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星瀚：始終創(chuàng)新 永遠(yuǎn)年輕

2018年第02期    作者:宋佳    閱讀 12,188 次

上海星瀚律師事務(wù)所成立于2010年12月，雖然有點(diǎn)年輕，但在滬上的律所中顯得別具一格，尤其在“10后”律所中備受矚目，活力和創(chuàng)新是它最為鮮明的氣質(zhì)。這從它極具風(fēng)格的辦公室裝修就能管窺一斑：明亮愉悅的色調(diào)，弧形空間的設(shè)計(jì)，還有一個(gè)個(gè)頗具文藝氣息的房間名字將星瀚寫成了一首詩(shī)：詩(shī)和遠(yuǎn)方、從0到1、星空浩瀚、解憂雜貨店、外貌協(xié)會(huì)、黑客帝國(guó)、北冥有魚(yú)、圍城、星辰大?！醯叫清娜送鶗?huì)被激發(fā)好奇心：這是一家怎樣別具一格的律所呀？凡是去過(guò)星瀚所的人都會(huì)說(shuō)：“這家律所很有活力，所有人的臉上都充滿笑容；對(duì)他們而言，工作是一件很快樂(lè)的事情?！倍谛清丝磥?lái)，他們之所以快樂(lè)是因?yàn)槁伤幕母腥荆骸霸谛清舜酥g都會(huì)毫無(wú)保留地分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)；也會(huì)一起熱情地交流如何優(yōu)化、創(chuàng)新我們的法律服務(wù)產(chǎn)品……工作的氛圍始終歡聲笑語(yǔ)，每天都充滿全新的挑戰(zhàn)。”星瀚的員工如是說(shuō)。




學(xué)習(xí)型的組織
星瀚所成立伊始，“學(xué)習(xí)”就被置于非常重要的位置，每周的學(xué)習(xí)會(huì)始終雷打不動(dòng)。星瀚所的主任律師衛(wèi)新說(shuō)：“律師工作需要終生學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能為客戶提供更好的方案；也只有不斷學(xué)習(xí)，星瀚才能始終創(chuàng)新。”在星瀚的學(xué)習(xí)會(huì)上，既會(huì)有經(jīng)驗(yàn)豐富的合伙人律師分享辦案心得、專業(yè)知識(shí)，也會(huì)外聘高校教授、行業(yè)專家、律界精英來(lái)做交流。前沿的信息、務(wù)實(shí)的探討令星瀚所的每一次學(xué)習(xí)會(huì)都廣受好評(píng)，甚至?xí)锌蛻簟⑼兄鲃?dòng)要求旁聽(tīng)星瀚的學(xué)習(xí)會(huì)。
星瀚所愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)創(chuàng)新的氛圍在高校法學(xué)院中也頗有名氣。衛(wèi)新說(shuō)：“人事部的同事告訴我，我們?cè)跉v次校招的過(guò)程中都很受歡迎；很重要的原因是，凡是在星瀚所實(shí)習(xí)過(guò)的同學(xué)回到學(xué)校后都會(huì)推薦星瀚，因?yàn)樾清型暾男氯伺囵B(yǎng)、帶教體系，來(lái)星瀚實(shí)習(xí)的確是可以有所收獲的?！毙清鎸?duì)新人會(huì)提供一套完整的培訓(xùn)課程，內(nèi)容包含法律調(diào)研、合同審核、盡職調(diào)查、法律英語(yǔ)、法律文書等在內(nèi)的專業(yè)類課程，也有辦公軟件使用、辦公系統(tǒng)使用、律所知識(shí)庫(kù)使用等在內(nèi)的技能類課程，還會(huì)有律所文化的分享和“導(dǎo)師午餐”活動(dòng)，以便新人既可以盡快上手工作、在實(shí)操中提升能力，還能使彼此迅速了解、增進(jìn)熟悉程度與親切感。
