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引入法律專業(yè)人士, 完善“訴調(diào)對(duì)接”機(jī)制

日期:2013-03-28     作者:趙 鵬

當(dāng)前中國(guó)社會(huì)的利益訴求趨于多元化,構(gòu)建和完善一個(gè)功能互補(bǔ)、程序銜接、能滿足社會(huì)主體多種要求的多元化糾紛解決機(jī)制,對(duì)最大限度地化解矛盾糾紛有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。“訴調(diào)對(duì)接”工作模式的出現(xiàn),可謂是對(duì)中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期多元化糾紛解決機(jī)制的新探索。實(shí)踐證明,“訴調(diào)對(duì)接”能夠充分發(fā)揮大調(diào)解機(jī)制的優(yōu)勢(shì),是對(duì)民間調(diào)解資源和司法資源的整合,有利于維護(hù)和諧的社會(huì)關(guān)系。當(dāng)然,“訴調(diào)對(duì)接”這一模式尚處于起步階段,仍有許多工作值得我們?nèi)ゼ?xì)化、深化。上海市虹口區(qū)司法局、上海市虹口區(qū)法院訴調(diào)對(duì)接中心以《最高人民法院關(guān)于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機(jī)制的若干意見》、《上海法院推進(jìn)訴調(diào)對(duì)接多元糾紛解決機(jī)制建設(shè)的若干意見》等為指引,吸收律師作為法律服務(wù)志愿者,參與“訴調(diào)對(duì)接”工作機(jī)制就是一次積極嘗試。

  一、上海市虹口區(qū)吸收律師參與“訴調(diào)對(duì)接”的實(shí)踐探索

  所謂“訴調(diào)對(duì)接”,是指對(duì)適宜進(jìn)行社會(huì)調(diào)解的糾紛,在未經(jīng)訴訟前法院提前介入,通過法院訴調(diào)對(duì)接中心,法官與人民調(diào)解員配合聯(lián)動(dòng)調(diào)解,力求把矛盾消滅在萌芽之初,如果調(diào)解不成,則及時(shí)引入訴訟程序,其主要特征為非訴訟解決糾紛方式與法院訴訟工作全面融合與對(duì)接。自2009年以來,上海市所有基層法院均建成了“訴調(diào)對(duì)接中心”,上海法院系統(tǒng)全面實(shí)施“訴調(diào)對(duì)接”制度。2010年,全市法院訴調(diào)對(duì)接中心受理案件98262件,調(diào)解成功64225件,成功率達(dá)65.4%。就上海市法院系統(tǒng)“訴調(diào)對(duì)接”的實(shí)踐來看,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人民調(diào)解員,確實(shí)在化解糾紛、促進(jìn)訴調(diào)對(duì)接上發(fā)揮了積極顯著的作用,得到接受調(diào)解群眾和社會(huì)公眾的較高評(píng)價(jià),但增強(qiáng)調(diào)解的法律專業(yè)水準(zhǔn),吸收法律工作者進(jìn)調(diào)解員隊(duì)伍也成為當(dāng)前迫切的任務(wù)。作為法律專業(yè)人士的律師,其在提供法律建議和幫助上有著普通調(diào)解員不可比擬的優(yōu)勢(shì),并且經(jīng)律師調(diào)解達(dá)成的調(diào)解書權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確,易于法院確認(rèn)強(qiáng)制執(zhí)行效力。

  根據(jù)相關(guān)規(guī)定,也認(rèn)識(shí)到律師在人民調(diào)解中所具備的獨(dú)特法律專業(yè)價(jià)值,20105月,虹口區(qū)司法局聘任了二位專職執(zhí)業(yè)律師擔(dān)任兼職人民調(diào)解員。律師每周半天到區(qū)法院訴調(diào)對(duì)接中心參加人民調(diào)解工作,主要針對(duì)法律關(guān)系比較復(fù)雜的糾紛提供法律咨詢,并根據(jù)區(qū)法院訴調(diào)對(duì)接中心的工作安排,調(diào)解糾紛雙方爭(zhēng)議,力爭(zhēng)以調(diào)解方式解決當(dāng)事人之間的矛盾。經(jīng)過一年的實(shí)踐摸索,區(qū)法院訴調(diào)對(duì)接中心、接受調(diào)解當(dāng)事人均對(duì)律師參與“訴調(diào)對(duì)接”給予積極肯定。在此基礎(chǔ)上,20115月,虹口區(qū)司法局、虹口區(qū)法院訴調(diào)對(duì)接中心決定構(gòu)建志愿律師團(tuán)隊(duì),發(fā)揮法律服務(wù)的規(guī)模效應(yīng),正式成立“虹口區(qū)人民調(diào)解法律服務(wù)志愿團(tuán)”。

