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疫情對律所線上辦公與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動

2020年第02期    作者:文字整理： 吳純佩    閱讀 6,971 次

主持人：吳衛(wèi)明 上海律協(xié)互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)業(yè)務(wù)研究委員會主任、上海市錦天城律師事務(wù)所合伙人

嘉賓：馮加慶 上海律協(xié)律所規(guī)范與發(fā)展委員會副主任、上海市海華永泰律師事務(wù)所主任

董冬冬 上海律協(xié)律所規(guī)范與發(fā)展委員會副主任、上海瀛東律師事務(wù)所合伙人

莊毅雄 上海律協(xié)互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)業(yè)務(wù)研究委員會副主任、上海市恒業(yè)律師事務(wù)所合伙人 

 

吳衛(wèi)明：幾位嘉賓好，疫情在給人們生活生產(chǎn)帶來負面影響的同時，也為重塑數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)帶來機遇。疫情加速了律所對線上協(xié)同辦公的需求——律師在疫情期間通過微信、郵件、視頻會議等多種遠程溝通形式辦公表明：律所利用數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新管理與服務(wù)模式，滿足新興法律服務(wù)需求是新數(shù)據(jù)化時代的趨勢。今天我們請各位嘉賓談一談：疫情過后，將迎來什么樣的線上法律服務(wù)世界？線上辦公的旺盛發(fā)展是否對律師、律所原有服務(wù)模式提出了挑戰(zhàn)？

 

馮加慶：這次新冠肺炎疫情的嚴重程度比非典時的影響大很多。海華永泰武漢分所到4月8日才能正式復(fù)工。從1月份到4月上旬基本處于停頓狀態(tài)。上?？偛恳彩艿接绊懀?月3日疫情相關(guān)通知出來以后，對于律所到底屬于什么性質(zhì)的機構(gòu)、如何安排復(fù)工等都比較模糊，我們當(dāng)時安排了相關(guān)行政人員和極少數(shù)律師值班辦公，大部分律師在線處理工作。到現(xiàn)在為止，上海地區(qū)基本恢復(fù)正常工作，但客戶、員工還有業(yè)務(wù)都沒有完全恢復(fù)正常。我們一定要把危機轉(zhuǎn)為機遇。煒衡上海分所剛剛完成裝修，運用了現(xiàn)代技術(shù)，提升空間共享率，格局上發(fā)生了很大的變化。對于律所來說，并不是辦公場所面積越大越好。

 

董冬冬：疫情對所有行業(yè)的數(shù)字化提速了3—5年，釘釘+支付寶+阿里云VS企業(yè)微信3.0+企業(yè)微信+騰訊云，都在爭奪商業(yè)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施的地位，各行業(yè)在這次疫情中從線下轉(zhuǎn)到線上，直播、短視頻成為獲客新手段。我認為，法律行業(yè)在這次疫情中，一是個人律師IP崛起，有的律師課程有幾十萬人收聽，這種觸達是達傳統(tǒng)手段無法想象的，個人IP塑造會穿透律所品牌；線上法律服務(wù)最大特點就是便捷、數(shù)據(jù)化和閉環(huán)，如可以在直播后統(tǒng)計數(shù)據(jù)對用戶做跟蹤分析，完全做到數(shù)據(jù)驅(qū)動，服務(wù)在線化。二是管理模式變遷，在家辦公會促使效率提升，線下需要的簽約、蓋章和發(fā)票都可以在線搞定，數(shù)字化律所的崛起可能成為一種趨勢。

莊毅雄：由于疫情原因，各地司法機關(guān)、行政部門在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上邁出一大步。可以看到，各地政府都推出了類似“上海隨申辦”的行政在線服務(wù)，使在家辦理行政審批事項成為可能；各地法院也推出了網(wǎng)上立案網(wǎng)上開庭等服務(wù)，使遠程訴訟成為可能。

司法機關(guān)、行政部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型使律師的工作模式發(fā)生了改變。這不僅幫助律師節(jié)省在途時間、節(jié)約差旅成本，還可以幫助律師突破原有的地域局限。對于律所來說，在為律師提供遠程辦公、遠程庭審的便利同時，也可以利用這一契機，通過在線提供法律服務(wù)的方式嘗試不同模式，增加商業(yè)機會、節(jié)約辦公成本。

