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無論怎樣融合，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人 互聯(lián)網(wǎng)+：讓法律服務(wù)雙方獲益

2016年第07期    作者: 呂新    閱讀 7,694 次

 ——如果其他行業(yè)都不可避免受其影響，法律服務(wù)有什么特殊理由能“置身事外”，與其坐等顛覆，莫如主動(dòng)求變

——專業(yè)能力才是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，不能“被賣菜刀的控制了豬肉鋪，賣電纜的控制了電話局”

——未來科技進(jìn)步與法律服務(wù)的融合，還有哪些可能，不妨讓子彈再飛一會(huì)兒，但機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人

“互聯(lián)網(wǎng)+”熱了一年多，似乎每個(gè)領(lǐng)域都在深度焦慮，互聯(lián)網(wǎng)啥時(shí)會(huì)顛覆我們。在法律服務(wù)領(lǐng)域也不例外，律新社經(jīng)常參加各種討論“互聯(lián)網(wǎng)+”話題的會(huì)議，眼看著大家對(duì)這個(gè)話題的討論越來越理性，誠(chéng)如上海市律師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)俞衛(wèi)鋒所說：讓子彈再飛一會(huì)兒，也許會(huì)更容易看到結(jié)果。

2016年6月18日下午，在上海市律師協(xié)會(huì)與復(fù)旦大學(xué)法學(xué)院、高級(jí)律師學(xué)院聯(lián)合舉辦的“上海市律師協(xié)會(huì)律所主任與合伙人沙龍之互聯(lián)網(wǎng)+法律論壇暨上海律師第一屆互聯(lián)網(wǎng)+法律論壇”上，一批新亮相的“互聯(lián)網(wǎng)+”法律工具讓大家頓覺眼前一亮，很多法律人驚嘆：原來“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的突破點(diǎn)在工具領(lǐng)域已經(jīng)突飛猛進(jìn)。事實(shí)上，降低工具成本，就會(huì)使法律服務(wù)雙方獲益，這不就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的最大價(jià)值嗎？

大咖爭(zhēng)鳴：誰(shuí)是狼？

論壇在復(fù)旦大學(xué)李兆基圖書館報(bào)告廳進(jìn)行，一大批律師、學(xué)者和互聯(lián)網(wǎng)大咖們?cè)萍惶?，腦洞大開，高論迭出。

《民主與法制》主編劉桂明先生做了一場(chǎng)關(guān)于“中國(guó)律師發(fā)展趨勢(shì)”的主旨演講。他回顧了中國(guó)律師的發(fā)展之路以及涌現(xiàn)出的律界風(fēng)云人物，并用大、小、多、少、有、無六個(gè)字予以精煉概括：

“大” 指律所的規(guī)模化建設(shè)，其中有自然做大的君合、中倫、金杜等知名大所，有國(guó)浩、錦天城這樣合并做大的律所，有通過聯(lián)盟做大的八方、長(zhǎng)江等律所聯(lián)盟，也有近兩年出現(xiàn)的以聯(lián)邦做大的瀛和律師機(jī)構(gòu)等代表，還有大成和德同“結(jié)婚”后成為了世界最大的律所。

“小”則指專業(yè)化和精品化的發(fā)展趨勢(shì)。

“多”代表了多元化，最近出臺(tái)的關(guān)于深化律師制度改革的意見中，對(duì)律師的定性、定位、定向問題有明確意見：律師制度是中國(guó)特色社會(huì)主義司法制度的重要組成部分，是國(guó)家法治文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。律師隊(duì)伍是落實(shí)依法治國(guó)基本方略、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的重要力量，是社會(huì)主義法治工作隊(duì)伍的重要組成部分，無論是律師制度還是律師隊(duì)伍，都可以在體制內(nèi)外多元共存。

“少”則突出表現(xiàn)在，目前律師行業(yè)中涉外法律服務(wù)人才仍然少之又少，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，能夠提供外語(yǔ)服務(wù)的律師全國(guó)不足3000人，這是未來有待提高的方向。

“有”是指“有效果、有效益、有效能”的辯護(hù)，以及不斷強(qiáng)化律師執(zhí)業(yè)環(huán)境和執(zhí)業(yè)權(quán)利的法治方向。

