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通力：用國際化視野和一體化運(yùn)營(yíng)打造“百年老店”

2017年第09期    作者:馮璞    閱讀 12,711 次

1998年，一家主要從事涉外法律業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所——上海市通力律師事務(wù)所，誕生在中國上海。轉(zhuǎn)眼近20年過去，通力以其創(chuàng)新能力、專業(yè)聲譽(yù)、國際化視野及一體化運(yùn)營(yíng)等特色在律界獨(dú)樹一幟。

目前，通力共有30名合伙人、12名顧問、100多位業(yè)務(wù)律師和律師助理,總計(jì)200余名工作人員，在上海、北京、香港和倫敦設(shè)有辦公機(jī)構(gòu)。2015年通力創(chuàng)收超過2億元人民幣,近三年年均增長(zhǎng)率近30%,其律師人均創(chuàng)收及合伙人人均創(chuàng)收等指標(biāo)持續(xù)位于中國律所前列。

通力給業(yè)界的印象是專業(yè)精深、穩(wěn)健低調(diào)、執(zhí)業(yè)律師梯隊(duì)整齊。通力能夠在不顯山露水之中不疾不徐發(fā)展至今天，與其持續(xù)清晰的發(fā)展戰(zhàn)略、不斷優(yōu)化的事務(wù)所制度、長(zhǎng)期穩(wěn)定的人才梯隊(duì)以及注重分享強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的文化氛圍密不可分。面對(duì)業(yè)界注重規(guī)模發(fā)展的主流趨勢(shì)，通力始終堅(jiān)持自身定位，不僅保持前進(jìn)的步伐，還在前進(jìn)的方向上走出了屬于通力的特色。

戰(zhàn)略定位：專業(yè)精品、百年品牌

通力很早就明確了“差異化”市場(chǎng)定位，堅(jiān)持走專業(yè)化的發(fā)展道路，提出“始終站在中國法律服務(wù)業(yè)的最前沿”的發(fā)展方向。百年大計(jì)，質(zhì)量為本，不斷提高法律服務(wù)的質(zhì)量與效率是通力人持之以恒追求的目標(biāo)。通力堅(jiān)持“專業(yè)分工、團(tuán)隊(duì)合作”的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，強(qiáng)調(diào)律師專業(yè)技能的深度和律師之間合作的粘度，進(jìn)而達(dá)到專業(yè)質(zhì)量的高度和服務(wù)領(lǐng)域的廣度。將發(fā)展律師個(gè)體的專業(yè)技能和構(gòu)筑事務(wù)所整體的平臺(tái)效應(yīng)有機(jī)統(tǒng)一，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“要打造‘百年老店’，核心是優(yōu)秀的人才和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，兩者相輔相成。對(duì)于事務(wù)所規(guī)模大小、律師人數(shù)多寡我們并不在意，我們關(guān)注的是核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是如何將每一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域做好做精做強(qiáng)。”通力創(chuàng)始合伙人俞衛(wèi)鋒說，“我們的每一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域都要有質(zhì)量、有特長(zhǎng)、有創(chuàng)新，要在我們的每一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而在該領(lǐng)域保持一定的市場(chǎng)份額。只要建立專業(yè)優(yōu)勢(shì)，不論事務(wù)所規(guī)模的大小，事務(wù)所平臺(tái)必然有其競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。”目前，通力在資產(chǎn)管理、銀行金融、資本市場(chǎng)、并購、風(fēng)險(xiǎn)投資與私募股權(quán)、房地產(chǎn)、爭(zhēng)議解決、合規(guī)、體育娛樂、破產(chǎn)重組、保險(xiǎn)、醫(yī)療健康、TMT、資產(chǎn)證券化等核心領(lǐng)域處于領(lǐng)先位置。

