網(wǎng)上投稿
上周，BX和WY突然搞了一個(gè)大新聞。
11月16日晚，全球知名游戲廠商BX娛樂在其總部（動(dòng)視BX）投資者官網(wǎng)上發(fā)布聲明，宣布結(jié)束與WY的代理合作。聲明指出，雙方?jīng)]有達(dá)成符合BX運(yùn)營原則和對玩家及員工承諾的續(xù)約協(xié)議，這些協(xié)議將于2023年1月到期。協(xié)議到期后，將暫停在中國大陸的大部分BX游戲服務(wù)。
17日早晨，WY方回應(yīng)媒體稱：“一直在盡最大努力和動(dòng)視BX談判，希望推進(jìn)續(xù)約。經(jīng)過長時(shí)間的談判，我們?nèi)匀粺o法就一些合作的關(guān)鍵性條款與動(dòng)視BX達(dá)成一致。我們非常遺憾動(dòng)視BX在今天先行宣布了停止合作，我們將不得不接受此決定。WY將繼續(xù)履行職責(zé)，為我們的玩家服務(wù)到最后一刻?！?/span>
作為“BX出品，必屬精品”的BX忠實(shí)玩家，雖然筆者因?yàn)槟晔聺u長工作繁忙而離開游戲已久，但對于艾澤拉斯大陸還是有所不舍的，畢竟這些游戲承載了筆者的青春記憶，以及和無數(shù)個(gè)與戰(zhàn)友一同揮灑青春的日日夜夜。對筆者而言，失去的畢竟只是一段回憶的載體，但對許許多多仍在游玩這些游戲的玩家而言，卻可能面臨實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)損失。
其中受傷最為嚴(yán)重的其實(shí)就是《MS世界》的游戲玩家了，不管是懷舊服還是正式服玩家，可能剛剛花費(fèi)真金白銀購買完各式各樣的升級(jí)禮包和金幣道具，就收到了游戲的停運(yùn)通知，可謂遭遇了當(dāng)頭一棍。
盡管WY在保持游戲正常更新的前提下提前關(guān)閉了充值入口，并且直接關(guān)閉了游戲內(nèi)金幣購買時(shí)光徽章的入手，盡可能地減少了玩家的損失，并開啟了相應(yīng)的退款渠道，但玩家游戲賬號(hào)內(nèi)數(shù)十年積累的財(cái)富，卻不可能轉(zhuǎn)移。對于這些存量數(shù)據(jù)，WY方面宣布會(huì)對游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行封存，如果將來有機(jī)會(huì)再次回歸的話，那么這些被封存的數(shù)據(jù)有一定的可能性直接導(dǎo)入到玩家們賬號(hào)中，從而進(jìn)行直接使用。但考慮到國內(nèi)游戲目前的大環(huán)境，以及一旦更換代理后重新報(bào)審的冗長流程，這些存量數(shù)據(jù)的前途堪憂，玩家將不可避免地面對實(shí)打?qū)嵉奶摂M財(cái)產(chǎn)的損失。
從這些虛擬財(cái)產(chǎn)的性質(zhì)來看，大致可分為三類：一是連接虛擬空間和現(xiàn)實(shí)空間的媒介，即網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)者的游戲賬號(hào)；二是能夠在網(wǎng)絡(luò)游戲中進(jìn)行交易支付的一般等價(jià)物，即游戲中的虛擬貨幣，如“金幣”“點(diǎn)券”等；三是滿足網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)者游戲需求的游戲道具，如游戲中的角色、武器、裝備、皮膚等。·
那么問題來了，玩家的這些賬號(hào)數(shù)據(jù)（包括游戲裝備等）到底算不算“虛擬財(cái)產(chǎn)”，這種虛擬財(cái)產(chǎn)究竟能不能受到保護(hù)呢？
一、什么是“虛擬財(cái)產(chǎn)”
虛擬財(cái)產(chǎn)是以數(shù)字化記錄的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息，是網(wǎng)絡(luò)使用者在網(wǎng)絡(luò)中所擁有的能夠獨(dú)立使用、產(chǎn)生收益或者自我處置并且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下體現(xiàn)出財(cái)產(chǎn)價(jià)值屬性的信息載體。從 2004 年我國首例網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛案開始，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律屬性，在學(xué)術(shù)、立法以及司法實(shí)踐中的爭議就從未停止。
