關(guān)于疫情防控期間公共法律服務(wù)平臺(窗口、熱線、網(wǎng)絡(luò))工作調(diào)整的提示
根據(jù)市委市政府相關(guān)工作部署,為全力配合做好疫情防控工作,確保市級公共法律服務(wù)平臺各項辦事服務(wù)平穩(wěn)有序開展,確保確有需要的市民及時獲得法律咨詢等公共法律服務(wù),現(xiàn)對上海市公共法律服務(wù)中心(小木橋路470號)、12348公共法律服務(wù)熱線及12348上海法網(wǎng)近期工作安排,提示如下:
一、上海市公共法律服務(wù)中心將于2020年2月3日按照國務(wù)院辦公廳規(guī)定恢復(fù)工作,現(xiàn)場辦事服務(wù)實施預(yù)約辦理,法律咨詢實施遠(yuǎn)程服務(wù)。
(一)現(xiàn)場辦事類服務(wù),實施預(yù)約辦理
行政審批、法職考試、法援申請、涉臺公證等四類現(xiàn)場辦事類服務(wù)事項實行電話預(yù)約制。有需要的市民盡量通過“一網(wǎng)通辦”線上辦理;確需到中心現(xiàn)場辦理的,帶齊必備的材料,至少提前一天預(yù)約現(xiàn)場辦理時間。
預(yù)約電話和手機(jī)公布如下(預(yù)約座機(jī)工作時段有人值守,預(yù)約手機(jī)24小時暢通):
行政審批預(yù)約電話:
53899700、13501709657
法職考試預(yù)約電話:
53899700、13501709657
法援申請預(yù)約電話:
53899744、18917786931
涉臺公證預(yù)約電話:
53899709、18930852905
(二)咨詢類服務(wù)暫?,F(xiàn)場辦理,實施遠(yuǎn)程服務(wù)
法律援助咨詢、行政審批咨詢、法職考試咨詢以及律師、公證、司法鑒定的咨詢窗口暫停服務(wù),有需要的市民可撥打12348熱線或登錄上海法網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)咨詢。
(三)對外開放區(qū)域
開放一樓辦事大廳1個咨詢臺和1個服務(wù)窗口。二樓咨詢室、三樓辦公區(qū)域不對外開放。
(四)加強(qiáng)人員和場所防護(hù),落實體溫檢測措施
進(jìn)入中心的市民,請按要求自覺佩戴口罩,對不佩戴口罩的,工作人員有權(quán)勸阻。中心入口處配備體溫測量設(shè)備,落實體溫檢測措施,對拒不接受體溫檢測或者體溫異常的,工作人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入。
二、12348公共法律服務(wù)熱線全天值守,律師咨詢24小時服務(wù)。
2月3日起,12348熱線電話工作時間全部提供服務(wù)。其中,律師咨詢24×7不間斷服務(wù)。
三、12348上海法網(wǎng)各項在線咨詢恢復(fù)服務(wù),律師咨詢24小時在線。
12348上海法網(wǎng)地址:
http://sh.12348.gov.cn
微信小程序:微信-發(fā)現(xiàn)-小程序中搜索“12348上海法網(wǎng)”。
特別提示
上述工作安排和防控措施,將根據(jù)疫情發(fā)展情況調(diào)整,具體以市政府和市司法局要求為準(zhǔn)。
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