“國際化視野，本土化服務(wù)”是通力人引以為豪的服務(wù)宗旨，通力將國際性廣度與本土性深度很好地結(jié)合起來，為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。戰(zhàn)略定位決定服務(wù)理念。作為一家商務(wù)律師事務(wù)所，幫助客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)，進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)與商業(yè)利益沖突的平衡是通力的職責(zé)所在。為了做好這方面的服務(wù)，通力始終要求自己的律師掌握最即時(shí)的法律變革和最前沿的信息知識(shí)，而這最能體現(xiàn)出法律變遷時(shí)代下中國律師的價(jià)值。

管理模式：平等相待、一體運(yùn)作

對(duì)通力而言，規(guī)模和創(chuàng)收只是事務(wù)所核心競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)之一。一方面，通力始終致力于為客戶提供最高質(zhì)量的專業(yè)法律服務(wù), 以專業(yè)上的精湛水準(zhǔn),結(jié)合對(duì)客戶商業(yè)需要的充分理解,同時(shí)堅(jiān)持務(wù)實(shí)但又富有建設(shè)性的法律問題處理方法,以幫助客戶實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)。另一方面，通力還實(shí)現(xiàn)了一體化管理模式，不僅要求律師的高度專業(yè)化，也將后臺(tái)支持納入專業(yè)化的范疇。在基層架構(gòu)得到充實(shí)和完善的基礎(chǔ)上才能更加沉著地迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)的到來，正因?yàn)橥κ冀K堅(jiān)持這樣的管理理念，才能夠?qū)⒋笮栴}的解決都流程化、制度化、規(guī)范化，最終實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的良性循環(huán)。

在通力，所有合伙人的辦公室面積完全一致，沒有任何區(qū)別，業(yè)務(wù)律師的辦公室亦無二致，通力將四角最好的位置分別留給了客戶和員工。此外，通力還打破了傳統(tǒng)事務(wù)所“各自為政”的執(zhí)業(yè)模式,堅(jiān)持“專業(yè)化分工、團(tuán)隊(duì)化合作、一體化運(yùn)營(yíng)”的合伙機(jī)制, 追求事務(wù)所和合伙人長(zhǎng)期利益，采用了Modified Lock-step的合伙人分配制度。

堅(jiān)持一體化的管理模式,讓通力能夠有效整合全所律師的各類資源,提升服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)效率，進(jìn)而提升客戶滿意度、增強(qiáng)客戶粘度。

“作為合伙人，我們要有雙重的身份。首先我們是‘被管理者’，要帶頭遵守規(guī)章制度，成為全所員工的表率。其次，我們才是“股東”和“管理者”，要把握事務(wù)所的發(fā)展方向并在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的決策。”,通力創(chuàng)始合伙人韓炯總結(jié)道，“這兩個(gè)角色都要做好，否則事務(wù)所內(nèi)在的運(yùn)營(yíng)機(jī)制會(huì)出現(xiàn)問題或者方向會(huì)出現(xiàn)偏離。”

伴隨“通力合作、共同發(fā)展”的價(jià)值觀與理念，通力還建立了一套完善的律師培養(yǎng)與支持體系，包括培訓(xùn)體系、導(dǎo)師制度、職級(jí)管理、部門管理、導(dǎo)師管理、全口徑工作時(shí)間管理、后臺(tái)管理等。在此基礎(chǔ)上，通力實(shí)現(xiàn)了完整的公司式的組織架構(gòu)。從作為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的合伙人會(huì)議，到作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)的管理委員會(huì)及其下屬的人事薪酬考評(píng)委員會(huì)、業(yè)務(wù)管理委員會(huì)，再到前臺(tái)業(yè)務(wù)部門與后臺(tái)支持部門。每一部門的律師以及工作人員都各司其職，保證工作的順利有序進(jìn)行。

人才培養(yǎng)：穩(wěn)扎穩(wěn)打、建設(shè)梯隊(duì)

律師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是對(duì)律師人才的競(jìng)爭(zhēng)。為了爭(zhēng)取人才，通力四管齊下，十分注重從人才的儲(chǔ)備、引入、培養(yǎng)和激勵(lì)等四個(gè)方面進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)。