從學(xué)理上來看，虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)屬的確立經(jīng)歷了曲折的過程。在民法典出臺(tái)之前，《民法通則》《憲法》均沒有直接將網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)納入合法財(cái)產(chǎn)的范疇內(nèi)。《民法通則》第七十五條規(guī)定：“公民的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，包括公民的合法收入、房屋、儲(chǔ)蓄、生活用品、文物、圖書資料、林木、牲畜和法律允許公民所有的生產(chǎn)資料以及其他合法財(cái)產(chǎn)。”《憲法》第十三條第一款規(guī)定：“公民的合法的私有財(cái)產(chǎn)不受侵犯?！倍紱]有包含任何虛擬財(cái)產(chǎn)?！段餀?quán)法》也沒有將網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)規(guī)定在物權(quán)客體之內(nèi)?！段餀?quán)法》第二條第二款規(guī)定：“本法所稱物，包括不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)。法律規(guī)定權(quán)利作為物權(quán)客體的，依照其規(guī)定?！?/span>
而在2016年，《民法總則》草案一審稿第104條明確提出了將網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)作為物權(quán)客體?！睹穹倓t》（草案一審稿）第一百零四條規(guī)定:“物包括不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)。法律規(guī)定具體權(quán)利或者網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)作為物權(quán)客體的，依照其規(guī)定?！?/span>
但是后來，鑒于對網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的物權(quán)屬性爭議較大，《民法總則》草案二審稿將網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)從物權(quán)客體中刪除，把數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)單列為一條。最終通過的《民法總則》延續(xù)了二審稿的條文，將數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)獨(dú)立為第一百二十七條，納入了法律保護(hù)的范疇。而《民法典》也延續(xù)了《民法總則》的這一條文，《民法典》第一百二十七條規(guī)定，法律對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
就筆者看來，這樣籠統(tǒng)性的規(guī)定還是比較遺憾的，但是也體現(xiàn)了我們立法部門的一個(gè)觀點(diǎn)，即實(shí)際上否認(rèn)了網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的物權(quán)屬性。這也成為了日后網(wǎng)絡(luò)用戶遭受虛擬財(cái)產(chǎn)損失后尋求賠償?shù)闹饕系K之一。
二、玩家尋求賠償?shù)牧硪粋€(gè)障礙——賬號(hào)所有權(quán)
除了上述虛擬財(cái)產(chǎn)性質(zhì)的問題，網(wǎng)絡(luò)用戶還需要面對一個(gè)巨大的障礙，即許多玩家需要面對一個(gè)現(xiàn)實(shí)：對游戲賬號(hào)中的虛擬物品，玩家不一定擁有所有權(quán)。換句話說，游戲里的虛擬財(cái)產(chǎn)并不真正屬于玩家自己。
在游玩一款網(wǎng)絡(luò)游戲前，用戶都需要和游戲運(yùn)營商簽訂一份《用戶協(xié)議》或者叫《使用條款》，而絕大多數(shù)游戲運(yùn)營商在上述協(xié)議或條款中，往往都會(huì)對虛擬物品的歸屬進(jìn)行約定。即玩家所擁有的游戲ID，以及在游戲中所擁有的裝備等虛擬物品的所有權(quán)歸屬于游戲的著作權(quán)人或運(yùn)營商所有。
如在此前筆者撰寫過的文章《毛裝判幾年》中，、國內(nèi)某知名平臺(tái)的知名主播“毛人風(fēng)”， 其所游玩的游戲MS世界是上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司代理的BX娛樂股份有限公司旗下的游戲《MS世界》，在直播開荒懷舊服團(tuán)隊(duì)副本時(shí)，惡意侵占了應(yīng)由他人獲得副本中獎(jiǎng)勵(lì)物品，因而遭到同服務(wù)器敵對陣營圍剿，取消關(guān)注的觀眾人數(shù)大幅上升。
但無論雙方口水戰(zhàn)打得有多激烈，都改變不了一個(gè)事實(shí)，即游戲內(nèi)虛擬物品所有權(quán)，是BX或運(yùn)營商的：在玩家進(jìn)行初步注冊的環(huán)節(jié)，需要認(rèn)可該運(yùn)營商提供的《BX戰(zhàn)網(wǎng)最終用戶許可協(xié)議》。該條款第2條，將其運(yùn)營的游戲內(nèi)虛擬物品所有權(quán)確定為由BX或運(yùn)營商所有，且不承認(rèn)玩家未經(jīng)許可的、在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。若玩家違反了關(guān)于“所有權(quán)”條款的規(guī)定，則運(yùn)營商或BX可對玩家賬號(hào)采取強(qiáng)制措施。
