事業(yè),通過一項項具體的工作來實現(xiàn)其初衷。他們所做的工作,就是提供優(yōu)質(zhì)卓越的法律服務。
當今世界飛速變化,這并不意味著律師要放棄追尋能夠經(jīng)受時間考驗的基本觀念。律師和律所行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是:人人都知道自己是“做什么”的,有些人知道自己是“怎么做”的,但只有極少數(shù)人知道自己“為什么”要怎么做。唯有那些明白“為什么”的人,才能成為真正的領(lǐng)導者。
對匯業(yè)所來說,或許因為他們的主要創(chuàng)始人主要來自高校的教授、學者,兼具法學理論功底和律師實務經(jīng)驗,因而多了一份情懷,又或許在持續(xù)的專注中,已經(jīng)將穩(wěn)健、審慎的專業(yè)氣質(zhì),包容、內(nèi)斂、團結(jié)的人文精神,以及不忘初心的理想融進了律所文化,無論是在業(yè)務服務中,還是律所發(fā)展上,匯業(yè)始終在用自己的方式感召客戶、激勵員工。
在法律服務競爭日趨激烈的當下,無論是律所還是律師,都在尋求專業(yè)化發(fā)展,以期建立自身醒目的IP或者標簽。匯業(yè)的做法更偏向于“順其自然,功到自然成”,從不主動尋求趨近某一標簽。即便已經(jīng)發(fā)展成為一家全國性綜合法律服務機構(gòu),也并非是刻意尋求綜合性、規(guī)?;慕Y(jié)果。
楊國勝將匯業(yè)目前的狀況概括為“1logo,雙11”,1個logo指的是不忘初心的核心發(fā)展理念,“雙11”一方面是指服務網(wǎng)絡,另一方面是指服務領(lǐng)域。
除了上??偛?,匯業(yè)已經(jīng)在北京、廣州、南京、成都、蘭州、太原、西安和寧波8個城市設立了分所,武漢分所正在籌建中,在國內(nèi)11個主要城市設立了11個匯業(yè)辦公室。在境外,匯業(yè)已在香港設立了聯(lián)營律師機構(gòu),在亞特蘭大、多倫多等多個地區(qū)設立了辦事機構(gòu)。匯業(yè)是上海本土律所中為數(shù)不多的在全國各主要城市布略發(fā)展的律所,未來隨著客戶需求的延伸,匯業(yè)的服務也會繼續(xù)拓展。
同時匯業(yè)已經(jīng)在企業(yè)并購、知識產(chǎn)權(quán)、融資租賃、勞動與人力資源等11個專業(yè)和行業(yè)方向形成了業(yè)內(nèi)影響力,尤其在新興的互聯(lián)網(wǎng)板塊、能源板塊或一些小眾的部門法領(lǐng)域,都有非常好的市場影響力。匯業(yè)的服務領(lǐng)域采用專業(yè)和行業(yè)交叉并存,因為他們認為未來法律服務的發(fā)展一定會實現(xiàn)從專業(yè)到行業(yè)的過渡,未來當律師要重點拓展某一塊業(yè)務領(lǐng)域時,如果不懂行,就會導致服務效率低下。現(xiàn)在各行各業(yè)的發(fā)展非常迅速,律師也必須要跟上這個節(jié)奏和速度,這樣所提供的法律服務才能符合客戶的需求,解決客戶現(xiàn)有的問題。盡管律師是法律專家,但如對商業(yè)背景過于生疏,如果在接到案件/項目時再去學習、磨合,法律服務的滯后性會很強,就不具備競爭力。
世上唯一不變的就是變化本身。再有吸引力的標簽都會過時,唯一的應該做的就是永遠保持敏銳、開放的心態(tài),把握趨勢,順勢而為。從這一點來說,匯業(yè)所的“不貼標簽”已經(jīng)是一種標簽。