“人才梯隊(duì)的構(gòu)建是從還沒有拿到律師執(zhí)照的律師進(jìn)所的那一刻就開始的，前幾年一定要安心把基本功練扎實(shí)，生活有后顧之憂的話專注力也會(huì)不夠，所以我們首先要保證律師有相對(duì)穩(wěn)定的收益，不用擔(dān)心生存問題。”俞衛(wèi)鋒說道。

通力當(dāng)前不僅是為數(shù)不多的幾家起薪為每月2萬元的律所，更是自2006年起就為律師提供無息購房貸款，還提供留學(xué)機(jī)會(huì)等福利，這些制度的設(shè)置都是為了保障律師的生活并提升職業(yè)技能。

此外，通力還會(huì)不時(shí)對(duì)律師進(jìn)行考試，不是為了評(píng)定成績(jī)好壞，而是通過這種形式來強(qiáng)化工作觀念和意識(shí)，固定工作方式.比如文字表述要明確嚴(yán)謹(jǐn)，字和標(biāo)點(diǎn)都不能出錯(cuò)。通力希望律師的成長(zhǎng)不是靠一次兩次的培訓(xùn)課，而是要在大環(huán)境中逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并將這些習(xí)慣化為律師的技能。

在俞衛(wèi)鋒看來，如果把律師工作看作萬米跑的話，最開始的100米是第一名還是最后一名，根本不重要，重要的是跑步的姿勢(shì)是否正確。“也就是說，律師的基本功要扎實(shí)，因?yàn)楹芏嗉寄軉栴}，尤其是工作習(xí)慣的缺陷，越早改正，成效越大，越遲發(fā)現(xiàn)，成本越高。所以，我們非常重視新入行律師的基礎(chǔ)。”

通力用自己獨(dú)特的魅力以及實(shí)力吸引了人才的加入，又用自己的責(zé)任感留住人才，因此擁有了一大批在同齡人中表現(xiàn)突出的專業(yè)人才，也因此連續(xù)多年獲《亞洲法律雜志》等國際媒體評(píng)選的“最佳雇主”稱號(hào)。

通力創(chuàng)始合伙人秦悅民語重心長(zhǎng)地說：“每一位進(jìn)入通力的律師，我們都視為未來合伙人培養(yǎng)，不管他將來是否在通力工作，我們都希望在通力的工作經(jīng)歷能夠成為他成長(zhǎng)路上值得回憶的寶貴經(jīng)驗(yàn)，這是我們培養(yǎng)人才的目的。”

文化氛圍：分享互助、合作共贏

事務(wù)所的文化氛圍跟人的發(fā)展規(guī)律要匹配，如果把事務(wù)所看作是一個(gè)人才集合體的話，就要始終要去研究每個(gè)人才在不同階段可能達(dá)到的高度及其所需要的外部環(huán)境。

通力就為全體員工營(yíng)造了一個(gè)在專業(yè)領(lǐng)域快速成長(zhǎng)的良好環(huán)境，讓不同層次的人才都能發(fā)揮出自己最大的潛能，不管是合伙人、顧問、業(yè)務(wù)律師、實(shí)習(xí)人員還是秘書、行政人員，都會(huì)根據(jù)其崗位和職責(zé)制定不同的選拔機(jī)制。通過制度化的職業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和明確的晉升路徑規(guī)劃，使員工對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和晉升路徑都非常明晰。在公正透明的成長(zhǎng)環(huán)境中，員工能夠更踏實(shí)地相互幫助、共同進(jìn)步。

通力自成立至今，最大的特點(diǎn)就是有一套完整的共享制度，讓每位人才都能施展自身的能力，并盡量將團(tuán)體的價(jià)值最大化地實(shí)現(xiàn)，憑借這一制度，通力營(yíng)造出了“分享互助、合作共贏”的和諧文化氛圍。