不僅WY一家，另一巨頭TX也持此觀點(diǎn)。在下面這個(gè)案例中，就是如此。2020年，TX公司發(fā)現(xiàn)，一家專門從事二手網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易的平臺(tái)的DD網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，在其平臺(tái)DD373上出售其旗下一款游戲的賬號(hào)和裝備。TX公司認(rèn)為，上述公司的行為屬侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)行為，損害了TX公司的利益，于是將DD公司和廣州一家為DD提供技術(shù)服務(wù)的公司告上法庭，要求賠償4000萬元并道歉。
2021年4月8日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院線上開庭審理了此案，本案的焦點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)游戲中形成的虛擬資產(chǎn)的所有權(quán)問題，也就是玩家到底有沒有權(quán)利買賣和交易游戲中的裝備、道具、金幣等虛擬財(cái)產(chǎn)。
一般而言，玩家只有對游戲賬號(hào)享有所有權(quán)，才能有占用、使用、收益、處分這個(gè)東西，玩家對游戲賬號(hào)，也確實(shí)具有一些“所有權(quán)”的外觀：通過密碼，我登陸這個(gè)賬號(hào)，并且同一時(shí)間一般情況下，只有一個(gè)設(shè)備可以登陸一個(gè)賬號(hào)，所以玩家“占有”了這個(gè)賬號(hào)；用這個(gè)賬號(hào)，玩家在“使用”賬號(hào)和軟件的過程中，愉快地玩耍，甚至在里面氪金，也“使用”了這個(gè)賬號(hào)。
但是，最重要的一點(diǎn)，玩家對這個(gè)游戲賬號(hào)，是否享有“收益”和“處分”的權(quán)利呢？這個(gè)其實(shí)是TX訴DD公司案中，需要解決的一個(gè)核心問題。而這里，TX給出的答案是“不可以”：TX公司方稱，如果用戶接受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供服務(wù)所形成的數(shù)據(jù)屬于虛擬資產(chǎn)，那么包括玩家的游戲幣在內(nèi)的虛擬財(cái)產(chǎn)便屬于游戲公司的數(shù)據(jù)，其權(quán)屬在游戲公司；根據(jù)協(xié)議，游戲賬號(hào)和游戲道具不屬于玩家的虛擬資產(chǎn)，玩家只有使用權(quán)，沒有所有權(quán)。涉案游戲的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸游戲公司所有，道具、金幣等物品所有權(quán)也應(yīng)屬于公司，玩家和第三方平臺(tái)無權(quán)對此進(jìn)行買賣和交易。
如果說上述兩個(gè)案例中，只展現(xiàn)了游戲公司的態(tài)度，那在下面這個(gè)案例中，則明確了法院對游戲中皮膚、裝備等虛擬資產(chǎn)的歸屬的鮮明態(tài)度。
2021年，一位玩家因?qū)?/span>LLS公司某款游戲內(nèi)《LLS游戲許可及服務(wù)協(xié)議》的部分條款不滿，向上海市第一中級(jí)人民法院起訴運(yùn)營商LLS游戲。該案歷經(jīng)一審、二審，最終于2022年7月25日結(jié)案。在判決書中，雖然法院支持了原告請求判決《服務(wù)協(xié)議》第5.3條（刪除非活躍玩家賬號(hào)無責(zé)）無效的訴訟請求，但對于該玩家另一條核心訴請：請求判決《服務(wù)協(xié)議》第7.6.13條“用戶不得私自進(jìn)行游戲賬號(hào)、游戲道具、游戲裝備、游戲幣等交易”的內(nèi)容無效，卻并未支持。
2021年10月11日一審結(jié)束，判決認(rèn)定，但駁回原告其他請求。隨后，LLS游戲提起上訴，二審于2022年7月25日宣判，維持原判。
對于這一點(diǎn)，LLS方根據(jù)《服務(wù)協(xié)議》中第7.2條的約定，認(rèn)為游戲道具資源的所有權(quán)屬于游戲公司，玩家只有使用權(quán)。公司表示，玩家購買的道具是“為了獲得更好的體驗(yàn)購買的服務(wù)”。禁止玩家私自進(jìn)行交易，是為了游戲市場健康發(fā)展，不是出于保護(hù)運(yùn)營者利益的目的。