“無”則代表了“無邊界”的趨勢(shì)，無論是律所之間的無邊界合作，還是法律服務(wù)需求方與提供者的無邊界銜接，都變得越來越現(xiàn)實(shí)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+法律對(duì)法律職業(yè)共同體的影響”這一專題討論環(huán)節(jié)中，上海市黃浦區(qū)人民法院曹黎強(qiáng)法官現(xiàn)場(chǎng)演示了網(wǎng)上申請(qǐng)立案、申請(qǐng)執(zhí)行以及預(yù)約立案的系統(tǒng)操作。上海市盧灣公證處副主任邵暉介紹了公證大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用情況。復(fù)旦大學(xué)高級(jí)律師學(xué)院副院長(zhǎng)龔柏華教授分享了WTO與互聯(lián)網(wǎng)跨境貿(mào)易的諸多法律問題。

而針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口下的法律服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合趨勢(shì)與探討，論壇不乏熱烈拍磚。北京大成（上海）律師事務(wù)所管委會(huì)委員、高級(jí)合伙人鄒志強(qiáng)用一句“狼是不是真的來了”來比喻互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)的融合趨勢(shì)。他認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代有明顯的趨勢(shì)：信息越來越對(duì)稱，透明的第三方評(píng)價(jià)以及降低成本帶來的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。這些趨勢(shì)在互聯(lián)網(wǎng)改造其他行業(yè)中，都已充分顯露，“如果其他行業(yè)都不可避免受其影響，想不出法律服務(wù)有什么特殊理由能‘置身事外’”。因此，必須進(jìn)一步提高服務(wù)和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化來降低成本，同時(shí)面臨價(jià)格商品化和人工智能的快速發(fā)展，要更多關(guān)注高含金量、相對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，更加注重客戶體驗(yàn)和跨界學(xué)習(xí)，“與其坐等顛覆，莫如主動(dòng)求變”。

北京中倫律師事務(wù)所聯(lián)席管理合伙人喬文駿則十分肯定：不管互聯(lián)網(wǎng)在一個(gè)多么熱的風(fēng)口上，本質(zhì)仍然是“為我所用的工具”，根本不必?fù)?dān)心會(huì)不會(huì)有“狼來了”的問題，因?yàn)樾袠I(yè)本身專業(yè)價(jià)值的無可替代性，決定了我們自己就是“狼”。專業(yè)能力才是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，不能“被賣菜刀的控制了豬肉鋪，賣電纜的控制了電話局”，而降低成本永遠(yuǎn)是正確的邏輯，應(yīng)該更多關(guān)注行業(yè)服務(wù)內(nèi)容更新以及提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，考慮降低服務(wù)成本。

為安金融法律平臺(tái)創(chuàng)始人董冬冬在分享中談到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能化對(duì)法律服務(wù)的影響，從最初的工具化應(yīng)用到組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作，必然會(huì)出現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品化，當(dāng)然改變的程度和深度還有待時(shí)間檢驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)工具與服務(wù)專業(yè)化將有更多結(jié)合可能性，一種大膽的設(shè)想是，隨著互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)品牌建設(shè)的融合，律所和律師的發(fā)展要不走規(guī)?；?，要不走IP化，可能中等規(guī)模所反而會(huì)面臨更不利的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)思維必然因此影響律所的運(yùn)營(yíng)管理。

互聯(lián)網(wǎng)+工具降低服務(wù)成本

在“法律行業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)垂直細(xì)分和品牌定位”這一專題討論環(huán)節(jié)，來自淘寶資產(chǎn)處置平臺(tái)的吳智勇、贏了網(wǎng)CEO李磊、為安法律金融聯(lián)合創(chuàng)始人劉波、美亞柏科企業(yè)電子數(shù)據(jù)取證事業(yè)部陸平以及億方云創(chuàng)始合伙人劉超，分別從各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域，分享了“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”在某一專業(yè)垂直細(xì)分領(lǐng)域的實(shí)踐與案例。

