律師是一個(gè)職業(yè)生命很長(zhǎng)的行業(yè),跟很多執(zhí)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、人生閱歷豐富的資深律師相比,我只能算是一名青年律師。因此,以“資深律師”的身份在此與大家進(jìn)行交流,我不勝惶恐,只能說(shuō)是將我執(zhí)業(yè)過(guò)程中的一點(diǎn)心得和感悟拿出來(lái)和大家分享,希望能對(duì)大家的律師生涯有參考價(jià)值。
一、專業(yè)化:選擇自己喜歡且有前景的方向
在很多場(chǎng)合,律師會(huì)被拿來(lái)和醫(yī)生相類比,其原因在于二者都是專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè),非具備專業(yè)素養(yǎng)的人士不能做好這份工作。然而,和醫(yī)生相比,律師行業(yè)的專業(yè)分工卻顯得十分粗糙。我們都知道,醫(yī)生分為外科醫(yī)生、內(nèi)科醫(yī)生,二者雖同屬醫(yī)生行業(yè),但其診斷標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)治原理卻是大相徑庭,因此,沒有一個(gè)外科患者會(huì)信賴一個(gè)內(nèi)科醫(yī)生的診療。與這種精細(xì)化的分工不同的是,律師行業(yè)卻普遍迷信于“萬(wàn)金油”式的工作方式。
很多律師尤其是年輕律師在走上律師道路時(shí),往往沒有明確的方向,希望自己成為“十項(xiàng)全能”的多面手。有這種想法是人之常情,作為律師,大家都希望有盡可能多的案源和客戶。但是,由于法律部門的差異性,一般人總是難以全面而細(xì)致地掌握所有的法律甚至幾個(gè)法律部門,于是當(dāng)你選擇成為全能型律師,結(jié)果可能適得其反,陷入“博而不?!钡木车亍D銌适Я俗鳛槁蓭熥钪匾乃刭|(zhì)———專業(yè)性,你就很有可能喪失你的客戶,這對(duì)于一個(gè)律師的長(zhǎng)期發(fā)展是十分不利的。因此,我認(rèn)為選擇一個(gè)專業(yè)化的方向?qū)τ诼蓭煹某砷L(zhǎng)是十分重要的,也是律師贏得客戶的最大法寶。正如我們“勞動(dòng)法苑”和江三角律師事務(wù)所的宣傳語(yǔ):“內(nèi)科的問題,怎能由外科醫(yī)生診治?專業(yè)勞動(dòng)法的問題,應(yīng)當(dāng)由專業(yè)勞動(dòng)法律師解決!”。實(shí)踐證明,我們的這種專業(yè)化取向也是符合客戶需求的。以專業(yè)吸引客戶,用專業(yè)留住客戶,靠專業(yè)發(fā)展客戶,這是我們得以迅速發(fā)展的要旨所在。
當(dāng)然,我也不建議年輕律師盲目而草率地選擇自己的執(zhí)業(yè)方向。我覺得律師在做專業(yè)化選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)角度進(jìn)行考慮:其一應(yīng)該是自己喜歡的,其二是要有發(fā)展前景的。律師對(duì)于我們而言,是一份職業(yè)更應(yīng)該是一份事業(yè),而要把這份事業(yè)經(jīng)營(yíng)好,前提是你要熱愛它,唯有熱愛,才能持久。因此,必須選擇一個(gè)自己喜歡的專業(yè)方向,這才是律師成功的持久性動(dòng)力。同時(shí),不能否認(rèn),律師工作也是我們養(yǎng)家糊口的工具,畢竟物質(zhì)是發(fā)展的基礎(chǔ),因此,你選擇的專業(yè)方向應(yīng)該要能給你帶來(lái)持續(xù)性的良好收益。對(duì)于年輕律師而言,我建議更應(yīng)該著眼于長(zhǎng)期發(fā)展,選擇有良好發(fā)展前景的方向。選擇自己喜歡的專業(yè),要求必須認(rèn)清我們自己;選擇有前景的專業(yè),要求必須認(rèn)清這個(gè)世界。因此,內(nèi)外兼修才能做出一個(gè)正確的判斷。
二、團(tuán)隊(duì)化:勞動(dòng)法律師的必然選擇
律師是一個(gè)相對(duì)自由的職業(yè),如果對(duì)律師的擇業(yè)原因做一個(gè)調(diào)查,相信自由一定是其中很重要的因素。的確,相較于其他的工作,律師是一個(gè)可以自由自在、無(wú)拘無(wú)束的行業(yè),因此很多律師都習(xí)慣于“單打獨(dú)斗”式的工作方式。這并非必然影響到律師的個(gè)人發(fā)展,現(xiàn)實(shí)中我們也看到很多成功的大律師就是這種“單槍匹馬”的形象。