在這一方面，法院基本認(rèn)同LLS方提出的觀點(diǎn)。法院認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲中的游戲道具、游戲裝備等虛擬財(cái)產(chǎn)是在游戲中取得的，其取得方式和狀態(tài)由游戲的規(guī)則所確定，屬于網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容不可分割的一部分，其所有權(quán)理應(yīng)歸運(yùn)營游戲的LLS公司所有，如認(rèn)定由游戲用戶享有，尚欠缺法律依據(jù)。對于上述虛擬財(cái)產(chǎn)，雙方屬于服務(wù)合同關(guān)系，根據(jù)《服務(wù)協(xié)議》的約定，游戲用戶對上述的虛擬財(cái)產(chǎn)僅享有使用權(quán)，而LLS公司則負(fù)擔(dān)保證用戶能正常使用它們的義務(wù)，雙方權(quán)利義務(wù)并沒有明顯失衡。
因此，一審判決中，法院支持了玩家對刪除游戲賬號(hào)相關(guān)的訴求，但駁回了自由交易游戲內(nèi)物品的訴求。二審維持了上述判決。因此，可以說，一中院的這一紙判決反映出了現(xiàn)階段司法實(shí)踐層面對虛擬財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的認(rèn)定規(guī)則，具有一定的參考價(jià)值，也意味著玩家一旦遭受了游戲內(nèi)裝備、道具、金幣等的損失時(shí)，難以主張所有權(quán)的損失。
但即便游戲賬號(hào)和道具等虛擬財(cái)產(chǎn)不具有物權(quán)屬性，玩家也不享有上述虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，但法律并未拋棄玩家，玩家仍可以從特定的角度維護(hù)自身合法權(quán)益。
三、看法院如何突破障礙，保護(hù)玩家合法權(quán)益
盡管虛擬財(cái)產(chǎn)已被立法明確不具有物權(quán)屬性，但是對于此類案件，法院一般會(huì)本著司法實(shí)用主義的態(tài)度，根據(jù)具體案情將網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)視為法律規(guī)定的“其他合法財(cái)產(chǎn)”。雖然理由各不相同，但一旦玩家的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)遭受損失時(shí)，即使玩家對此不具有所有權(quán)，法院仍然會(huì)判定過錯(cuò)方進(jìn)行補(bǔ)償或者賠償。如下面兩個(gè)案例：
案例一：我國首例網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛案
原告LHC從2002年1月在河北**大學(xué)讀書期間，開始玩一個(gè)叫“紅月”的網(wǎng)絡(luò)游戲。至2003年初，他通過數(shù)千個(gè)小時(shí)的艱苦磨煉和上萬元上網(wǎng)費(fèi)用的付出，在游戲里積累和購買了幾十種虛擬“生化武器”，他的主ID(游戲中用戶的賬號(hào))已經(jīng)高達(dá)934級(jí)，在游戲中他已“修煉”成一位令人尊敬的魔法師。沒想到的是，去年2月，他苦心“經(jīng)營”的游戲裝備卻被另一玩家盜走。LHC找到游戲運(yùn)營商北極冰科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“北極冰”)進(jìn)行交涉，但北極冰拒絕提供那名玩家的真實(shí)資料，并于去年6月10日和20日，擅自封存了他的另兩個(gè)賬號(hào)，并刪除了所有虛擬裝備。
多次交涉未果后，LHC以游戲運(yùn)營商侵犯了他的私人財(cái)產(chǎn)為由，向北京市朝陽區(qū)人民法院起訴北極冰，要求恢復(fù)丟失的游戲裝備，升級(jí)他的游戲角色，給予經(jīng)濟(jì)、精神賠償1萬余元。
2003年8月27日、11月5日，北京朝陽區(qū)人民法院兩次開庭審理了這起國內(nèi)首例“網(wǎng)財(cái)失竊”案。2003年12月18日，北京市朝陽區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，玩家玩游戲時(shí)，獲得游戲時(shí)間和裝備的游戲卡均要用貨幣購買，所以這些虛擬的“武器裝備”是有價(jià)值的無形財(cái)產(chǎn)。由于運(yùn)營商沒對這些虛擬物品盡到保護(hù)義務(wù)，所以應(yīng)恢復(fù)LHC所丟失的虛擬裝備，并賠償LHC買爆吉卡、交通費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失1560元。
案例二：劉某訴網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營公司網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案
原告劉某在進(jìn)行某網(wǎng)絡(luò)游戲過程中丟失了記錄超級(jí)密碼和郵箱的記事本。因網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營公司游戲設(shè)定向賬戶充值時(shí)需提供賬戶和密碼，而自己每次進(jìn)行充值數(shù)額較大，僅靠自己一兩天都無法完成，因此只能由銷售點(diǎn)卡的銷售人員代為操作，自己充值時(shí)將錢和賬戶、密碼交給銷售人員，故而可能造成密碼泄露。