淘寶資產(chǎn)處置平臺(tái)以“咸魚”拍賣為例探索了“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)處置”模式及共建資產(chǎn)處置生態(tài)鏈的探索?！摆A了網(wǎng)”這種法律服務(wù)020平臺(tái)，改變了服務(wù)連接方式和行業(yè)業(yè)務(wù)流程、重塑了組織管理結(jié)構(gòu)?！盀榘卜山鹑凇睘椤安涣假Y產(chǎn)處置+互聯(lián)網(wǎng)”這種法律金融提供了一種經(jīng)典應(yīng)用場(chǎng)景。美亞柏科的“電子數(shù)據(jù)取證”軟件和技術(shù)為律所和律師的內(nèi)部風(fēng)控與調(diào)查取證提供了現(xiàn)實(shí)工具。億方云則通過“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)數(shù)字資源管理與共享”典型商業(yè)場(chǎng)景運(yùn)用，為實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)行業(yè)的盡職調(diào)查、查看文件、協(xié)同工作提供了更加快捷的工具。

這些或通過打造互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，降低某一領(lǐng)域的法律服務(wù)成本，整合服務(wù)需求與供給方端的連接，創(chuàng)新服務(wù)模式；或通過研發(fā)提供新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工具，為法律從業(yè)者提供了高效、便捷的服務(wù)工具。它們共同的特征就是，降低了整個(gè)行業(yè)服務(wù)成本，提高了行業(yè)效率，而且為互聯(lián)網(wǎng)未來拓展法律服務(wù)的空間和可能，提供更多的參考和啟發(fā)。

傳播法律服務(wù)正能量

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅改變了法律服務(wù)的模式，也深刻改變了法律服務(wù)的傳播方式。長(zhǎng)期以來的行業(yè)信息不對(duì)稱、專業(yè)門檻等因素，影響了法律服務(wù)的需求和供給端對(duì)接。身處法律服務(wù)行業(yè)的任何一個(gè)主體，都有品牌宣傳和價(jià)值傳播的需求。得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，包括自媒體在內(nèi)的眾多新媒體為傳播法律服務(wù)價(jià)值，提供了新的渠道。

律新社、上海法治傳播新媒體聯(lián)盟、法律先生和法眼觀察等一批優(yōu)秀法律新媒體人代表，也在現(xiàn)場(chǎng)與觀眾互動(dòng)，分享了用新媒體傳播法律信息的探索心得。律新社CEO王鳳梅女士談到，從事法治新聞傳播十幾年當(dāng)中，深深感到法律服務(wù)為社會(huì)帶來的價(jià)值。無論技術(shù)如何進(jìn)步，傳媒人有責(zé)任在信息不對(duì)稱的行業(yè)內(nèi)外，架起一座溝通的橋梁，傳播正能量。在未來法律服務(wù)將近5000億元的產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)期中，不能沒有媒體傳播的角色，律新社正在用新媒體以及互聯(lián)網(wǎng)為法律人打造專屬的新聞數(shù)據(jù)庫(kù)。

下一個(gè)風(fēng)口是專業(yè)？

上海市律師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)俞衛(wèi)鋒受上海市司法局副局長(zhǎng)王協(xié)委托，為論壇做開場(chǎng)致辭，他說：“互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展對(duì)法律服務(wù)行業(yè)的沖擊早已進(jìn)入業(yè)界關(guān)注視野，是危機(jī)還是機(jī)遇，見仁見智。”在實(shí)踐中，已有越來越多的律所利用新技術(shù)，將法律服務(wù)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷降低法律服務(wù)成本；在律所的管理方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也扮演著不可或缺的作用。上海市已有1.9萬多名執(zhí)業(yè)律師，1440家在冊(cè)律所，其中90%以上的律所是人數(shù)在20名律師以下的中小所，不斷涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺(tái)，在降低行業(yè)成本，提高服務(wù)效率方面確實(shí)發(fā)揮了作用。

俞衛(wèi)鋒表示，法律服務(wù)不僅有經(jīng)濟(jì)功能，還有社會(huì)屬性，律師群體有其社會(huì)責(zé)任，今天看到的諸多互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)平臺(tái)，更多是從經(jīng)濟(jì)屬性來考慮。未來科技進(jìn)步與法律服務(wù)的融合，還有哪些可能，不妨讓子彈再飛一會(huì)兒。不論最終怎樣融合，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。