 

吳衛(wèi)明：請問各位嘉賓，“互聯(lián)網(wǎng)+”律所與傳統(tǒng)律所相比有哪些優(yōu)勢或不足？

 

馮加慶：判斷制度、工具好不好有三個維度：第一，能否更好地服務(wù)律師；第二，服務(wù)律師的目的不是娛樂、交流，而是幫助律師更好地辦理業(yè)務(wù)；第三，能否服務(wù)好客戶，讓客戶更多地參與到業(yè)務(wù)辦理中，更快、更全面地獲取相關(guān)業(yè)務(wù)信息。

 

董冬冬：2013年O2O熱的時候出現(xiàn)了一批法律在線平臺，但由于當(dāng)時法律低頻，各平臺獲客成本高，都失敗或轉(zhuǎn)型了。2018年移動互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，直播、短視頻包括企業(yè)微信3.0等工具出現(xiàn)后流量的獲取從中心化逐漸走向私域流量，律師向著個人IP打造+數(shù)字化基本工具結(jié)合運營私域流量的方向邁進。

2013年，包括律所在內(nèi)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施還沒有建好，這時談在線的市場、營銷、業(yè)務(wù)，都是非常難的。但這次疫情過后，成立線上律師事務(wù)所的所有基礎(chǔ)設(shè)施都成熟了，尤其是短視頻的出現(xiàn)，使得原來需要靠文字描述的事情變成可以在線服務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)崛起和5G時代到來，未來的法律服務(wù)是從線下的中心化向線上的私域流量轉(zhuǎn)化，律所、律師通過IP打造、數(shù)字化工具，不但可以降低律師服務(wù)的成本，還可以協(xié)同運作。

線上化辦公也會提升法律效率和客戶的參與度。80后、90后、00后的青年企業(yè)家是互聯(lián)網(wǎng)原生態(tài)居民，更傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)的方式解決問題。在獲客方面，互聯(lián)網(wǎng)+一旦成為潮流，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就有可能成功。

 

莊毅雄：各行各業(yè)都在通過互聯(lián)網(wǎng)在線獲客。好多律師也在做公眾號、抖音等?？蛻魧τ诜煞?wù)的需求是低頻的，只有遇到法律問題才會有需求，如何讓客戶在有法律需求時找到你，是成功獲客的核心。客戶選擇律師的基礎(chǔ)是信任，律師通過網(wǎng)絡(luò)曝光只能新增潛在客戶，而線下面對面溝通更容易增加客戶與律師之間的信任。最后，要考慮法律服務(wù)的嚴肅性以及地域性，并非所有自媒體平臺都適合律師在線獲客，也并非所有律師業(yè)務(wù)都適合在線獲客。雖然自媒體給每個人打造自我IP的機會，但自媒體碎片化、娛樂化的本質(zhì)，使律師在線獲客的渠道更復(fù)雜、更困難。

 

吳衛(wèi)明：請問各位嘉賓，您所在的律所是否正在或即將采取智能化辦公系統(tǒng)等工具實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展？這些系統(tǒng)運作模式如何？

 

馮加慶：從BB機到騰訊電話會議，在線辦公形式一直發(fā)展變化，大家如果能適應(yīng)在線會議的話，哪怕不能面對面，效果也不會太差。

線上辦公對傳統(tǒng)律師業(yè)務(wù)的提升確實有必要。線上辦公還無法完全滿足現(xiàn)實需求，比如現(xiàn)在有些環(huán)節(jié)用企業(yè)微信進行審批，但我們的OA用的是律師通定制軟件，還引用了一些其他軟件，綜合而言能夠達到線上辦公的效果。但從客觀上講，使用的軟件工具非常分散，甚至有些重復(fù)，浪費人力去做管理和輸入的問題。所以我也希望未來的線上辦公條件讓律師工作更便捷，盡量減少一些行政工作。

線上辦公對不同業(yè)務(wù)的律師影響不一樣，對做刑事辯護的律師而言，網(wǎng)上開庭的效果并不是特別好。有些客戶需要面對面交流等。未來如果能把這些問題解決，就會形成一個比較好的模式。