  “虹口區(qū)人民調(diào)解法律服務(wù)志愿團(tuán)”常駐虹口區(qū)法院訴調(diào)對(duì)接中心,接受虹口區(qū)法院訴調(diào)對(duì)接中心、虹口區(qū)法律援助中心的管理及工作安排。志愿服務(wù)律師的角色定位是法律服務(wù)志愿者,人數(shù)初定為16人,每年聘任一次,并適當(dāng)調(diào)整律師人選(律師人選注重“老中青相結(jié)合、中共黨員和黨外群眾相結(jié)合、男女律師相結(jié)合”的原則)。志愿服務(wù)律師可以提供無償?shù)姆勺稍?、發(fā)放法律援助的宣傳資料,并代當(dāng)事人申請(qǐng)法律援助。對(duì)于符合法律援助條件、當(dāng)事人愿意接受志愿服務(wù)律師法律援助的案件,由虹口區(qū)法律援助中心按規(guī)定統(tǒng)一安排;對(duì)于符合人民調(diào)解要求、當(dāng)事人愿意接受志愿服務(wù)律師調(diào)解的案件,由虹口區(qū)法院訴調(diào)對(duì)接中心按程序統(tǒng)一安排,并只能在虹口區(qū)法院訴調(diào)對(duì)接中心調(diào)解。為了切實(shí)保障當(dāng)事人的合法權(quán)益,確保志愿服務(wù)律師作用的有效發(fā)揮,虹口區(qū)司法局、虹口區(qū)法院訴調(diào)對(duì)接中心將志愿服務(wù)律師的名單、聯(lián)系方式一并登記造冊(cè),每季度做好志愿服務(wù)律師工作情況的反饋通報(bào),并根據(jù)《最高人民法院關(guān)于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機(jī)制的若干意見》第28條的規(guī)定,分別在區(qū)法律援助中心、區(qū)法院訴調(diào)對(duì)接中心設(shè)置一名聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)志愿服務(wù)律師的日常聯(lián)系、志愿服務(wù)律師的日常工作情況反饋,以及對(duì)當(dāng)事人的引導(dǎo)和幫助。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機(jī)制的若干意見》的相關(guān)規(guī)定,虹口區(qū)司法局、虹口區(qū)法院訴調(diào)對(duì)接中心對(duì)志愿服務(wù)律師規(guī)定了嚴(yán)格的工作紀(jì)律:志愿服務(wù)律師必須恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,不得向當(dāng)事人表明律師身份,凡經(jīng)律師咨詢、調(diào)解的案件,若進(jìn)入訴訟程序后,律師及其所在的律師事務(wù)所其他律師不能代理該糾紛任何一方,也不得向當(dāng)事人推薦其他律師代理訴訟。

  截至201110月,志愿服務(wù)律師受理了大量法律咨詢,為多起糾紛提供了法律援助和人民調(diào)解,涉及合同、婚姻、繼承、人身?yè)p害賠償?shù)榷喾N民事法律關(guān)系,受到糾紛當(dāng)事人的普遍歡迎與贊許?!昂缈趨^(qū)人民調(diào)解法律服務(wù)志愿團(tuán)”在調(diào)解疑難復(fù)雜糾紛上充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的力量,樹立了良好品牌效應(yīng),既增強(qiáng)了訴調(diào)對(duì)接中人民調(diào)解的法律專業(yè)性,也提升了律師行業(yè)的整體形象。

  二、進(jìn)一步深化律師參與“訴調(diào)對(duì)接”的建議

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  目前,對(duì)于律師參與“訴調(diào)對(duì)接”,法律政策沒有做出明確具體的規(guī)定,各地仍處于先行先試的階段。如果法律政策總結(jié)借鑒有益的經(jīng)驗(yàn)做法,發(fā)揮引導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)督的作用,將進(jìn)一步深化推進(jìn)律師參與“訴調(diào)對(duì)接”的實(shí)踐探索。

        (二)削弱化解不利因素影響,強(qiáng)化律師參與“訴調(diào)對(duì)接”的效果。

  1.適當(dāng)延長(zhǎng)律師參與“訴調(diào)對(duì)接”的工作時(shí)間。目前,基于律師法律服務(wù)志愿者的身份,“虹口區(qū)人民調(diào)解法律服務(wù)志愿團(tuán)”的工作時(shí)間為每周兩個(gè)半天,不能保證每天值班接待,容易導(dǎo)致當(dāng)事人可安排時(shí)間與律師工作時(shí)間相沖突,也讓律師工作時(shí)間不夠?qū)捲?,在?jīng)過一定時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)踐摸索后有必要延長(zhǎng)工作時(shí)間或增加工作頻率。