2007年12月31日，劉某在一網(wǎng)吧上網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜，經(jīng)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)丟失如下游戲裝備：六顆六級(jí)裝備鑲嵌寶石；六只戰(zhàn)斗寵物；游戲用錢幣1100多金；元寶3000多；存放在倉庫里價(jià)值有2萬多元寶的裝備及道具。劉某在發(fā)現(xiàn)游戲裝備丟失后與網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營公司客戶服務(wù)部門進(jìn)行了聯(lián)系，并向派出所報(bào)案。網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營公司提供下載2007年12月31日的游戲數(shù)據(jù)顯示交易記錄，證明劉某持有的賬號(hào)所對應(yīng)游戲角色有相關(guān)的虛擬財(cái)產(chǎn)出現(xiàn)轉(zhuǎn)移的情況，從數(shù)據(jù)顯示雖然交易對價(jià)數(shù)額較少，但屬于一種交易行為。
劉某認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營公司作為網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)商，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn)提供安全的防護(hù)措施，由于該公司沒有盡到防護(hù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。故訴至法院，請求判令網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營公司恢復(fù)丟失的游戲裝備，包括：六顆六級(jí)裝備鑲嵌寶石、六只戰(zhàn)斗寵物、游戲用錢幣1100金、元寶3000。
網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營公司答辯認(rèn)為，用戶在使用SH游戲平臺(tái)及SH提供的網(wǎng)絡(luò)游戲過程中所產(chǎn)生并儲(chǔ)存于SH游戲平臺(tái)中的任何數(shù)據(jù)信息（包括但不僅限于賬號(hào)信息、角色信息、虛擬物品信息、積分信息等數(shù)據(jù)信息），均屬于相關(guān)程序在運(yùn)行過程中產(chǎn)生的衍生數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)不屬于用戶的財(cái)產(chǎn)?，F(xiàn)有證據(jù)證明劉某于2007年12月31日進(jìn)行的交易均是正常交易。劉某應(yīng)當(dāng)對自己的游戲財(cái)產(chǎn)采取注意措施，其沒有對賬戶采取任何加密保障措施，其丟失了記錄超級(jí)密碼和郵箱的記事本，并將其賬戶和密碼告知他人代為充值，在網(wǎng)吧進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)游戲，這些行為都有可能造成賬戶及密碼的泄露，因此，即使劉某的賬號(hào)被盜，損失也應(yīng)由其自行承擔(dān)。
一審法院審理后認(rèn)為，劉某在報(bào)案時(shí)也認(rèn)為自己系被盜，而已查明的事實(shí)證明，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營公司既非侵權(quán)主體，也未因其履行義務(wù)不當(dāng)而造成劉某虛擬財(cái)產(chǎn)被盜。綜合上述情況，一審法院認(rèn)為，作為網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營公司已履行相應(yīng)義務(wù)，并未侵犯劉某的合法權(quán)益，不應(yīng)對劉某主張游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)民事責(zé)任，故判決駁回劉某的訴訟請求。
同時(shí)，一審法院在判決書中也指出了：雖然虛擬財(cái)產(chǎn)以數(shù)據(jù)形式存在，但由于其具有一定價(jià)值，虛擬財(cái)產(chǎn)的主體可以在一定條件下使用、處分該財(cái)產(chǎn)，甚至可以因交易行為而給虛擬財(cái)產(chǎn)主體帶來經(jīng)濟(jì)利益，故而因其在一定條件下具有財(cái)產(chǎn)的屬性而應(yīng)予法律保護(hù)。
四、“虛擬財(cái)產(chǎn)”的價(jià)格怎么確定
