申請實習證
網上投稿
青山同道擔風雨，根脈相連共春來 ——一名普通黨員、法律人的抗疫日記
日期：2022-05-10 閱讀：2,772次
10 天驟降 12 斤，體重 55 公斤，身高 1.71 米、女性，面對律所內部黨員抗疫行動交流會議鏡頭里憔悴甚至略顯蒼老的臉，自己都不敢看、不想看、不忍心看…… 但是，想到自己作為一名普通的上海市民、作為一名法律職業(yè)從業(yè)者，作為一名忠誠的共產黨員，看到堅持到現在依然保持全陰的這個美好的樓宇和基本無陽的小區(qū)，內心卻又感到無比欣慰。
一、社區(qū)基本情況：
我所在的上海市徐匯區(qū)長橋街道，自疫情伊始就是重點區(qū)域。社區(qū)自 3 月
13 日起封閉管理，期間除短暫開放 2 次各 1 天外，其余均為封閉管理。我們社區(qū)分一期二期，二期有樓宇 15 棟，我所在的是 31 層的高層，具有常住居民 85戶，268 人，是社區(qū)內人口最多的一棟大樓。其中 3 戶為獨居老人、90 歲以上的老人 2 位、6 人及以上人員家庭 4 戶、癱瘓在床老人 2 人、孕婦 1 人、家有行動不便老人者 5 戶（不含癱瘓），另有需外出工作的醫(yī)生 1 名、藥店保供人員2 人。
上述數據來源是我從做志愿者第一天開始即與團隊一起摸排到的。數據的準確無誤，確保了每次核酸的全員參與、物資的按實發(fā)放、特殊人群的關愛到家。
二、樓宇層面的工作、遇到的問題和解決思路
1、全員核酸，既要快速完成又要盡量減少人員交叉，如何實現 268 人最快1.5 小時的全員核酸檢測？
作為一名曾經執(zhí)業(yè)的國家注冊一級建造師且有多年工程管理經驗的我與團 隊內另一位志愿者骨干、同樣是建筑行業(yè)的管理人員，在處理這個問題時，采 用了建筑工程管理專業(yè)中的項目流程化管理。我倆一起踏勘了核酸采樣現場， 確定關鍵線路、關鍵節(jié)點，按點按需配置人員。根據我們樓宇 31 層、2 部電梯、雙跑樓梯的實際情況，確定了關鍵點在 2 部電梯和樓宇進出口、核酸檢查點幾 個點位。
根據現場踏勘情況，我們形成了如下的全員核酸路線流程：1 人樓宇群內發(fā)言總控、兩部電梯各 1 人負責控制居民疏密和速度，門口 1 人負責計數，樓外掃碼 1 人兼秩序（防止個別家庭自行調整排隊次序造成人員錯管）、機動人員1 人，總共 6 人的核酸小組。團隊按照志愿者人數分成 AB 兩組，兩組輪流上崗，既保障了核酸的全員、快速、少交叉，又減少了志愿者的暴露次數，保證志愿 者的安全和合理作息。此流程后來還經社區(qū)內其他樓宇主動來取經學習并經大 家推廣應用。
2、如何照顧重點人群？
基于之前多年的大企業(yè)管理服務經驗，從開始我就特別關注弱勢群體，也就是老弱病殘孕群體。
我們樓宇有 3 位獨居老人，情況各異：一位爺爺無智能手機，由于種種原因，甚至拒絕用短信；一位奶奶，可以發(fā)私信，但是由于特殊原因無法進樓宇群，還有一位能熟練使用微信和樓宇群。針對以上情況，我主動承擔了前兩位爺爺奶奶的對接；每次核酸、抗疫、物資都電話、私信點對點通知到人，讓老人安心、家人放心。
對于病殘孕，我們在物資特別緊缺期在照顧好獨居老人之外，優(yōu)先考慮了這近 10 戶人家，當然，對于樓內 6 人及以上的 4 戶家庭，我們也在物資緊缺但按戶發(fā)放后仍小有余量時予以優(yōu)先照顧。小小的貼心舉措，使得這些家庭對志愿者工作更加支持，對整體的抗疫工作起到了穩(wěn)定作用。
3、物資的發(fā)放方式和如何實現物資發(fā)放的公開透明？物資的發(fā)放也是這次志愿者工作的一個重點。
首先是物資發(fā)放方式。疫情傳播的具有不確定性，減少所有人不必要的接觸是非常重要的原則。所以，除了要求志愿者按照所從事抗疫工作的等級進行防護外，還要求避免與居民的直接接觸。對于物資發(fā)放，在居委無足不出戶的到戶要求時，我們樓宇就確定了物資到戶的原則。具體操作時，由志愿者開車去社區(qū)門口領取物資，后按戶發(fā)放至各家門口，待志愿者發(fā)放完成回家后，通知“志愿者發(fā)言人”樓宇群公布物資，請鄰居開門取物。我們將其戲稱為”、 “圣誕老人模式”。