當然再好的藍圖、再專業(yè)的法律服務都要由人去實現(xiàn)。隨著品牌影響力的不斷提升,一批行業(yè)精英陸續(xù)加盟匯業(yè),不斷壯大匯業(yè)的隊伍。匯業(yè)管委會委員吳冬律師表示:“匯業(yè)最看重的,還是團隊和人才。合規(guī)和責任意識、精熟的業(yè)務能力、嚴格的質(zhì)量把控,三位一體,缺一不可?!币虼嗽趯ふ覉F隊時,匯業(yè)首先考慮的,是團隊成員的合規(guī)意識和責任意識,并且在制度上進行約束。匯業(yè)較為成熟的“信息化”質(zhì)量控制系統(tǒng),不但能夠提高協(xié)同辦案的效率,也能在案件/項目上進行嚴格的交叉審核和把關(guān),以保證法律服務的質(zhì)量。
律所講究人合,合伙人越多管理越復雜,但匯業(yè)有自己的理解,那就是以制度為保障、服務為中心。以制度為保障首先體現(xiàn)在處理合伙人之間的業(yè)務合作與分配制度。
匯業(yè)所并非嚴格意義的一體化公司制律所,仍然采取傳統(tǒng)的合伙人領(lǐng)銜的團隊模式。在這種模式下,如何激發(fā)團隊間的合作積極性,強化團隊協(xié)調(diào)能力,是能否利用好規(guī)模優(yōu)勢、綜合優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。
匯業(yè)的客戶多為外資企業(yè)或國內(nèi)大中型企業(yè)集團,業(yè)務類型多為并購、投融資、破產(chǎn)重組等綜合性法律事務,其需求具有專業(yè)性與多樣性的特點,這就決定了任何一個團隊都無法全部滿足客戶的全部法律服務需求,例如一項并購交易,可能涉及公司結(jié)構(gòu)、知識產(chǎn)權(quán)、員工安置、并購融資貸款等等法律事務。所以,如何激發(fā)團隊間合作, 是匯業(yè)管委會一直在思考的問題。
為此,匯業(yè)在總結(jié)多次合伙人會議決議的基礎(chǔ)上,形成了成文制度規(guī)范,即《團隊間業(yè)務合作指引》,詳細規(guī)定了協(xié)調(diào)委員會職責、內(nèi)部合作原則、資源共享與利益分享機制、內(nèi)部計時采購機制、責任承擔機制等等。《指引》實施后,團隊間合作積極性明顯提高,合作糾紛絕跡,客戶信賴度與粘性進一步提高。
匯業(yè)服務產(chǎn)品化過程中的團隊合作成為常態(tài)。例如,匯業(yè)匯集刑事部、勞動部、公司部等律師團隊,定制了“商業(yè)賄賂合規(guī)與調(diào)查”的法律服務產(chǎn)品,類似的產(chǎn)品還包括“期權(quán)激勵設計與合規(guī)”、“商業(yè)秘密風險防控”、“知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)全網(wǎng)監(jiān)測與打擊”等等。
此外,為了深化合作,匯業(yè)有針對性地組織業(yè)務特色鮮明的團隊,進而滿足客戶全方位的法律服務需求。由于制度健全,匯業(yè)所內(nèi)已經(jīng)形成了濃郁的分享客戶的氛圍,這也使得客戶的需求得到全面滿足,匯業(yè)的業(yè)績也得到了極大的提升。
“服務為中心”這句話說起來輕松,但要貫徹得好并不容易。大多數(shù)律所或律師都清楚要服務好客戶,但是作為律所的管理者,是不是也能以同樣的心態(tài)去服務好自己的律師呢?