我覺得信息技術(shù)確實為很多律所解決了一些問題。從工具角度而言，我也在學(xué)習(xí)、應(yīng)用，但與年輕一代的接受度還是不同。有些工具的友好度和實用度并不是很好，對于習(xí)慣使用傳統(tǒng)方法的律師來說怎樣能使接受度更好？就像手機從按鍵改成觸屏，是否有一種讓我們更好、更容易接受和融入的模式？

律所在線獲客方面沒有體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢。雖然現(xiàn)在事務(wù)所開展了很多活動，如線上專題研討會，但能否產(chǎn)生新的客戶，目前還不太明確。我們也看到一些律師同行在傳統(tǒng)的渠道外，通過互聯(lián)網(wǎng)途徑，收集有價值的信息，主動與潛在客戶聯(lián)系。從通過在線模式獲客這一點來講，我們律所還有比較大的上升空間。

在線服務(wù)確實不受場所、地域、時間限制。從這個角度而言，我們需要更大的辦公面積，把所有的員工、行政人員、所有的功能都集中在現(xiàn)實的辦公場所里。我們也希望，除了對于場所的影響外，在線服務(wù)能夠降低人力成本。還有一點即對業(yè)務(wù)質(zhì)量的影響，運用傳統(tǒng)的技能和經(jīng)驗，通過這些工具提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，是很重要的。

另外，我們還要提高效率，這點在盡調(diào)等業(yè)務(wù)類型中能體現(xiàn)，但在文本工作中沒有特別的體現(xiàn)。關(guān)于客戶的參與度，如果達到京東和淘寶這種程度，難度還是挺大的。

我們現(xiàn)在使用的智能辦公系統(tǒng)比較分散，且目前事務(wù)所的財務(wù)系統(tǒng)在線同步功能也比較落后，沒有完全跟業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，我們也希望把這一塊進行提升。效率的提升主要體現(xiàn)在行政管理方面，比如文件審批，不管是行政的還是業(yè)務(wù)的，現(xiàn)在基本上都可以通過 OA或者通過企業(yè)郵箱、企業(yè)微信的形式實現(xiàn)。

就目前階段而言，有些合伙人還沒有完全做到全員使用，即全員有賬號。即便全員開通，如果沒有很好地使用也會存在問題。我們要提高接受度，盡量引導(dǎo)律師和行政人員使用在線方式。但仍有一部分工作是通過見面或者線下來進行的，這個問題還沒有得到很好的解決。

 

董冬冬：瀛和律師機構(gòu)有自己深度合作的數(shù)字化律所系統(tǒng)和專注于做律所數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體方案的kindlelaw系統(tǒng)。我們的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型有四個方面：管理、市場、業(yè)務(wù)、薪酬分配。有50家律所已在管理、薪酬分配方面深度使用，市場和業(yè)務(wù)數(shù)字化處于整體推進階段。但我們一直想推動的知識、市場資源協(xié)同還受制于合伙人“遮閉”信息的思維。思維改變需要更多的時間。

 

莊毅雄：律所數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然的發(fā)展方向。我們恒業(yè)所早已建立了在線立案登記制度以及在線用章審批制度，使用第三方云盤為律師提供知識分享服務(wù)，并在團隊中推廣在線協(xié)作軟件。在疫情中通過在線會議系統(tǒng)實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)和案件討論。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使疫情的影響降到最低。

不過，數(shù)字化工具存在一定局限。首先，針對事務(wù)所開發(fā)的軟件，會由于各事務(wù)所管理體系不同而無法滿足相應(yīng)需求，定制開發(fā)成本高昂。其次，不是所有工具都能提高工作效率，例如律師每天的工作隨時都會穿插不同客戶的不同需求，而傳統(tǒng)的任務(wù)管理軟件無法滿足這種臨時性、常態(tài)化的任務(wù)變動。若在團隊中推行任務(wù)管理軟件會影響日常工作效率。最后，數(shù)字化工具在使用過程中要不斷切換工具，而且大部分律師的工作成果仍需要紙質(zhì)蓋章，現(xiàn)實生活中電子印章也沒有被廣泛認同。律所的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍有大量重點難點待解。

 

