附件1

上海市律師協(xié)會

律師事務所管理系統(tǒng)建設基本標準

第一條 為規(guī)范律師事務所信息化系統(tǒng)建設，促進律師事務所信息化管理水平，制定本標準。

第二條 本建設標準是上海市律師協(xié)會根據(jù)行業(yè)管理需求，結(jié)合現(xiàn)有信息化技術(shù)發(fā)展水平制定的律師事務所信息化建設標準。本標準為基礎(chǔ)性通用標準，律師事務所信息化建設可以在本標準基礎(chǔ)上深化。

第三條 【業(yè)務管理系統(tǒng)核心功能】律師事務所業(yè)務管理系統(tǒng)應當包含客戶信息、合同管理、案件管理、文檔管理、行政事務管理等核心功能。

第四條 【客戶信息登記】客戶信息管理應實現(xiàn)對客戶信息的統(tǒng)一錄入、統(tǒng)一管理，客戶應區(qū)分個人與單位，系統(tǒng)應具備客戶信息唯一性自動判斷功能。

第五條 【利益沖突檢索】客戶信息管理與案件信息應實現(xiàn)利益沖突檢索功能，系統(tǒng)應具備利益沖突主動警示功能，利益沖突規(guī)范應遵守《上海市律師協(xié)會律師執(zhí)業(yè)利益沖突認定和處理規(guī)則》。

第六條 【收案登記】委托合同管理應實現(xiàn)律所收案登記流程管理，流程至少應包括案件信息錄入登記、收案審批兩個節(jié)點，案件登記信息應包含委托人信息、案件類型、事由、委托內(nèi)容、承辦律師、收費等信息。

第七條 【收費管理】聘請律師合同管理應實現(xiàn)收費信息登記功能，做到收費信息與聘請律師合同相對應。

第八條 【網(wǎng)上立案】網(wǎng)上立案模塊需建立客戶基本信息、案由、委托律師信息。具體可以包含客戶名稱、客戶地址、客戶對方名稱、客戶對方地址、案由、承辦律師、主辦律師、收費標準等信息。

第九條 【案件管理】案件管理模塊應當包括出函、用印、結(jié)案、收檔功能，可以包括日程、日志、核查等功能模塊。

第十條 【文檔管理】文檔管理可以包括文檔共享、版本管理、文檔審核、模板化生成、全文檢索等功能。文檔管理模塊可以獨立部署。

第十一條 【律所管理】律所管理應當包括投訴管理、人事管理、數(shù)據(jù)報表等功能。

第十二條 【人事管理】系統(tǒng)應包含律所人事管理功能，實現(xiàn)人事信息管理，包括對律師、助理、行政人員的信息管理。

第十三條 【投訴管理】系統(tǒng)應包含投訴管理功能，應登記投訴涉及的相關(guān)案件、人員及處理結(jié)果信息。

第十四條 【數(shù)據(jù)報表】系統(tǒng)應支持自動化數(shù)據(jù)報表生成功能，應實現(xiàn)符合司法局、律師協(xié)會規(guī)定的制式報表的自動生成。

第十五條 【其他功能】系統(tǒng)還可以實現(xiàn)包括知識管理、常用工具、外部系統(tǒng)集成等其他功能。

第十六條 【技術(shù)要求】系統(tǒng)應在滿足業(yè)務功能的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)系統(tǒng)易用性、穩(wěn)定性、安全性等技術(shù)要求。

第十七條 【易用性】系統(tǒng)應支持桌面、移動終端用戶使用，應在系統(tǒng)功能體驗上滿足易用性設計。

第十八條 【安全性】系統(tǒng)應對權(quán)限控制、防入侵、數(shù)據(jù)安全等方面進行安全性設計，應符合《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》規(guī)定的信息系統(tǒng)安全登記保護二級系統(tǒng)要求。

第十九條 【穩(wěn)定性】系統(tǒng)應保障系統(tǒng)的可用性、穩(wěn)定性，應至少滿足并發(fā)人數(shù)不少于100人、系統(tǒng)1000小時連續(xù)運行不可服務時間不多于1小時等要求。