在學(xué)習(xí)會(huì)、新人培訓(xùn)以外，星瀚所還有多個(gè)專業(yè)指導(dǎo)小組以及專業(yè)的人事部門。專業(yè)指導(dǎo)小組會(huì)定期公布律所內(nèi)的優(yōu)秀開(kāi)庭、優(yōu)秀案例等，鼓勵(lì)大家旁聽(tīng)開(kāi)庭、參與庭前準(zhǔn)備會(huì)或者是參與非訴專項(xiàng)的討論會(huì)；在遇到疑難復(fù)雜案件時(shí)，專業(yè)指導(dǎo)小組也負(fù)責(zé)組織案例研討會(huì)。而人事部門會(huì)與業(yè)務(wù)部門的主管律師們密切溝通，根據(jù)律師們的個(gè)人發(fā)展情況、各個(gè)發(fā)展階段的不同需求，安排各類外部培訓(xùn)課程，從而使得律所同事能夠掌握更為全面的能力、擁有更好的晉升空間。
在強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氛圍下，星瀚所更是鼓勵(lì)全體同事自我學(xué)習(xí)、分享成果，并將個(gè)人心得助力于工作中。衛(wèi)新說(shuō)：“學(xué)習(xí)型組織的理想狀態(tài)并不僅僅是大家都熱愛(ài)學(xué)習(xí)，更重要的是，要充分發(fā)揮每一個(gè)成員的創(chuàng)造性思維，由此建立可持續(xù)的、扁平化的、順應(yīng)人性的組織。我希望星瀚所能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型組織。”
強(qiáng)實(shí)力的運(yùn)營(yíng)
星瀚所發(fā)展至今，一直都踐行著一體化管理、精品化運(yùn)作的理念。在星瀚人看來(lái)，星瀚所不止是要向客戶呈現(xiàn)精致、精美的法律服務(wù)成果；更是要成為一家具備鍛造明星律師能力的律師事務(wù)所。為了實(shí)現(xiàn)鍛造精品、打造明星的目標(biāo)，星瀚所確立了業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)雙軌道并重的模式。律所人員中，80%為業(yè)務(wù)體系人員，專業(yè)領(lǐng)域覆蓋公司、金融、海商事、房產(chǎn)、刑事、行政、財(cái)稅、婚姻家事等；20%為運(yùn)營(yíng)體系人員，包含市場(chǎng)部、人事部、財(cái)務(wù)部、行政部和法務(wù)秘書。
星瀚所的運(yùn)營(yíng)體系主要解決傳統(tǒng)律師行業(yè)中分工不明、效率不高、規(guī)劃性不夠等問(wèn)題。傳統(tǒng)的律師工作模式中，律師個(gè)人既要學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí)、積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)客戶，同時(shí)又要關(guān)心案源、關(guān)注青年律師的培養(yǎng)、做好客戶維護(hù)和管理工作，可謂一人身兼多職，難免出現(xiàn)有心無(wú)力的情況；而運(yùn)營(yíng)就是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，把律師的精力、時(shí)間解放出來(lái)，全身心地投入辦案和科研當(dāng)中。
那么星瀚運(yùn)營(yíng)體系具體會(huì)做什么呢？以星瀚市場(chǎng)部為例，市場(chǎng)部人員的工作涵蓋線上渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、線下活動(dòng)的組織和策劃、線下資源的整合與運(yùn)用、行業(yè)調(diào)研和法律服務(wù)產(chǎn)品策劃等職能。當(dāng)某個(gè)行業(yè)熱點(diǎn)或新法新規(guī)出臺(tái)的時(shí)候，市場(chǎng)部會(huì)對(duì)這個(gè)信息進(jìn)行了解、調(diào)研，結(jié)合律所現(xiàn)有的情況作出是否可以開(kāi)發(fā)法律產(chǎn)品、如何開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品的初步提案，業(yè)務(wù)部門的人員由此可能產(chǎn)生興趣，進(jìn)而和市場(chǎng)部同事進(jìn)行分工。