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以群眾需求為導(dǎo)向 以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)

信息來(lái)源:上海市司法局  時(shí)間:2013-08-14  作者:上海市司法局

——市司法局黨委深入一線征詢法律服務(wù)便民惠民意見(jiàn)

 

市司法局《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》:為進(jìn)一步從基層群眾呼聲中找準(zhǔn)“四風(fēng)”問(wèn)題整改方向,了解群眾所思所盼,88日下午,市司法局黨委專門召開(kāi)法律服務(wù)便民惠民意見(jiàn)征詢會(huì),局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)鄭善和同志及部分局黨委班子成員、市局有關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,與來(lái)自律師、公證、法律援助、人民調(diào)解、醫(yī)患糾紛調(diào)解等法律服務(wù)工作的9位基層代表,面對(duì)面地聽(tīng)取意見(jiàn)、坦誠(chéng)交流,努力找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié),明確解決問(wèn)題的具體舉措和努力方向,力求使司法行政工作更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾。

鄭善和同志強(qiáng)調(diào),司法行政工作在踐行群眾路線的過(guò)程中要做到“三個(gè)第一”。一是把群眾呼聲作為第一信號(hào),換位思考,對(duì)最迫切的法律服務(wù)訴求立說(shuō)立行、即知即改。要注重培育親民之為、樸實(shí)之氣、務(wù)實(shí)之舉,急群眾之所急,對(duì)群眾最期盼的問(wèn)題努力做到即知即改。二是把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)謀劃,推進(jìn)司法行政工作便民惠民長(zhǎng)效化、機(jī)制化。要把群眾滿意不滿意、支持不支持作為考核干部、評(píng)價(jià)工作的基本立足點(diǎn)。努力通過(guò)機(jī)制優(yōu)化,讓百姓得到的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)化、持久化。三是把群眾需要作為第一選擇,開(kāi)拓創(chuàng)新,在為民服務(wù)中踐行宗旨意識(shí)、群眾觀念。要在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向,“不因善小而不為”,千方百計(jì)回應(yīng)群眾的法律服務(wù)訴求。

對(duì)于會(huì)上代表們提出的簡(jiǎn)化小額繼承公證辦理程序、加強(qiáng)法律援助案件質(zhì)量管理、引導(dǎo)律師更好地履行社會(huì)責(zé)任等問(wèn)題,鄭善和同志予以了積極回應(yīng),經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與黨委班子成員、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的商討,對(duì)部分問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)承諾今年年底出臺(tái)具體解決方案。鄭善和同志表示,市司法局黨委會(huì)高度重視這些來(lái)自基層的聲音,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理,區(qū)分哪些是可以即知即改的,哪些是短期內(nèi)可以解決的,哪些是需要列入中長(zhǎng)期計(jì)劃的,列出解決問(wèn)題的“路線圖”、“時(shí)間表”,明確責(zé)任人;司法行政管理部門要多跨半步、主動(dòng)作為,把便民惠民的具體舉措做扎實(shí)、做長(zhǎng)久。