  2.人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分利用好不同律師群體的職業(yè)特質(zhì)。在律師群體中,不同年齡階段的律師具有不同的特質(zhì),法律咨詢調(diào)解的效果也不盡相同。毫無法律執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)徒律師不是合適人選;新執(zhí)業(yè)的年輕律師精力充沛,但欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn),咨詢調(diào)解辦法不多,效果一般;執(zhí)業(yè)久的老律師精力有限,但社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,咨詢調(diào)解途徑較多,效果較好。依筆者之見,就法律關(guān)系簡(jiǎn)單、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、義務(wù)履行難度不大的糾紛,宜以欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的年輕律師為主進(jìn)行法律咨詢調(diào)解;就法律關(guān)系復(fù)雜、權(quán)利義務(wù)關(guān)系模糊、義務(wù)履行難度較大的糾紛,宜以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的老律師為主進(jìn)行法律咨詢調(diào)解。當(dāng)然,在法律咨詢調(diào)解中,年輕律師和老律師不應(yīng)各自為戰(zhàn),應(yīng)當(dāng)相互配合,發(fā)揮各自特點(diǎn),共同把工作做好。

  3.協(xié)調(diào)律師自身法律業(yè)務(wù)與參與“訴調(diào)對(duì)接”的沖突。律師自身的法律業(yè)務(wù)是律師法律服務(wù)工作和個(gè)人收入的核心,參與“訴調(diào)對(duì)接”機(jī)制則是律師主動(dòng)承擔(dān)的具公益性的工作,二者在律師工作精力分配、工作時(shí)間安排上較易發(fā)生沖突,這時(shí)律師往往會(huì)傾向于優(yōu)先考慮自身的法律業(yè)務(wù),這不利于律師參與“訴調(diào)對(duì)接”的工作效果。如何既不影響律師開展自身法律業(yè)務(wù),又能保證律師參與“訴調(diào)對(duì)接”的工作效果,就宜在工作時(shí)間、工作量的安排上對(duì)不同律師區(qū)別對(duì)待,對(duì)自身法律業(yè)務(wù)量相對(duì)較少的律師、年輕律師多安排些工作,對(duì)自身法律業(yè)務(wù)量相對(duì)較多的律師少安排些工作,當(dāng)自身法律業(yè)務(wù)與參與“訴調(diào)對(duì)接”發(fā)生沖突時(shí),首先律師本人應(yīng)盡量克服困難,如實(shí)在不能兼顧,可讓其他律師協(xié)助解決。另外,應(yīng)不斷完善律師參與“訴調(diào)對(duì)接”的補(bǔ)貼機(jī)制,確定發(fā)放補(bǔ)貼機(jī)構(gòu),將補(bǔ)貼列入年度財(cái)政預(yù)算,根據(jù)社會(huì)發(fā)展水平,適時(shí)、適當(dāng)提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),保證律師的誤餐補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼處于比較合理的區(qū)間。

  4.克服溝通障礙,獲得良好溝通效果。一般來說,前來法院訴調(diào)對(duì)接中心咨詢的當(dāng)事人,文化程度普遍較低、法盲普遍較多、弱勢(shì)群體特征明顯,這對(duì)志愿服務(wù)律師的溝通能力提出了挑戰(zhàn)。律師應(yīng)以熱情耐心的工作態(tài)度、認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)、通俗易懂的語(yǔ)言風(fēng)格為當(dāng)事人提供法律咨詢、化解矛盾糾紛,以真心換取真心,贏得當(dāng)事人的信任和尊重。

結(jié)語(yǔ)

  吸收律師參與“訴調(diào)對(duì)接”機(jī)制,雖尚處于嘗試階段,但已被實(shí)踐證明,這對(duì)完善人民大調(diào)解體系,發(fā)揮律師的法律專業(yè)力量,有效化解社會(huì)轉(zhuǎn)型期矛盾糾紛是非常有益的。如何及時(shí)總結(jié)實(shí)踐中的有益經(jīng)驗(yàn),直面現(xiàn)實(shí)困難和問題,尋求解決對(duì)策,是值得司法界同仁繼續(xù)思考與探索的。

      (作者單位:上海市虹口區(qū)司法局)


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