業(yè)務(wù)部門同事主要側(cè)重于法律方向的前期科研，而市場(chǎng)部會(huì)更加深入地分析客戶需求、競(jìng)品情況、實(shí)施策略等，由此打造具有星瀚特色的法律服務(wù)產(chǎn)品?；谑袌?chǎng)部在各渠道方面的整合、運(yùn)用能力，律所層面上可以將高質(zhì)量的產(chǎn)品推向目標(biāo)客戶群；且市場(chǎng)部會(huì)分析轉(zhuǎn)化情況、收集潛在客戶反饋，及時(shí)協(xié)同業(yè)務(wù)部門調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)品。
同市場(chǎng)部一樣，其他運(yùn)營(yíng)部門也都并非被動(dòng)工作，而是能夠?yàn)槁伤⒙蓭煼e極主動(dòng)地創(chuàng)造價(jià)值。星瀚財(cái)務(wù)部門在常規(guī)工作以外，會(huì)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、協(xié)助優(yōu)化律所財(cái)務(wù)架構(gòu)、為律所戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)；人事部門會(huì)不斷提供薪酬福利、文化建設(shè)方案，維護(hù)、加強(qiáng)星瀚所的凝聚力，為星瀚所吸引人才、留住人才、發(fā)展人才；法務(wù)秘書們與業(yè)務(wù)部門的交互非常緊密，不僅為業(yè)務(wù)部門提供日常的綜合性服務(wù)，更是作為業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)體系間的橋梁，有效地推動(dòng)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)全面前行。
在強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的模式下，星瀚律師們操心的事情少了，單人的產(chǎn)能提高了，專業(yè)科研、案件辦理、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、維護(hù)客戶等各方面都得到了有效的支持。星瀚的運(yùn)營(yíng)體系和業(yè)務(wù)體系正在共同實(shí)踐“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、綜合解決”的星瀚文化。
有特色的產(chǎn)品
法律服務(wù)產(chǎn)品是律所創(chuàng)新的成果體現(xiàn)，產(chǎn)品引領(lǐng)已然成為全體星瀚人的共識(shí)。目前，星瀚所在融資租賃、私募基金、股權(quán)投融資、海事海商、國(guó)際貿(mào)易、商業(yè)地產(chǎn)等方面均已具備了廣受好評(píng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面，星瀚刑事部的表現(xiàn)尤為突出，公司反舞弊法律服務(wù)產(chǎn)品便是其中代表。
汪銀平律師于2013年加入星瀚所，其此前在公安系統(tǒng)工作十余年，轉(zhuǎn)型成為律師之后天然地認(rèn)為自己適合做刑事案件。機(jī)緣巧合下，也是在2013年，汪律師遇到了一起由于員工和客戶串通，公司被合同詐騙800余萬(wàn)的刑事案件。當(dāng)時(shí)客戶自己報(bào)案未果，于是尋求懂公安業(yè)務(wù)的刑事律師協(xié)助，旨在追究詐騙人的法律責(zé)任，并且追查內(nèi)部員工不廉的舞弊行為。最終在汪律師的代理下，案件取得了理想的效果，汪律師從中獲得的感觸也頗多。一方面，他看到公司在該類復(fù)雜的合同詐騙案件中，因?yàn)閷I(yè)性和經(jīng)驗(yàn)程度的缺失，成功報(bào)案非常困難；另一方面，在刑事訴訟案件中，被害人可以聘請(qǐng)律師作為訴訟代理人且有諸多訴訟權(quán)利可以行使，但這些訴訟權(quán)利往往因?yàn)槭枪V案件就被被害人自己放棄了?；诖?，汪銀平律師發(fā)現(xiàn)，在公司作為刑事被害人的多類案件中（如職務(wù)侵占、合同詐騙、侵犯商業(yè)秘密等），律師可以有很大的作為空間，由此開(kāi)始對(duì)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行科研。