然而,我的律師之路卻是完全不同的面貌。勞動(dòng)法業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了必須采取團(tuán)隊(duì)化的經(jīng)營(yíng)管理策略。與其他律師業(yè)務(wù)相比,勞動(dòng)法業(yè)務(wù)有兩大特點(diǎn):其一是數(shù)量多、金額小、周期短,其二是個(gè)案之間案情和法律適用差異大。二者共同決定了以一己之力難以處理好雜亂而瑣碎的勞動(dòng)法問題,而客戶也不會(huì)信賴單個(gè)律師的能力,由此產(chǎn)生的高風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性也是與勞動(dòng)法追求平穩(wěn)固定的價(jià)值追求是不相一致的。
因此,在2001年當(dāng)我確定了勞動(dòng)法這個(gè)方向時(shí),我就徹底拋棄了“單打獨(dú)斗”的想法,著手組建勞動(dòng)法專業(yè)律師團(tuán)隊(duì),并創(chuàng)辦“勞動(dòng)法苑”品牌,以團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)品牌,以品牌宣傳團(tuán)隊(duì)。依托于 “勞動(dòng)法苑”的巨大成功,我們迅速取得了客戶的信任,并建立了長(zhǎng)期而穩(wěn)固的合作關(guān)系。2004年,為了更好的服務(wù)客戶,我們組建了中國(guó)第一家以勞動(dòng)人事法律服務(wù)為核心的律師事務(wù)所——江三角律師事務(wù)所。自律所成立以來(lái),我們的勞動(dòng)法中心一直堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)化管理和公司化運(yùn)作。借助律師隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè),如每個(gè)季度都安排有大型的集體活動(dòng),增強(qiáng)律師團(tuán)隊(duì)的凝聚力;通過(guò)對(duì)新律師的帶教培養(yǎng),不斷提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
某種程度上,律師選擇團(tuán)隊(duì)化對(duì)自己是一種犧牲,有如水滴融于大海,其個(gè)體的價(jià)值便不是那么顯著。在“江三角”,每個(gè)勞動(dòng)法律師在與客戶溝通時(shí),其身份都是“江三角”團(tuán)隊(duì)的一員而非單個(gè)的律師;每個(gè)勞動(dòng)法律師在處理案件時(shí),如果遇到問題,都會(huì)與其他律師進(jìn)行討論,我們也會(huì)組織定期以及不定期的案例討論與大家分享。每個(gè)律師都是“江三角”的一員,每個(gè)律師都是“江三角”。正如雖然水滴在大海中消融了自身,它卻成就了大海。我想,這就是團(tuán)隊(duì)的力量吧。
三、市場(chǎng)化:讓客戶發(fā)現(xiàn)你
律師是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的行業(yè),在上海尤其如此。如何從律師圈子里脫穎而出,這是每一個(gè)年輕律師的憂慮,也是值得思索和解決的問題。如果說(shuō)前面提到的“專業(yè)化”和“團(tuán)隊(duì)化”是練內(nèi)功,意在提升律師的個(gè)人素養(yǎng),那么“市場(chǎng)化”則是練外功,解決的是如何發(fā)揮律師能力的問題。律師行業(yè),屬于廣義概念上的服務(wù)業(yè),從來(lái)就不存在“酒香不怕巷子深”的規(guī)則,想要獲得成功,必須通過(guò)市場(chǎng)化的手段銷售自己。然而,律師的市場(chǎng)化道路不應(yīng)該簡(jiǎn)單等同于一般服務(wù)業(yè)的銷售行為,這是律師行業(yè)的專業(yè)性決定的,過(guò)分注重市場(chǎng)銷售的律師也往往難以取得客戶的信任。
我們“江三角”的市場(chǎng)營(yíng)銷主要通過(guò)如下幾個(gè)方面進(jìn)行。第一、做網(wǎng)站、辦期刊——“勞動(dòng)法苑”網(wǎng)站(www.laodongfa.com http://www.laodongfa.com)面向的是公眾,《勞動(dòng)法苑》期刊則主要面向企業(yè)客戶。通過(guò)提供專業(yè)化的信息和咨詢服務(wù),向客戶展示我們的實(shí)力;第二、舉辦沙龍、行業(yè)峰會(huì)、論壇等形式的活動(dòng),針對(duì)具體的法律問題與企業(yè)進(jìn)行充分的討論和交流,在活動(dòng)中增進(jìn)雙方的了解,建立互信的合作伙伴關(guān)系;第三、針對(duì)社會(huì)的熱點(diǎn)和企業(yè)的需求,以公開課或企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等形式開設(shè)相關(guān)培訓(xùn)課程,幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)人事方面的挑戰(zhàn),在客戶中建立專業(yè)律師形象;第四、成立專門的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門。律師應(yīng)當(dāng)掌握一定的市場(chǎng)銷售技能,但律師畢竟不是專業(yè)的銷售人士,在客戶溝通與談判方面難免存在欠缺之處,因此,“江三角”匹配了專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門,將律師的市場(chǎng)行為也納入了專業(yè)化的軌道。
