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《上海律師》
文娛動(dòng)態(tài)
和而不同:尋覓執(zhí)業(yè)發(fā)展進(jìn)程的同道中人
日期：2012-05-07 作者：金文瑋 金纓 王小咪 朱黎庭
本期主持： 金文瑋 上海市金茂律師事務(wù)所
嘉 賓： 金 纓 上海市金源方程律師事務(wù)所
王小咪 上海市德載中怡律師事務(wù)所
朱黎庭 上海市中建中匯律師事務(wù)所
文字整理： 王 璐
金文瑋：律師事務(wù)所的發(fā)展是個(gè)被廣泛討論的話題。如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如何加強(qiáng)凝聚力使得事務(wù)所的發(fā)展更好更優(yōu)是當(dāng)今事務(wù)所面臨的一大難題。今天我們來(lái)談一談律師事務(wù)所的凝聚力。
對(duì)凝聚力的理解
金文瑋：先請(qǐng)各位來(lái)談?wù)剬?duì)凝聚力的理解。
金 纓：我認(rèn)為律所的凝聚力，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是：能夠把你的律師攏在身邊，留得住、不闖禍，能把律師事務(wù)所的能級(jí)提升。具體采取的方式，如何凝聚，則是后面要探討的。
朱黎庭：凝聚力就是事務(wù)所的合伙人和律師，認(rèn)可事務(wù)所在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的核心價(jià)值觀，能夠長(zhǎng)期在事務(wù)所發(fā)展。有了核心價(jià)值觀，事務(wù)所通過(guò)制定發(fā)展規(guī)劃和各項(xiàng)制度從而形成主流文化，使所有人感覺(jué)在事務(wù)所搭建的平臺(tái)上能夠有施展才華的機(jī)會(huì)。
王小咪：我理解為凝聚力是事務(wù)所文化的一種。事務(wù)所凝聚力并非指凝聚所有的人，而是凝聚合適的人，讓不合適這個(gè)事務(wù)所文化的人自己選擇離開(kāi)，這是一種相互的關(guān)系。因此，律師不應(yīng)該“被凝聚”，而應(yīng)主動(dòng)地融入到事務(wù)所的文化中，構(gòu)建事務(wù)所的文化，成為其中的一員。
朱黎庭：對(duì)，主動(dòng)凝聚就是要有主人翁意識(shí)，這關(guān)鍵還是對(duì)事務(wù)所的文化與核心價(jià)值的認(rèn)可。
凝聚力來(lái)自共同價(jià)值觀
金文瑋：朱律師，中建中匯所是規(guī)模較大的事務(wù)所，那么其核心價(jià)值觀是什么呢？
朱黎庭：我個(gè)人認(rèn)為核心價(jià)值觀很難用一兩句話來(lái)概括，但“發(fā)展”、“公平”、“共享”、“包容”應(yīng)該是大家的共同觀念。具體來(lái)說(shuō)體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是事務(wù)所應(yīng)有自己的發(fā)展規(guī)劃。在業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)品種和專(zhuān)業(yè)度上都應(yīng)有發(fā)展，年年都應(yīng)有進(jìn)步；二是制定完善的各項(xiàng)制度，保證事務(wù)所的運(yùn)行有一個(gè)公平的“游戲規(guī)則”；三是事務(wù)所大了，各種為事務(wù)所發(fā)展的想法、觀點(diǎn)很難達(dá)到完全的統(tǒng)一。因此，大家應(yīng)有相互欣賞、相互理解的包容心，以使事務(wù)所合伙人的各項(xiàng)決策有效落實(shí)；四是事務(wù)所發(fā)展的成果應(yīng)該是大家共享，這樣才能留住人，才能形成凝聚力。
金文瑋：王律師，你們事務(wù)所在上海屬于中等規(guī)模。我了解到你們的理念是：對(duì)外讓客戶利益最大化，對(duì)內(nèi)讓員工利益最大化。這是德載中怡所的價(jià)值觀嗎？