在聽了一下午的發(fā)言后，俞衛(wèi)鋒會(huì)長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)道，從外部看，互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造，主要表現(xiàn)在降低成本、撮合交易。如果其他行業(yè)可以被改造或“顛覆”，那么法律服務(wù)行業(yè)也沒有理由獨(dú)善其身。近兩年不斷涌現(xiàn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”融合法律服務(wù)的種種嘗試，就已帶來了看得見的變化，除了作為一種工具應(yīng)用，還包括服務(wù)模式的變化?？傮w來看，互聯(lián)網(wǎng)讓行業(yè)成本更低、服務(wù)更高效是一個(gè)大的趨勢(shì)。從內(nèi)部來看法律服務(wù)以往通常將客戶放在“信息不對(duì)稱”的不平等角度看待，如何更好地解決客戶體驗(yàn)，以及通過互聯(lián)網(wǎng)工具的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)流程改造、降低成本，值得從業(yè)者未來更加重視。

而除了經(jīng)濟(jì)屬性，法律服務(wù)還有更重要的社會(huì)屬性，有追求社會(huì)公平公正的價(jià)值取向。無論外部環(huán)境和工具如何改變，離開這一點(diǎn)，法律服務(wù)將失去存在的意義。市律協(xié)將致力于行業(yè)公共產(chǎn)品的提供，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷提高社會(huì)整體福祉，降低社會(huì)管理成本。

上海市律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)管建軍在致辭中表示，律師法頒布20周年以來，律師事業(yè)得到了顯著發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)化、信息化、國(guó)際化、多元化的形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維已經(jīng)滲透到法律行業(yè)在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)，律所競(jìng)爭(zhēng)和博弈的格局更加復(fù)雜多變?；ヂ?lián)網(wǎng)+法律必將帶來新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式，也必將推動(dòng)律師業(yè)的變革及律所管理的變革，這都給律所傳統(tǒng)管理方式帶來新的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)模式下需要更加優(yōu)秀專業(yè)的律師和先進(jìn)科學(xué)的管理。

復(fù)旦大學(xué)法學(xué)院及高級(jí)律師學(xué)院院長(zhǎng)孫笑俠教授在致辭中介紹，復(fù)旦大學(xué)法學(xué)院在英國(guó)QS（教育組織Quacquarelli Symonds）公布的世界大學(xué)排名榜中，從2013年的排名第150名之后，上升到今年的排名前50名以內(nèi)，說明復(fù)旦乃至整個(gè)中國(guó)高校法學(xué)教育的提升與進(jìn)步。但法律是一門實(shí)踐的學(xué)科，一線的律師們比起書齋里的“學(xué)院派”更能接觸到學(xué)科前沿，也更能發(fā)現(xiàn)問題。眾多業(yè)界和學(xué)界大咖聚集一起，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的主題下，一起分享想要做什么，探討未來非常有前景的話題，本身體現(xiàn)了上海律界不斷創(chuàng)新的發(fā)展勢(shì)頭，期待一線同行給法學(xué)教育更多的支持和建議，讓復(fù)旦的法學(xué)教育邁上一個(gè)新臺(tái)階。

作為本次論壇的兩位主持嘉賓，復(fù)旦大學(xué)高級(jí)律師學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)陳乃蔚與上海市律師協(xié)會(huì)律所規(guī)范發(fā)展委員會(huì)主任陳峰也分享了他們對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”的一些觀點(diǎn)。

陳乃蔚認(rèn)為，“法律+互聯(lián)網(wǎng)”命題的核心在于互聯(lián)網(wǎng)滲透到法律服務(wù)中，使用戶真正體驗(yàn)到因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”而提升的法律質(zhì)量；其次，互聯(lián)網(wǎng)是提升法律質(zhì)量的重要工具，但是優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的法律服務(wù)才是這個(gè)行業(yè)賴以生存發(fā)展的生命；再次，法律服務(wù)行業(yè)將因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的加入變得更加透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，未來法律服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，律師業(yè)重組是必然趨勢(shì)，精品化小所和規(guī)?；笏紝⒃谥亟M中脫穎而出，法律人應(yīng)該主動(dòng)張開雙臂，擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來。

陳峰表示，互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具早已滲入到法律服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，而無論是不良資產(chǎn)、訴訟案件、調(diào)查取證工具、文件管理系統(tǒng)，甚至新媒體傳播，這些不斷涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)工具在本行業(yè)更加細(xì)分領(lǐng)域和具體環(huán)節(jié)的創(chuàng)新應(yīng)用，都是“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷延伸、深入滲透的具體表現(xiàn)。