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學(xué)習(xí)表達(dá)技巧 提升交流水平

上海律協(xié)舉辦2019第二期青苗班青年律師表達(dá)專場(chǎng)培訓(xùn)

2019年第09期    作者:文│市律協(xié)青年工作委員會(huì) 市律協(xié)律師學(xué)院    閱讀 4,263 次

8月8日，由上海律協(xié)青年律師工作委員會(huì)聯(lián)合律師學(xué)院在靜安區(qū)黨建活動(dòng)中心舉辦上海律協(xié)第二期青苗班——“不忘初心 牢記使命”青年律師表達(dá)訓(xùn)練專場(chǎng)培訓(xùn)。

本期課程由上海律協(xié)青年律師工作委員會(huì)主任陸胤律師以及副主任王思維律師做開(kāi)班動(dòng)員，共有100位青年律師參加本期課程。

上午由邵琦老師為學(xué)員帶來(lái)《如何打造有影響力的演講》一課，邵琦老師有豐富的演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，她認(rèn)為在演講中，演講不難，難的是如何能夠發(fā)表出有影響力的演講。而用故事來(lái)演講就會(huì)加深受眾的印象，加深印象是演講最重要的部分，從身邊的事切入就能夠做到既簡(jiǎn)單，又深刻。

其次，要用對(duì)方能夠聽(tīng)懂的話來(lái)影響他人，其中演講影響他人的內(nèi)容有三種：喻情、喻德、喻理。在演講時(shí)的形象氣質(zhì)也很重要，觀眾對(duì)演講者最直觀的感受就來(lái)自于眼神、語(yǔ)氣、站姿、手勢(shì)、步伐以及是否流暢這六個(gè)方面，改變外在可以增加演講者的影響力。但無(wú)論外在如何改變，內(nèi)容才是最重要的組成部分。隨后，邵琦老師通過(guò)金一南教授的演講視頻很好地說(shuō)明了演講內(nèi)容的價(jià)值。

如何通過(guò)內(nèi)容去影響別人呢？最好的辦法就是讓別人自己得出結(jié)論，因?yàn)槿硕际菚?huì)捍衛(wèi)自己得出的結(jié)論的，這就是最大的影響，也是最重要的影響。

最后，因?yàn)閷W(xué)員在日常的工作當(dāng)中一定要有幾個(gè)備用的小故事，而故事是需要發(fā)掘的，于是邵琦老師向?qū)W員們講解了如何通過(guò)“故事雷達(dá)”來(lái)打造自身的故事，即找出某件事情的人、地、經(jīng)歷、紀(jì)念物品，并將其構(gòu)成一個(gè)小故事。

邵琦老師要求場(chǎng)下學(xué)員各自通過(guò)“故事雷達(dá)”找出自己“為何要成為一名律師”并尋找“隊(duì)友”，互相交流各自的故事。在交流之后，邵琦老師邀請(qǐng)了三名學(xué)員上臺(tái)演講并現(xiàn)場(chǎng)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

下午，王嶸律師為學(xué)員們講授了法庭語(yǔ)言表達(dá)技巧。

在律師的溝通對(duì)象當(dāng)中，最重要的就是客戶。案件勝訴率不是律師的目標(biāo)，律師最大的對(duì)手永遠(yuǎn)是自己的委托人。獲得了當(dāng)事人信任的律師就是成功的律師。而人與人之間的信任來(lái)源于溝通，與客戶的溝通就尤為重要。同時(shí)，與同事、團(tuán)隊(duì)成員，以及與公檢法機(jī)關(guān)的溝通也是非常重要的。

首先，律師在與客戶溝通時(shí)，為了保證服務(wù)的效率以及客戶被服務(wù)時(shí)的感受，一定要盡量保證與客戶當(dāng)面溝通。如果與客戶需要電話溝通，應(yīng)當(dāng)保證溝通時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，不要占用客戶過(guò)多的時(shí)間。在客戶面前要積極，要敢于說(shuō)話，同時(shí)也要善于提問(wèn)。提問(wèn)可以讓律師獲得有用的信息，僅是進(jìn)行提問(wèn)，沒(méi)有表達(dá)觀點(diǎn)也不會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。見(jiàn)客戶時(shí)所要講的內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)提前準(zhǔn)備好，要使客戶體驗(yàn)到律師服務(wù)的專業(yè)性。

同時(shí)，在與客戶對(duì)話的時(shí)候不要扮演質(zhì)疑者，而要扮演傾聽(tīng)者、提問(wèn)者。提問(wèn)是了解事實(shí)的工具，而不是用于進(jìn)攻的武器。在與同事、團(tuán)隊(duì)交流的過(guò)程中要注重工作成果的共享，對(duì)于團(tuán)隊(duì)案件要做好案件簡(jiǎn)報(bào)，通過(guò)講故事——梳理證據(jù)鏈——陳述己方觀點(diǎn)——預(yù)測(cè)、歸納對(duì)方可能的觀點(diǎn)——分析、總結(jié)反擊對(duì)方的方法來(lái)完成簡(jiǎn)報(bào)，在匯報(bào)中鍛煉自己的表述、歸納能力。

最后，律師在法庭上要保持對(duì)法官的尊重，不要把自己放在公檢法的對(duì)立面，律師的工作必然以公檢法的工作為基礎(chǔ)，公檢法的權(quán)威性要放在第一位。在法庭上發(fā)表意見(jiàn)時(shí)一定要脫稿，因?yàn)槊摳鍟?huì)有一種真誠(chéng)感，會(huì)吸引法官的注意，而語(yǔ)言表達(dá)要通俗化，用語(yǔ)貼近生活實(shí)際。在剛開(kāi)始接觸庭審活動(dòng)時(shí)，學(xué)員無(wú)法做到脫稿的的話，可以先鍛煉講套話的能力，之后再逐漸減少套話。這種能力的鍛煉最好從刑事辯護(hù)入手，因?yàn)樾淌掳讣写嬖谳^多的無(wú)話可說(shuō)時(shí)的辯護(hù)。在發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，口頭表達(dá)要有邏輯，表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)要盡量說(shuō)短句并且列點(diǎn)說(shuō)明，當(dāng)點(diǎn)太多的時(shí)候可以將幾點(diǎn)歸為一個(gè)方面進(jìn)行敘述，避免法官對(duì)發(fā)言產(chǎn)生疲勞感，而導(dǎo)致發(fā)表意見(jiàn)的效率降低。

王嶸律師的授課結(jié)束后，六名律師以“不忘初心 牢記使命”為主題，分別從個(gè)人、律所、國(guó)家等不同角度發(fā)表了演講。他們的主題以及演講人分別是（按出場(chǎng)順序排列）：

《譜寫(xiě)屬于自己的凡人之歌》沈奇艷 北京觀韜中茂（上海）律師事務(wù)所《跳出自己的舒適區(qū)》張博超 上海九州豐澤律師事務(wù)所《我和我的老師》顧立平 上海宋和顧律師事務(wù)所《尋找初心》李璇 北京觀韜中茂（上海）律師事務(wù)所《在時(shí)代潮流中不忘初心》江衛(wèi) 上海市萬(wàn)聯(lián)律師事務(wù)所《牢記初心使命 推進(jìn)自我革命》鄭重 上海市恒泰陸律師事務(wù)所上海律協(xié)第二期青苗班的授課順利結(jié)束，許多學(xué)員表示收獲頗多，希望能參與更多的律協(xié)活動(dòng)，在律協(xié)的青年律師活動(dòng)中找到參與感、歸屬感，在培訓(xùn)中找到獲得感。