伴隨著研究的深入，汪銀平律師及星瀚刑事部感覺(jué)到，公司反舞弊不僅僅是個(gè)案，而是非常復(fù)雜的系統(tǒng)性法律問(wèn)題——涉嫌的罪名就有十多個(gè)、舞弊手法和犯罪模型非常多樣、公司缺乏調(diào)查的方法和手段、舞弊事實(shí)在法律上的認(rèn)定難以準(zhǔn)確判斷……這些恰恰都是律師可以展現(xiàn)價(jià)值的地方。加之律所市場(chǎng)部全面調(diào)研了該類法律服務(wù)的現(xiàn)狀及潛在客戶對(duì)相關(guān)法律服務(wù)的需求，汪銀平律師帶領(lǐng)星瀚刑事部將主要精力投入到了公司反舞弊產(chǎn)品中。
也正所謂有舍才有得，星瀚所的公司反舞弊產(chǎn)品如今在市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟，已經(jīng)形成了自己的專業(yè)體系、配套成熟的服務(wù)機(jī)制，擁有了一批穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)公司客戶……
衛(wèi)新律師說(shuō)，星瀚作為一家年輕的律所，創(chuàng)新是星瀚人的共同理念，也是星瀚所的核心競(jìng)爭(zhēng)力。眾多高質(zhì)量客戶之所以選擇星瀚，就是看中了星瀚的創(chuàng)新能力、星瀚對(duì)于新商業(yè)模式的獨(dú)到見(jiàn)解。
中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下正在轉(zhuǎn)型發(fā)展、中國(guó)的年輕一代企業(yè)也都以開(kāi)闊的視野和與眾不同的思維贏得市場(chǎng)；因而，星瀚所要提供的法律服務(wù)是與時(shí)俱進(jìn)、甚至是引領(lǐng)潮流的。為此，星瀚人不僅勤勉踏實(shí)、有激情，而且已然明白心態(tài)開(kāi)放、做事專注的意義。
星瀚所目前共有員工70名，星瀚南京分所及武漢分所也即將揭幕。星瀚的核心決策和發(fā)展戰(zhàn)略由星瀚管理委員會(huì)制定，管委會(huì)的五位成員均出生于1980年左右，可謂年齡相仿、背景相似、理念契合。星瀚所高速發(fā)展的幕后功臣是全體星瀚人，這支團(tuán)隊(duì)的平均年齡僅29歲，有活力、有朝氣、充滿正能量，人均辦案創(chuàng)收始終保持50%的增長(zhǎng)率。星瀚所作為平臺(tái)為員工賦能，員工在溫暖的星瀚大家庭中閃耀著各自的光芒。
創(chuàng)新的文化因子體現(xiàn)在星瀚所的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，例如律所裝修時(shí)，星瀚人選擇了明亮愉悅的色調(diào)，弧形的設(shè)計(jì)、房間上的名字都將星瀚寫成了一首詩(shī)。
創(chuàng)新的精神內(nèi)核也體現(xiàn)在星瀚所的每一項(xiàng)舉措中，例如在星瀚所內(nèi)部的產(chǎn)品申報(bào)制度中，被律所認(rèn)可、定級(jí)的法律服務(wù)產(chǎn)品權(quán)利人或權(quán)利團(tuán)隊(duì)可以在創(chuàng)收中獲得額外的激勵(lì)，這項(xiàng)舉措讓星瀚人澎湃不已……
星瀚所主任衛(wèi)新律師曾說(shuō)，創(chuàng)設(shè)是容易的，創(chuàng)業(yè)是艱難的。星瀚要做一家有品質(zhì)、不一樣的律師事務(wù)所，專業(yè)親切，溫暖歡樂(lè)。眼下，正值最好年華，星瀚未來(lái)可期。