在這樣的文化制度指引下，通力登上了一個(gè)又一個(gè)發(fā)展新臺(tái)階：一直堅(jiān)持每周的律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由外部專家或本所的合伙人、資深律師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)或案件交流；根據(jù)業(yè)務(wù)需要，通力律師經(jīng)常進(jìn)行異地交流，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享、信息共享和資源共享；通力建有自己的 know how 數(shù)據(jù)庫，收錄以往的經(jīng)典案例、經(jīng)辦律師親自總結(jié)的專業(yè)訣竅，形成了知識(shí)庫的共享；在引入公募基金方面的另一支團(tuán)隊(duì)后，將事務(wù)所這方面的客戶、資源和專業(yè)團(tuán)隊(duì)全部都交給了青年律師呂紅，讓其更加專注于公募基金領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，打造精品專業(yè)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)形象，同時(shí)，呂紅也將自己在其他領(lǐng)域的客戶交給事務(wù)所的其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)……

像這樣的事例在通力還有很多，高效的工作背后是客戶共享、資源共享的良好氛圍，在這樣的文化理念指引下，律師們能夠?qū)Ｗ⒂谧约鹤钍煜ど瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域，集中力量做大事。

發(fā)展途徑：穩(wěn)中求進(jìn)、舍大求強(qiáng)

通力一直秉承著一體化的執(zhí)業(yè)模式，這樣的模式使整個(gè)事務(wù)所凝聚成一個(gè)大集體，根據(jù)不同的客戶的不同需求，隨時(shí)組成規(guī)模恰當(dāng)、專業(yè)對(duì)口的的工作團(tuán)隊(duì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

在地域覆蓋上，通力一直秉持審慎態(tài)度，除了在北京和香港開設(shè)分所外，還在倫敦設(shè)置了辦事處，以求與歐洲市場(chǎng)對(duì)接。在進(jìn)入這個(gè)成熟市場(chǎng)前，通力已經(jīng)反復(fù)研究討論并制定了戰(zhàn)略計(jì)劃，找到了合適的人選和切入點(diǎn)。“如果盲目擴(kuò)張，與已經(jīng)有幾十年甚至幾百年的事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)，是沒有優(yōu)勢(shì)可言的，所以必須要事先確定好清晰的發(fā)展思路，只有這樣才能夠在成熟市場(chǎng)立足。”俞衛(wèi)鋒說道。

雖然通力的規(guī)模沒有快速擴(kuò)張，卻可以承擔(dān)“與之體型不相稱”的大案，而且總能以出色的方式完成。并且，規(guī)模的穩(wěn)定并不代表業(yè)務(wù)的靜止，通力一直在自己現(xiàn)有的領(lǐng)域內(nèi)不斷細(xì)化并挖掘、發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)。把“創(chuàng)新”當(dāng)做企業(yè)文化之一的通力，在行業(yè)內(nèi)做了許多中國第一的案例，對(duì)于這種無人涉及，甚至連法律框架都沒有的新領(lǐng)域來說，涉足其中不但需要卓識(shí)的眼光，還要承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。但對(duì)通力來說，更看重的是未來的發(fā)展和前景，而非眼前的蠅頭小利。

俞衛(wèi)鋒認(rèn)為，“大”只是可衡量的規(guī)?；蚩倓?chuàng)收，但是事務(wù)所的生命力不在于“大”，而在于“強(qiáng)”。在他看來，通力并非大所而是強(qiáng)所。“通力不追求規(guī)模，雖然如果外界根據(jù)數(shù)據(jù)給予通力很高的評(píng)價(jià)我也很自豪，但是不能以這個(gè)指標(biāo)為目的，事務(wù)所運(yùn)營(yíng)的核心問題還是在于，立所的根本理念以及長(zhǎng)期健康可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力所在。”

無論在規(guī)?；?、專業(yè)化還是人才培養(yǎng)等各個(gè)方面，通力給人最深的感受就是視野。通力一直秉持著國際化的視野，同時(shí)堅(jiān)持本土化的服務(wù)，用人才發(fā)展的規(guī)律規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯，放大到事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略，甚至輻射到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，讓它爆發(fā)出更大的能量。既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。“百年老店”的夢(mèng)想，通力已經(jīng)走了近20年，未來的漫漫長(zhǎng)路，我們將共同見證。