其次，物資發(fā)放的公開透明也非常重要。陽光是最好的防腐劑，從經手的第一份抗疫物資開始，我們就堅持物資發(fā)放全程透明。
第一，在最初物資最缺乏階段，我們嚴格按照上級的發(fā)放要求進行發(fā)放。居委發(fā)放、居民戶數及實際發(fā)放、剩余物資的處理情況，這些數據在物資發(fā)放后均由志愿者在樓宇群內進行公示，既有助于群眾監(jiān)督又有利于志愿者自身廉潔性。
第二，在后來的物資緊缺時期，每次發(fā)放后剩余物資零星不齊，志愿者集體討論并樓內征求居民意見后，將多余的幾份物資以樓宇名義，集體捐給了負責保潔和消殺的物業(yè)一線人員，既體現了業(yè)主、物業(yè)一家親，又保證了樓宇內的工作人員的工作積極性，他們也用更好的工作反哺樓宇居民。
最后，在后半期，物資開始豐富，樓內的特殊人群也受到了極大的關照后，多余物資采用了一名高三學生的建議，進行隨機函數的抽取，由電腦自動生成 每次中獎居民的號碼，并將志愿者抽獎視頻公示于樓宇群，在排除特殊申請照 顧家庭之后，由志愿者按中獎規(guī)則發(fā)放，最大限度做到公平合理，這一處理方 式也得到了居民的一致好評。
此外，在志愿者防護物資的發(fā)放過程中，我們也始終堅持公開透明。做到防護服的領用征求志愿者意見后發(fā)放并群內公示，既最大程度保護了無私奉獻的志愿者的人身安全、也讓勇敢走出來的志愿者感受到被尊重。
三、社區(qū)層面的工作，如何對待團購問題
本次抗疫服務中，我不但全程投入于樓宇的志愿者工作，還被社區(qū)書記點名參與了社區(qū)團購的工作小組的籌備和建立。小組成立之初，正是面臨居民即將冰箱空了與團購帶來疫情風險大的巨大矛盾之時。因前期在抗疫工作中與社區(qū)姚書記有較多聯系和溝通，同時建立了信任基礎，加之每日關注上海發(fā)布會議精神，我與書記溝通后第一時間提出幾個主張并得到了大家一致支持。
首先，審批小組改名為備案小組，由審批制改為備案制；其次，團購問題分階段對待：第一階段，4 月 5 日起 5 日內，為團購的應開盡開階段，鼓勵所
有有能力的商業(yè)、公益團長貢獻力量，填滿居民冰箱；第二階段，從 4 月 9 日 起，對團購進行嚴格控制，減少不必要的團購，截斷因團購造成疫情傳播的可 能性；第三階段，按照市政府的情況通報，逐步放開團購。同時，當晚我與另 外一公益社團負責人討論并由我負責成文本社區(qū)的《團購公約》，同時設定了關 鍵詞：保供團購、應開盡開、備案制、協(xié)同保障。將本來已經吵翻了天的團購 與不團購的矛盾，引導到了給居民提供保質保量的、符合抗疫要求的物資上來，疏解了小區(qū)居民間的矛盾，將團長與居民一起團結到抗疫工作中來。當晚，經一位經驗豐富的老司法人提醒，需要對開團團長進行一定的制度約束，我馬上補充起草了針對團長負責制的《承諾書》，與團購備案制同步實施。
在后期的過程中，上述兩個文件都體現出來在抗疫中，有約可依、有據可查的必要性，既保障了大部分居民的物資保障，又對小部分對消殺抗疫要求較高而強烈拒絕團購的居民訴請有所兼顧，化解了社區(qū)矛盾、取得了良好的社區(qū)管理效果。
四、團隊是堡壘、志愿者是核心、居民是全部工作的基礎
談到志愿者，我一直堅持的理念為志愿者是一個群體，而不是個人。
感恩我們樓宇有這么一只臨時集結的抗疫志愿者小分隊。這個團隊里有私 企業(yè)主、國企干部、事業(yè)單位的科長、外企的高管、還有法官、銀行經理、政 府公務員、專業(yè)技術人員，當然還有我是律師。這么多不同行業(yè)、不同學習和 專業(yè)背景的人，平素并不熟識，因為疫情的時不待我、本性善良與熱情和舍我 的初心而凝聚在一起。我們放下了工作中的那些深藍全黑、西裝革履，換上大 白和小藍，就地轉為樓長小助理、快遞小哥、核酸管理員、掃碼員、秩序維持、電梯工、統(tǒng)計工、搬運工、還有樓宇抽獎小主播……正因為有了這么多可愛的 戰(zhàn)友，我們一直在努力和堅持。