吳衛(wèi)明：各位嘉賓所在的律所在線上法律服務(wù)方面制定了哪些發(fā)展計劃？

馮加慶：我們現(xiàn)在的投入比較分散，希望未來更集中、有效，達到理想狀態(tài)，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量與客戶參與度，最終提高勞動效率、質(zhì)量，獲取更好的市場認可度。辦公場所不一定要繼續(xù)擴展面積，可以拿出一塊，提供更多不固定的、共享的、在線的方式，采用視頻會議的方式交流。

 

董冬冬：線上使用并不復(fù)雜，重要的是律所管理要轉(zhuǎn)變觀念，是否堅定數(shù)字化轉(zhuǎn)型，改變工作習(xí)慣會有阻力，開始一定會有很多人提出各種問題，這是各行業(yè)轉(zhuǎn)型都會遇到的問題。如果有數(shù)字化思維，線下辦公走向共享，自然會降低節(jié)約成本。線下的功能會有所變化，也許律所的咖啡廳與創(chuàng)意空間被賦予更多價值。

 

莊毅雄：我們恒業(yè)所是一家較為傳統(tǒng)的中型合伙制律師事務(wù)所。線上辦公確實能降低辦公成本，但不利于人與人的溝通。我們不會縮減事務(wù)所的辦公場地，希望律師在事務(wù)所面對面地學(xué)習(xí)、交流、合作，倡導(dǎo)律師來事務(wù)所辦公。我們也會與時俱進，并在在線獲客以及線上服務(wù)上配置了相應(yīng)技術(shù)人員。

 

吳衛(wèi)明：請問各位嘉賓，律所實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展需要解決哪些問題？可以從法律服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)辦理難度、律所運營模式等方面展開回答。

 

馮加慶：按照數(shù)字化的嚴格標(biāo)準(zhǔn)來講，我們現(xiàn)在處于數(shù)字化發(fā)展初期。未來是否能把律師服務(wù)的差異化做到線上的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化，還有一個很大的發(fā)展空間。從內(nèi)部使用角度講，有些訴訟業(yè)務(wù)，或者標(biāo)準(zhǔn)化的非訴業(yè)務(wù)，用數(shù)字化的角度比較容易切入。

 

董冬冬：這些問題可能不是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心問題，因為數(shù)字化分為在線化、數(shù)據(jù)化、智能化三個階段，我們現(xiàn)在還處于第一個階段，把線下工作搬到線上，這個階段的阻力是改變所內(nèi)使用習(xí)慣，重點是管理層是不是真的下定決心轉(zhuǎn)型。大家已經(jīng)普遍使用數(shù)字化產(chǎn)品，如果內(nèi)心不拒絕，花一點工夫就能使用熟練?，F(xiàn)在已有互聯(lián)網(wǎng)法院，數(shù)字化律所肯定是趨勢，至于服務(wù)質(zhì)量，大家可以對比一下騰訊、zoom開會和線下開會的效率?，F(xiàn)在的線上辦公是潮流，首先要解決在線化問題，等大家對數(shù)字化產(chǎn)品都非常熟悉以后，交付產(chǎn)品的模式可以是數(shù)字化、模式化、流水化、程序化的。

 

莊毅雄：法律科技在幫助律師提高工作效率的同時，也在不斷搶占法律服務(wù)市場。例如商標(biāo)代理業(yè)務(wù)，排名前十的商標(biāo)代理機構(gòu)絕大部分是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將商標(biāo)注冊流程線上化、標(biāo)準(zhǔn)化，通過線上推廣結(jié)合線下代理等方式獲客，將商標(biāo)代理費壓到極低甚至零，不斷搶占商標(biāo)注冊市場，并通過資本變現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)化法律服務(wù)必然受法律科技公司的沖擊。律所從組織架構(gòu)、技術(shù)開發(fā)能力上無法和這些資合公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，但專業(yè)化、個性化是律所的優(yōu)勢所在。

合同審核以及其他的非訴業(yè)務(wù)是比較適合線上解決的，但訴訟案件還是以線下交流的形式比較好。對于法律服務(wù)的質(zhì)量而言，與線下并無過多差異，無論是線上還是線下服務(wù)都是由專業(yè)律師或團隊提供。線上法律服務(wù)的拓展對律所發(fā)展產(chǎn)生的影響更多體現(xiàn)在服務(wù)形式上，也許獲客途徑也所改變，但目前來看改變不是很大。未來技術(shù)的發(fā)展也許會將線上法律服務(wù)推向新高度，律所也會積極順應(yīng)時代發(fā)展。