在解決了“賠不賠”的問題以后，又會(huì)面臨一個(gè)“怎么賠”的問題，即：游戲裝備等虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值如何評估。問題在于，游戲裝備等虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值缺少穩(wěn)定性：游戲裝備只存在于特定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（某款游戲，甚至某款游戲的某個(gè)階段）中，其價(jià)值只針對于特定的人群（該游戲的玩家，甚至有些裝備限制職業(yè)）才有意義，因此沒有一個(gè)普遍流動(dòng)的價(jià)值。
并且，游戲內(nèi)的裝備等道具游戲道具一般不能直接通過人民幣購買，而是通過游戲內(nèi)的虛擬貨幣兌換（購買）得到，而游戲內(nèi)的貨幣所對應(yīng)人民幣的價(jià)值也是非常不穩(wěn)定的，甚至，對于一些較難產(chǎn)出的游戲裝備，在游戲內(nèi)會(huì)采用類似“拍賣競標(biāo)”的方式售賣，其能賣出多少價(jià)錢，實(shí)際上取決于在場老板的錢包厚度。而除了通過游戲內(nèi)的虛擬貨幣兌換外，還可以通過平臺(tái)組織活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、完成游戲任務(wù)、接受贈(zèng)與等方式獲得，可以在游戲中永久使用或者一定時(shí)間段或次數(shù)之內(nèi)使用。因此，游戲裝備等虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值往往難以確定。
當(dāng)前司法實(shí)踐中對虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值計(jì)算方法混亂，同案不同判現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，筆者認(rèn)為，對于貨幣類虛擬財(cái)產(chǎn)（如金幣），可以以用戶從營運(yùn)商處購買時(shí)的官方價(jià)格計(jì)算，如網(wǎng)絡(luò)游戲《MS世界》中的金幣，其對于該游戲中的時(shí)光徽章（售價(jià)人民幣90元）有著官方價(jià)格，雖然會(huì)調(diào)整，但幅度相對固定及可預(yù)測，因此可以以官方價(jià)格法來計(jì)算。
而對于從營運(yùn)商或第三人處購得的游戲裝備、寵物等道具類虛擬財(cái)產(chǎn)，因其經(jīng)過用戶在游戲中加工并升級(jí)，用戶后續(xù)投入了大量的金錢、時(shí)間和精力等成本，故不得以購買時(shí)的官方價(jià)格進(jìn)行計(jì)算。應(yīng)當(dāng)說，目前該種情形以案件發(fā)生時(shí)市場平均價(jià)格確定為宜。如果上述虛擬財(cái)產(chǎn)無法通過市場平均價(jià)格確定的，或者市場平均價(jià)格在不同服務(wù)器間和不同時(shí)間段存在較大差異的，則可以考慮在物價(jià)評估部門協(xié)助下，抽取多位相同水平的游戲用戶，計(jì)算其獲得虛擬財(cái)產(chǎn)所需的平均必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，以當(dāng)?shù)刈畹蛣趧?dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)作為勞動(dòng)價(jià)值，繼而進(jìn)行道具類虛擬財(cái)產(chǎn)的公允價(jià)值的確定。
五、游戲停服了，“虛擬財(cái)產(chǎn)”怎么賠
說回正題，在特殊情況下，如BX和WY此次的爭端中，游戲被迫面臨停服，對于停服后的玩家“虛擬財(cái)產(chǎn)”處理問題，2009年原文化部（文化和旅游部）及商務(wù)部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作的通知》第（十一）點(diǎn)就已經(jīng)明確：“網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)計(jì)劃終止其產(chǎn)品和服務(wù)提供的，須提前60天予以公告。終止服務(wù)時(shí)，對于用戶已經(jīng)購買但尚未使用的虛擬貨幣，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)必須以法定貨幣方式或用戶接受的其它方式退還用戶?！?/span>
2010年原文化部（文化和旅游部）頒布的《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行管理辦法》第二十二條也規(guī)定了：“網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)終止運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)游戲，或者網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的，應(yīng)當(dāng)提前60日予以公告。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶尚未使用的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按用戶購買時(shí)的比例，以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進(jìn)行退換。”