王小咪：正如朱律師所言，核心價(jià)值觀有很多。我們自己的定位就是：我們是小所，公司化運(yùn)作。希望這種模式成為中小型律師事務(wù)所的一個(gè)探索。我們本來(lái)的計(jì)劃是在上海本部的模式成功后逐漸以小所模式向外擴(kuò)展，但是在實(shí)踐過(guò)程中，不同的階段出現(xiàn)了不同的問(wèn)題，計(jì)劃不一定能如期實(shí)現(xiàn)。主要是我們年輕人很多，每個(gè)人的價(jià)值觀各有不同，甚至一個(gè)人在不同階段的價(jià)值觀也不一樣。青年律師剛開(kāi)始執(zhí)業(yè)時(shí)，很容易有選擇上的搖擺，離開(kāi)的原因也各有不同，可能是放棄律師職業(yè)，也可能是去別的所。我們德載中怡所現(xiàn)在的中層基本都是從助理逐漸晉升起來(lái)的，在我們所工作了十年八年，從學(xué)徒做到為人父母了?？雌饋?lái)凝聚力很強(qiáng)，但是在這個(gè)過(guò)程中也出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題，如果不能抓住問(wèn)題的根本，那么一切就只是表象而流于形式。我覺(jué)得，凝聚力也是一個(gè)選擇與被選擇的問(wèn)題，我們?cè)谧叩哪Ｊ?，是少量小所在走的模式。?duì)外客戶利益最大化，這是不言而喻的，大家都能理解。而對(duì)內(nèi)，在利益有沖突的時(shí)候，我們奉行的原則是：基層員工最優(yōu)先，接下來(lái)是中層，合伙人最后。當(dāng)然，凝聚力還在于相互的認(rèn)同感，不是所有人都喜歡這個(gè)所提供的平臺(tái)，說(shuō)到底還是一個(gè)相互匹配的問(wèn)題。
金文瑋：王律師的意思就是說(shuō)：選擇在一個(gè)人數(shù)不多、公司化運(yùn)作的事務(wù)所作為自己的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，那么與這家事務(wù)所的凝聚力就表現(xiàn)在對(duì)于這種運(yùn)作模式的價(jià)值認(rèn)同上。
王小咪：是的。在我們這兒，我認(rèn)為是很重要的。當(dāng)然，每個(gè)人在不同的階段也會(huì)有不同的選擇，所以有些人留下來(lái)，有些人則選擇離開(kāi)。我們現(xiàn)在的這種管理模式，是從連鎖企業(yè)獲得的啟發(fā)，但是律師事務(wù)所本身又具有特殊性，因此我們的發(fā)展模式也是一種探索、一個(gè)過(guò)程，也許成功，也許失敗。
金文瑋：金源方程所沒(méi)有網(wǎng)站，也沒(méi)有宣傳，但卻有三位民建會(huì)員。這種特殊的組織關(guān)系對(duì)一個(gè)所的凝聚力帶來(lái)怎樣的影響呢？
金 纓：是的。我們所沒(méi)有共產(chǎn)黨員，有三位民建會(huì)員。這是巧合，并非刻意為之。黨派的因素也有一點(diǎn)，我們?cè)邳h派活動(dòng)的時(shí)候會(huì)接觸到一些成員，最終他們加入進(jìn)來(lái)。我認(rèn)為，通過(guò)參加一些黨派活動(dòng)，形成了共同的理念，每個(gè)人的基本素養(yǎng)不斷趨近，這有利于合作。還有就是，黨派在選取成員時(shí)已經(jīng)為你做了篩選，保證了價(jià)值理念的認(rèn)同。和中共的成員分散在各個(gè)領(lǐng)域不同，民建成員大多是經(jīng)濟(jì)界的，這樣對(duì)于律師拓展業(yè)務(wù)也能起到一定的幫助。
如何增強(qiáng)凝聚力
金文瑋：談了那么多凝聚力、價(jià)值認(rèn)同，我想請(qǐng)問(wèn)各位律師：在管理事務(wù)所的過(guò)程中，是通過(guò)哪些措施來(lái)增強(qiáng)凝聚力的呢？