 

吳衛(wèi)明：各位嘉賓對律師行業(yè)中呈現(xiàn)出的線上辦公等數(shù)字化趨勢有什么展望和建議？比如對目前行業(yè)細分方向的看法，或者是對泛法律服務(wù)行業(yè)管理政策的建議。

 

馮加慶：泛法律服務(wù)行業(yè)可能有更多競爭者進入。一方面，他們會把律師傳統(tǒng)的、基礎(chǔ)的工作分流，類似企查查，會分流部分律師的基礎(chǔ)服務(wù)或初級律師服務(wù)。另一方面，我覺得未來的高端服務(wù)中更需要法律專業(yè)的、AI的功能替律師解決問題，如更好地找到相關(guān)法律、模板、案例，提高法律文書質(zhì)量。律師業(yè)務(wù)數(shù)字化后，對傳統(tǒng)的律師服務(wù)工作方式會有比較大的影響，隨著更多年輕律師出現(xiàn)，會更快地往這一方向發(fā)展。法律服務(wù)行業(yè)怎樣在數(shù)字化中發(fā)展，需要我們邊走邊看。

 

董冬冬：國內(nèi)法律科技創(chuàng)業(yè)公司突出者并不多。法律行業(yè)并不大，以后能勝出的是為行業(yè)賦能的生態(tài)型公司，為律師或律所提供閉環(huán)方案的科技公司，創(chuàng)業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生很大變化，單純做工具則機會不大。未來，法律行業(yè)可能新增20萬律師，這些新生代生長在數(shù)字化時代，律師主體的代際更替會很快完成。我最近在聽阿里巴巴前CEO衛(wèi)哲講的商業(yè)在線化話題，啟發(fā)很大。我認為律所的在線化真正完成有四個標(biāo)志，即員工在線、客戶在線、產(chǎn)品在線、管理在線。特別是市場營銷的在線化，對律所的市場與營銷提出了很大的挑戰(zhàn)。

 

莊毅雄：日常工作中，律師將越來越離不開各種數(shù)字化工具，這些工具能幫助律師提高工作效率、減少工作成本、精準(zhǔn)法律檢索。數(shù)字化工具應(yīng)在幫助律師工作的同時，也幫助客戶減少法律上的信息不對稱。很多法律業(yè)務(wù)完全可以依托法律工具直接完成，并不需要律師參與。即使需要律師參與，也只是通過法律工具無法實現(xiàn)客戶需求的法律業(yè)務(wù)。

在一部分標(biāo)準(zhǔn)化的法律服務(wù)業(yè)務(wù)中，律師的作用已延伸到整個法律服務(wù)流程的最后端。例如商標(biāo)案件中，只有到了商標(biāo)行政訴訟階段，當(dāng)事人或者代理機構(gòu)才需要持有律師執(zhí)照的律師代理案件，之前的流程，客戶完全可以找非律師的代理機構(gòu)甚至互聯(lián)網(wǎng)工具進行。又例如在人身損害案件中，損失票據(jù)的證據(jù)核對與統(tǒng)計完全可以用工具替代，而律師在案件代理中能做的就是代理出庭以及和法官溝通。此時，資本推動也將直接影響律師行業(yè)的變革。

 

吳衛(wèi)明：董律師，您認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型最關(guān)鍵的是觀念障礙、技術(shù)性障礙還是體制障礙？如果體制問題是關(guān)鍵，那么公司化、合伙制或其他中間體制對信息化影響如何？

 

董冬冬：律所作為非法人機構(gòu)，在體制上天生有障礙，體現(xiàn)在組織效率、組織能力、產(chǎn)權(quán)的界定和分配方面。在這種情況下，律所能否調(diào)動律所資源完成線上信息拉平、知識分享、在線協(xié)同，從而達成共識，也是有障礙的?，F(xiàn)在，數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施已基本建成，律所面臨的主要問題是產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)能否打通，建立分享、協(xié)同機制，即決心問題。歐美有些律所的信息化投入占律師費總收入的5%。目前，我們的實踐方式是采用成立公司的形式。律所只是采購方，根據(jù)實踐，單靠一家律所的力量是無法完成信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的。

