近期,市律協(xié)社會公共服務(wù)業(yè)務(wù)研究委員會應(yīng)有關(guān)部門的要求,組織成立上海市律師協(xié)會公共法律服務(wù)專項課題組,根據(jù)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的意見》、司法部頒布的《關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的意見》《公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺、實體平臺、熱線平臺融合發(fā)展實施方案》《12348上海法網(wǎng)用戶協(xié)議》等法律法規(guī),編寫建議草案。本次建議草案基于12348 熱線在運(yùn)行過程中的各類情況,共含七條,十八款建議細(xì)則,旨在進(jìn)一步提升“12348”服務(wù)熱線服務(wù)效率,使其更好地服務(wù)人民群眾與企業(yè)單位。