金 纓：我是從過(guò)去的國(guó)辦所過(guò)來(lái)的，改制后我們重新聚在一起，達(dá)成的共同理念是：穩(wěn)妥、不闖禍，內(nèi)部管理制度按照國(guó)辦所來(lái)。但是一段時(shí)間之后，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：因?yàn)榉€(wěn)妥，所以沒(méi)有紛爭(zhēng)；沒(méi)有紛爭(zhēng)就沒(méi)有創(chuàng)新，發(fā)展就會(huì)滯后。我們很快意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，去年招入了一批新的青年律師，充實(shí)新生力量?，F(xiàn)在我們的管理措施是：老人老辦法，新人新辦法。這樣可以循序漸進(jìn)的做些改革，以適應(yīng)新形勢(shì)下的新變化，有助于我們事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展。
朱黎庭：事務(wù)所要發(fā)展，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力就要有一定的規(guī)模，有了一定規(guī)模之后，和相對(duì)小所就有明顯差別。人多了管理起來(lái)就與人少時(shí)不一樣，如果沒(méi)有公平、清晰的規(guī)章制度，很多事情無(wú)法處理。所以，對(duì)于增強(qiáng)凝聚力，我的理解是：首先，事務(wù)所要有一套完善的制度，這樣的制度要適合這家事務(wù)所的發(fā)展。事務(wù)所的重大事項(xiàng)決策、日常各項(xiàng)工作都要由制度來(lái)保證，而不是靠合伙人“拍腦袋”來(lái)決定；其次，凝聚力首先是合伙人要凝聚，此外還要有核心的后備力量來(lái)充實(shí)，后備力量的培養(yǎng)很重要。年輕人要讓其看到發(fā)展方向和上升空間，后備力量的培養(yǎng)能保證事務(wù)所的發(fā)展長(zhǎng)盛不衰。比如我們事務(wù)所的招聘就有一套完善的面試和培訓(xùn)程序，以保證招進(jìn)所的助理的基本素質(zhì)能適應(yīng)事務(wù)所的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。對(duì)年輕律師成長(zhǎng)還有很多扶持政策，比如：“領(lǐng)軍人物”建設(shè)、“金種子”計(jì)劃等，這些都是為了鼓勵(lì)青年律師成長(zhǎng)發(fā)展的措施。事務(wù)所每年對(duì)所有的青年律師和助理都要進(jìn)行考核，通過(guò)考核對(duì)青年律師進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以幫助青年律師從各方面提升自己的能力；第三，事務(wù)所要有自己的文化。我們所每周一晚上是全所的業(yè)務(wù)交流時(shí)間。我們有業(yè)務(wù)交流、信息交流，也請(qǐng)外面的專(zhuān)家來(lái)上課，還有思想交流。我們所鼓勵(lì)律師工作之余結(jié)合實(shí)務(wù)，進(jìn)行理論研究發(fā)表文章，參加律協(xié)和其他行業(yè)協(xié)會(huì)的活動(dòng)。同時(shí)，也要參加一些公益活動(dòng)，承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任。我們事務(wù)所還有很多文體活動(dòng)，比如說(shuō)每年的“文體活動(dòng)月”活動(dòng)，組織籃球隊(duì)、足球隊(duì)參加律協(xié)組織的各類(lèi)比賽，每年組織全所員工參加旅游。組織這些活動(dòng)是希望事務(wù)所的全體員工真切的意識(shí)到自己是事務(wù)所的一分子，有一種歸屬感。希望通過(guò)這樣的氛圍，逐漸感染我們的成員，以此來(lái)形成共同的價(jià)值理念，增強(qiáng)凝聚力。
金文瑋：王律師，你們德載中怡所在加強(qiáng)凝聚力方面有什么措施嗎？