 

吳衛(wèi)明：莊律師，您認為數(shù)字化模式應(yīng)當(dāng)從純工具角度考慮，還是從創(chuàng)造適應(yīng)在線化新業(yè)務(wù)模式，即方法論角度考慮？

 

莊毅雄：最開始，數(shù)字化是一個輔助工具。隨著科技的發(fā)展，特別是大數(shù)據(jù)和人工智能的突破，數(shù)字化將逐步替代律師的部分工作，直到最后替代某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域。例如侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)案件，剛開始發(fā)現(xiàn)線索和證據(jù)保全要依托律師人工操作，隨著爬蟲技術(shù)及存證技術(shù)的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)線索、證據(jù)保全可以實現(xiàn)自動化，而律師在整個業(yè)務(wù)過程中只負責(zé)對接法院完成訴訟流程。隨著法院數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不排除將來只要通過人工輸入甚至技術(shù)自動輸入相關(guān)侵權(quán)數(shù)值就能得出一個侵權(quán)賠償結(jié)果。在這種情況下，律師會被技術(shù)替代。

 

吳衛(wèi)明：傳統(tǒng)律所的發(fā)展思路是通過有形的組織形式打造品牌獲取案源。請問馮律師和董律師，這種方式后續(xù)會受到什么影響？

 

馮加慶：未來，有些類型的法律服務(wù)可能會向個人為核心的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。目前，合伙人掌握核心業(yè)務(wù)資源，很多業(yè)務(wù)觸面更廣，但很多業(yè)務(wù)并不能標(biāo)準(zhǔn)化，因此以后可能會選擇性發(fā)展，個人化業(yè)務(wù)更個人化，集體化業(yè)務(wù)更集體化。有些業(yè)務(wù)需要依賴律所，要求律所品牌能力提升，例如對案件的質(zhì)量、風(fēng)險、保密有特殊要求，通過分工協(xié)作、跨所協(xié)作安排的方式來實現(xiàn)，不能滿足客戶需求；有些業(yè)務(wù)不需要依賴律所則可能往別的方向分化，例如個人化業(yè)務(wù)（個人家庭婚姻，法律講課等）將更個人化。

未來，有些律所會平臺化，有些律所會更加公司化，中間狀態(tài)的律所會需要作出分化的選擇。

 

董冬冬：目前，律所形式存在兩個趨勢：精品化律所/團隊和組織化規(guī)模化平臺化（例如錦天城）。長期以來，這兩種模式會并存，前者是緊密協(xié)同性、塑造精干的團隊品牌性；后者則追求符合規(guī)?；⒕W(wǎng)絡(luò)化的效應(yīng)。如果平臺品牌能夠給律師帶來附加值，在成本、信息化方面提供便利，彼此信任、分享，形成良好內(nèi)部交易系統(tǒng)，則平臺化律所在成本上占優(yōu)勢。

律師服務(wù)的穿透性越來越強，穿透性指客戶可能不找律所而直接找到律師團隊。在信息越來越透明的情況下，律師個人可能不依賴任何平臺生存。律所和律師面臨的問題是，如何通過產(chǎn)權(quán)改革更好地服務(wù)客戶，提升競爭力、提高效率，通過IP個人孵化帶來更多業(yè)務(wù)。律所的內(nèi)部資源共享收入占比越大，律所平臺就更穩(wěn)定。

 

吳衛(wèi)明：各位嘉賓的想法可以代表傳統(tǒng)型、大型化、新銳型三類律師事務(wù)所。在信息化和數(shù)字化浪潮下，每類律所都有自己面對時代的方式。路徑?jīng)]有優(yōu)劣之分，穩(wěn)扎穩(wěn)打和銳意進取都是發(fā)展思路。無論采用哪種方式，律所在發(fā)展過程中都會面臨一些困惑與阻礙，這時，通過借鑒不同發(fā)展方式的律所經(jīng)驗，有助于脫離泥沼，實現(xiàn)律師行業(yè)的整體發(fā)展。

 

（本文內(nèi)容根據(jù)錄音整理，系嘉賓個人觀點）

（整理時間 ：2020年3月31日）