雖然因文化和旅游部不再承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)管理職責(zé)，該《暫行管理辦法》已于2019年廢止。但目前，上述《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作的通知》尚未被廢止。但可惜的是，上述《通知》作為規(guī)范性法律文件的效力較低，司法案件中難以作為適用法律的依據(jù)，僅對于案件審理具有參考意義。
因此，從現(xiàn)有規(guī)范性文件角度看，就游戲停服后如何處理玩家虛擬財(cái)產(chǎn)的問題，立法層面暫無明確規(guī)定及具體安排?，F(xiàn)有法律法規(guī)僅做了原則性安排，而原有《暫行管理辦法》也僅局限于對以充值方式所取得的游戲代幣如何妥善處理進(jìn)行了明確，對于非充值的游戲獲得相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益以及游戲賬戶所凝集的精神利益如何處理并未予以任何規(guī)定。
而在司法實(shí)踐中，對于上述《暫行管理辦法》所規(guī)定過的“對以充值方式所取得的游戲代幣如何妥善處理”，即“按對應(yīng)比例充值金額予以退還”，是不存在爭議的。但對由充值所得游戲代幣消耗轉(zhuǎn)化的游戲道具，以及非充值所得的游戲道具，一般只能酌情予以較低金額的補(bǔ)償，如以下案例：
成先生在游玩某手游期間，由于持續(xù)性“氪金”，一共向該款手游充值約人民幣20萬元。但好景不長，2019年10月31日，該手游運(yùn)營商發(fā)布了停止游戲運(yùn)營的公告，并表示會(huì)將游戲玩家歷史充值總額的5％轉(zhuǎn)移到其他游戲作為補(bǔ)償。成先生不能接受上述補(bǔ)償方案，便將涉案手游運(yùn)營商告上法庭，主張涉案手游運(yùn)營商停止游戲運(yùn)營侵害其合法權(quán)益，要求退還尚未使用的虛擬貨幣3萬余元，以及賠償因終止運(yùn)營而將失效的游戲服務(wù)，折合100萬余元及利息等。但該手游運(yùn)營商稱，其終止網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)運(yùn)營并無過錯(cuò)，無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案中，成先生主張的游戲財(cái)產(chǎn)，具有財(cái)產(chǎn)利益的屬性，可作為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，依法予以保護(hù)。某手游運(yùn)營商停止運(yùn)營涉案手游，造成了成先生涉案游戲賬戶內(nèi)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的滅失。根據(jù)查明的事實(shí)，某手游運(yùn)營商處分上述財(cái)產(chǎn)時(shí)，既沒有法定的權(quán)利，也沒有成先生約定的同意，因此主觀上存在過錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失等侵權(quán)責(zé)任。
在確定財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，法院對游戲停服時(shí)剩余的游戲貨幣和游戲道具，進(jìn)行了區(qū)別認(rèn)定。對于涉案手游停止運(yùn)營時(shí)剩余的游戲貨幣，由法定貨幣直接購買獲得，在其沒有兌換成其他游戲道具之時(shí)，成先生并沒有獲得對應(yīng)的服務(wù)，故某手游運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)賠償對應(yīng)的人民幣金額。對剩余的游戲道具，法院認(rèn)為，即便涉案手游繼續(xù)運(yùn)營，玩家也不能將該部分游戲道具直接兌換成人民幣。此外，鑒于成先生已經(jīng)接受了一定期限的游戲服務(wù)并享受了游戲樂趣，法院根據(jù)成先生充值的全部金額、游戲時(shí)間等酌情確定游戲道具滅失的賠償金額。
據(jù)此，法院判決某手游運(yùn)營商賠償成先生3萬余元及利息，并駁回了成先生提出的其他訴訟請求。
六、最后，筆者想說
愿BX和WY真的能如他們所說，站在玩家的角度，最大程度上保護(hù)玩家的利益，讓每一個(gè)在《MS世界》《SW先鋒》《XJ爭霸》《LS傳說》中拯救世界的英雄們獲得該有的補(bǔ)償，而不是讓他們數(shù)十年的心血付之一炬，淪為資本間傾軋斗爭的犧牲品。畢竟，“這個(gè)世界需要更多英雄”。
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