王小咪：我們有一個(gè)合伙人曾經(jīng)和我說(shuō)：“你在做的事情是500強(qiáng)CEO做的，不是小所要做的?！钡@些目前還在探索中。我還在考慮每個(gè)人的需求，你要凝聚別人就要關(guān)注他人的需要、發(fā)展空間、學(xué)習(xí)本領(lǐng)、對(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同感等。比如我們事務(wù)所注重律師自行進(jìn)行訴前調(diào)解，這樣雖然工作量很大，有人認(rèn)為難度大收益不多，事實(shí)上收益是相當(dāng)不錯(cuò)的，還能充分體現(xiàn)律師的服務(wù)。不過(guò)，這樣的做法，有些人認(rèn)同，有些人則不贊成。當(dāng)然，除了價(jià)值觀，收入也很重要。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，小所沒(méi)有名聲上的吸引力，也沒(méi)有大所的高薪。因此，來(lái)我們所的年輕人必須有認(rèn)同感，他們?cè)谖覀冞@兒最大、最重要的收獲是能學(xué)到很多東西，其中包括我們的內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)，同時(shí)我們所人際關(guān)系也很融洽。我們?cè)谶x人的時(shí)候也考慮融合度，每個(gè)人的歸屬感都不一樣，我們希望我們的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都可以融入進(jìn)來(lái)。不過(guò)，任何事物都有兩面性，有時(shí)候融合度太高戰(zhàn)斗力也會(huì)不強(qiáng)，高度融洽也不一定是好事。最近，我們也在做一些轉(zhuǎn)變，把年度考核落到實(shí)處，讓每個(gè)人都能做好自己的本職工作，管理上也做到分工明確。我們所原來(lái)的管理是比較人性化的，這其中也曾出現(xiàn)過(guò)許多問(wèn)題。我認(rèn)為，好的管理者要靠制度，一個(gè)單位要求得發(fā)展就要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，人才會(huì)有朝氣。我想我們需要凝聚愿意被凝聚的人，但也需要淘汰機(jī)制。當(dāng)然，我們所有個(gè)很好的文化氛圍，大部分離開(kāi)了的同事和事務(wù)所的老同事都保持著很好的關(guān)系，甚至成為事務(wù)所的重要資源。
金文瑋：看起來(lái)王律師這里增強(qiáng)凝聚力的措施是早先發(fā)展靠制度，而后則是靠打“感情牌”，那么金律師這里呢？
金 纓：我這里是人情多一點(diǎn)。我們事務(wù)所分老律師和年輕律師兩部分：老律師在所里希望穩(wěn)定、控制成本，我們對(duì)老前輩的管理是迎合他們的期待。我認(rèn)為他們是所里的很大資源，他們有豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)，對(duì)年輕人也能起到指導(dǎo)作用；我們事務(wù)所的年輕律師經(jīng)常分擔(dān)我的社會(huì)工作，我們對(duì)社會(huì)服務(wù)很看重。通過(guò)參加黨派、人大的調(diào)研工作，對(duì)律師業(yè)務(wù)也有很大的幫助。我告誡年輕律師要做好人、做好本職、對(duì)社會(huì)服務(wù)有熱情。我們的發(fā)展理念就是為客戶做貼身服務(wù)?？蛻舨磺蠖?，但是要做到精品。這就好像是“綜合醫(yī)院——小診所”的關(guān)系模式。我們?cè)谶@方面也是在探索，是否能復(fù)制，還不得而知。
金文瑋：今天非常高興能和幾位律師聊一聊事務(wù)所內(nèi)部的凝聚力工程，希望今后事務(wù)所之間能多多組織一些交流、聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)律所之間的互動(dòng)。謝謝各位的參與！●
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