四、社會(huì)化:在大舞臺(tái)上發(fā)展自己
作為一個(gè)與法律打交道的職業(yè),律師工作總是依賴于整個(gè)社會(huì)的法制、政治情況。但凡一個(gè)成功的律師,其社會(huì)化程度也必然很強(qiáng)。律師的這個(gè)特征在勞動(dòng)法領(lǐng)域更加突出。勞動(dòng)法作為社會(huì)法的重要組成部分,其作用范圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)勞動(dòng)合同雙方主體之間。良好的勞動(dòng)關(guān)系更是事關(guān)整個(gè)社會(huì)的和諧和穩(wěn)定,從當(dāng)前層出不窮的勞動(dòng)立法活動(dòng)中也看出國(guó)家對(duì)此的重視程度。
因此,要在勞動(dòng)法領(lǐng)域成為優(yōu)秀的律師,必須注重對(duì)社會(huì)的關(guān)注。這種關(guān)注不應(yīng)該只是外部性的觀察,更需要投入社會(huì)化的平臺(tái),入世修行。在律師的本職工作外,我還擔(dān)任了多個(gè)社會(huì)職位。主要有現(xiàn)任中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)勞動(dòng)關(guān)系專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事、上海市法學(xué)會(huì)勞動(dòng)法研究會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)、民盟上海市法制委員會(huì)副主任、上海市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)兼職(專家)仲裁員、上海市律師協(xié)會(huì)勞動(dòng)法專業(yè)委員會(huì)副主任、上海市總工會(huì)法律顧問、上海市浦東新區(qū)政府法律顧問、上海市工商聯(lián)(上海市商會(huì))法律顧問、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)兼職教授及碩士生導(dǎo)師、上海大學(xué)ADR與仲裁研究院特邀研究員和上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院兼職教授等等。
律師積極參加各種社會(huì)活動(dòng)既是提升自己的一種手段,也是回報(bào)社會(huì)的方式。律師的社會(huì)化并不簡(jiǎn)單等同于擔(dān)任各類社會(huì)職務(wù),更重要的是履行相關(guān)的社會(huì)責(zé)任。如我多次參加全國(guó)人大法工委及上海市法工委的立法咨詢及調(diào)研活動(dòng),誠(chéng)懇、中立的提出了自己的專業(yè)性意見;發(fā)揮法律顧問、政協(xié)委員的作用,為政府決策和相關(guān)立法活動(dòng)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。此外,江三角律師事務(wù)所主動(dòng)擔(dān)任浦東新區(qū)法律援助中心代理受理的責(zé)任,解答公眾的勞動(dòng)人事糾紛,取得了很好的社會(huì)反響。
一個(gè)社會(huì)化的律師在各方面的時(shí)間精力投入自然要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)埋頭于本職工作的律師,由此帶來(lái)的收益也是不能同日而語(yǔ)的。天道酬勤,律師是一個(gè)付出與收獲成正比的職業(yè)。作為一名律師,在浮夸和泡沫的大環(huán)境下更應(yīng)該重視平日的積累和沉淀,厚積才能薄發(fā)。一個(gè)社會(huì)化的律師,其視野與眼界,以及處理事情的方式都將獲得很大的提升,而正是這些決定了你律師生涯的層次和高度。●
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