匯業(yè)的管理團隊認為,必須要改變心態(tài),對內(nèi)部也要重服務而非管理,要把每一位律師當成律所的客戶那樣去服務。是否能夠提供足夠的支持?是否能夠滿足他的服務需要?有哪些是應該解決而沒有做到的??比如如何開拓市場和客戶? 這些問題反而是匯業(yè)管理層考慮最多的。因為法律服務業(yè)最大的資源就是律師本身,他們既是成本中心,更是利潤中心,服務好客戶的前提首先要服務好每一位匯業(yè)的律師。
在匯業(yè),整體的團隊合作范圍非常融洽,大小事情合伙人及律師之間彼此都能很好地商量,即便面對資深的創(chuàng)始合伙人,年輕律師的活力和創(chuàng)造力也有足夠的發(fā)揮空間。對于年輕律師,匯業(yè)會每兩周實行一次針對職業(yè)能力或者業(yè)務能力培訓,兩種培訓會交替進行,匯業(yè)要重點培養(yǎng)的,是能夠思考匯業(yè)未來的年輕合伙人。而即便在開展這些培訓時,他們更愿意傳達的理念是“分享”而非“培訓”。
有一個關(guān)于創(chuàng)新的理論,世界上2.5%的人真正能夠擔當創(chuàng)新者;12.5%的人雖然做不成創(chuàng)新者,但他們非常敏銳,會成為第一批創(chuàng)新產(chǎn)品的嘗試者;另有35%的人是被動的緊跟潮流者。剩下的50%,則是因為創(chuàng)新已經(jīng)普及,不跟上則要面臨淘汰者了。
在匯業(yè),不少“挑大梁”的合伙人其實都很年輕。匯業(yè)目前擁有一大批極具法律專業(yè)素養(yǎng)及商業(yè)洞察力的青年律師,他們在新能源、環(huán)境保護、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)、娛樂與傳媒等領(lǐng)域極具洞察力,能夠快速理解客戶的商業(yè)需求,為客戶提供創(chuàng)造性的法律解決方案,贏得了客戶的廣泛贊譽。 管理層也真誠地尊重和鼓勵年輕律師的創(chuàng)造力。
因為在知識更新迭代不斷加快的當下,核心競爭力是對問題的認知和解決途徑,比拼的是認知和學習能力,是工作態(tài)度和邏輯思維能力。
從“管理”到“服務”,從“培訓”到“分享” ,看上去只是一兩個用詞的差別,但卻可以讓人一窺匯業(yè)文化中最特別的氣質(zhì)。在匯業(yè)上海辦公室的咖啡吧里,有一面特別活力又溫馨的照片墻,有匯業(yè)年會、團隊聚餐、匯業(yè)“跑團”、匯業(yè)龍舟隊、匯業(yè)高爾夫球隊、滑雪隊、越野隊、籃球隊、羽毛球隊、帆船隊等眾多的團建印記,那些精彩的瞬間,也讓匯業(yè)所倡導的服務和分享有了切實可感的形象。
在律所之間規(guī)?;?、專業(yè)化競爭日趨激烈的當下,匯業(yè)的管理層對此顯得頗為淡定。淡定源于他們只跟自己比,在持續(xù)專注的領(lǐng)域內(nèi)是否有提升和進步。
相比于業(yè)內(nèi)的競爭,匯業(yè)更相信對法律服務行業(yè)更大的挑戰(zhàn)來自行業(yè)外的新技術(shù)。楊國勝律師認為,以互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)和人工智能等為代表的一系列新技術(shù),將會顛覆或再造整個行業(yè)的發(fā)展,因此律所也要時刻有所準備。
2016年度匯業(yè)所全體合伙人會議上在討論未來的發(fā)展時候,就形成共識,律師服務從專業(yè)走向行業(yè)是趨勢,但只是第一步,未來以技術(shù)為驅(qū)動的新咨詢行業(yè)將會興起。對于律師而言,其服務已經(jīng)逐漸超越法律服務范疇,而上升為商業(yè)思維。對于律所而言,未來可能會走向以附加值更高的新咨詢行業(yè)。如何迎接新技術(shù)帶來的變革和挑戰(zhàn),是匯業(yè)未來發(fā)展真正關(guān)注的。
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