隊伍的純粹和公平正義是前提，人員的純粹和無私奉獻是核心，居民的高素質是全部工作的基礎。志愿者們的辛苦努力換來了居民的尊重和支持，一句路過身邊時輕輕的問候和謝謝都匯成了志愿者源源不斷的動力。截至今天，我們樓宇，這個被一位老師戲稱為自從村里拆遷后第一次感受到從前那種鄰里情的“美麗小村莊”全部做到了政府要求的核酸、抗原應作盡做，全員參與、全員全陰！
五、關于“我”的幾個問題
成為一名志愿者后，總有親人、朋友會問，你為什么去做志愿者，家里有高三的大娃，還有幼兒園的小娃，你不怕嗎？回答這個問題，我總感覺要停頓思考一下。
我認為這是兩個問題，一是為什么做志愿者？我做志愿者，出于一種本能，是一種初心。我出生于孔孟之鄉(xiāng)山東，是一名軍人的后代，雖一介女子，但自幼父親就以胸懷家國天下教育我；后來讀書，又是學校內第一批入黨的學生；進入社會尤其是從事律師這個職業(yè)后，我的內心增添了更多社會責任感。我雖外形柔弱，內心卻有著堅定的信仰：疫情當頭，全社會都突然停擺，等靠要不是共產黨人的作風，社會需要我們就要站出來。
因此，我從小家門走出來，力所能及，保家護樓，上海是我家，我要愛護。每個人守好一扇門、一棟樓、一個社區(qū)、一個街道、一個區(qū)，點點滴滴就匯成 了大上海的平安、匯成了我們偉大祖國的平安。
二是做志愿者怕不怕？怕啊，尤其是疫情初期，每次看核算報告都瑟瑟發(fā) 抖，因為疫情無情、危險無時不在。但是，隨著志愿者服務時間的增長，這種 情況在疫情中期已經發(fā)生了轉變。因為我們學習了更多的專業(yè)防護知識，防護 等級越來越高，我們有了很多共同戰(zhàn)斗的抗疫戰(zhàn)友：居委老師、街道援助人員、區(qū)局派來的支援警察，格聯律所的律師同仁們、還有援滬的醫(yī)生，大家都時刻 在線，共同分享抗疫知識、抗疫問題和解決方案、幫彼此解壓，這些都形成一 股力量，讓我們抗疫的底氣更足，信心也更堅實。
除了作為樓宇、社區(qū)志愿者之外，我還積極參與格聯律所提供的線上律師志愿者服務活動，并有幸成為“臨港新片區(qū)企業(yè)法律志愿服務熱線”之“建筑工程事務組”的一名律師志愿者，為在建項目包括方艙的建筑企業(yè)提供法律服務。能在疫情期間利用本職為相關企業(yè)提供法律服務，也感謝律所和臨港新城提供的平臺。
紙輕筆重，話短情長。我有許多的朋友，奮戰(zhàn)在全國和上海的各條抗疫戰(zhàn)線上，他們身處一線更值得稱贊；我們格聯律許多同仁也奮戰(zhàn)在各個社區(qū)，書記和主任都是抗疫志愿者，他們身先士卒，模范帶頭；我有許多律師同行，每天都在干著收垃圾、送快遞的活，我們一直交流心得、共勉互勵……如果說還有疫情時代最可愛的人，上面的每一位前行者，都是這個時期最可愛的人。而我，只是做了一名上海市民、一名法律人、一名有 24 年黨齡的共產黨員，應該做的分內之事。
臉上防護服的勒痕一天就可以消失，心上這段抗疫記憶卻會銘記永久。志愿者是星辰大海，聚是一道光，散是滿天星。作為法律人我能參與其中，無比感恩。感恩家人的無私支持、感謝母親的大義理解，感謝團隊的小伙伴，感謝
一直支持志愿者工作的居委、街道和各級領導、感謝律所黨支部、感謝所有在這場戰(zhàn)役中默默付出的每一個人，正所謂青山同道擔風雨，根脈相連共春來。
志愿者，因為有你，上海更美！
上海格聯律師事務所
胡媛媛 律師
2022年4月 28日
另：后附抗疫中的圖文記錄小剪影
一、抗疫中等待醫(yī)生來核算采樣的空隙中，志愿者團隊難得的大合影
二、夜晚也是我們的工作時間
三、法官老師說，來，合個影吧，不怕，我們是法律共同體聯合在抗疫！
四、因為需要聯系加了私信，鄰居奶奶得知了我的職業(yè)。奶奶夸獎律師是一個受人尊重的職業(yè)，而我感受到了這個職業(yè)帶給我的榮譽和使命感！
五、我的微信剪影，我是一名普普通通的上海市民、法律從業(yè)者、共產黨員
（1）2022.3.31
（2）2022.4.2
（3）2022.4.3
（4）2022.4.4
（5）2022.4.13
（6）2022.4.16
（7）2022.4.21
滬公網安備 31010402007129號
